Summary
E-Commerce epische samenvattingen HEM1
- Course
- Institution
- Book
E-Commerce epische samenvattingen HEM1 Tentamencijfer was een 9,2
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
delilahhu
Content preview
E-COMMERCE epische samenvattingHet internet & netwerken
= een netwerk van aaneegesloten servers, je logt in op het internet door een verbinding te
maken met je ISP. Alle informatie in je browser wordt opgehaald van servers.
Architectuur 5-lagenmodel
= beschrijft de structuur van het internet, dus de hardware en software
- Device: het instrument van de gebruiker
- Applicatie: softwareprogramma dat wordt gebruikt op het instrument (word, google,
game etc)
- Middleware: software die de informatie-uitwisseling regelt tussen de cliënt-software
en de software die de bedrijfsgegevens beheert
- Databases: de software die bedrijfsgegevens verwerkt en opslaat
- Infrastructuur: kastjes, kabels en software die het fysieke netwerk vormen
Middleware is een software dat als middelpunt ervoor zorgt dat diverse applicaties binnen
een bedrijf met elkaar communiceren (van CRM boekhouding website etc
ICT-ontwikkeling 4 opties voor de aanschaf van een software
1) Bespoke development
= op maat ontwikkeld door ict’ers
2) Off-the-shelf (packaged)
= kant & klaar product
3) Tailored development
= aanpassing van kant en klaar product
4) Software as a Service (SaaS)
= via could
3 methodes voor software ontwikkeling:
1. Waterfall
= lange cyclus, groot team, inflexibel, duidelijke ontwikkelingsplan
2. Prototyping
= korte cyclus, medium size team, flexibel, iteratief ontwikkelingsplan
3. Agile
= hele korte cyclus, heel klein team, geen ontwikkelingsplan, heel flexibel
ARCHITECTUUR
Webhosting
= is een opslagruimte. Voor een website heb je een stuk grond nodig (opslagruimte, GB’S
CPU UPTIME etc)
, Usability & testing
Voor het bouwen van een website houd je rekening met:
1) Usability: efficiëntie, errors, leerbaarheid, onthoudbaarheid, tevredenheid
2) Persona: een beschrijving van je ideale klant
3) Epics & user stories: welk einddoel moet de gebruiker kunnen bereiken via de site
Epics= product kopen
User stories= een korte beschrijving over wat een gebruiker wil
4) Wireframes: schets van een website layout zodat klant en bouwer overeen kunnen
stemmen hoe de site eruit moet zien
5) A/B of multivariatie testing:
A/B TESTING= de bezoeker krijgt 2 varianten van een webpagina te zien met 1
verschil (zo kun je bepalen over 1 kleine wijziging een positief effect heeft aan de
pagina
Multivariatie testing= meerdere wijzingen op meerdere pagina’s
(Handig voor heel grote testen op grote sites)
Waar moet een user story aan voldoen? INVEST
Independent: het moet duidelijk zijn, dus niet meerdere doelen mengen in 1 story
Negotiable: user stories zijn geen contract maar functionele reminders van wat belangrijk is.
Ze zijn bespreekbaar en kunnen veranderen na gesprek tussen gebruiker en ontwikkelaar.
Valuable: het moet toegevoegde waarde hebben voor de user, hoe helpt deze story aan het
uiteindelijke doel van de user?
Estimatable: je moet kunnen inschatten hoeveel tijd ervoor nodig.
Small: klein genoeg om te passen binnen een cyclus
meerdere wijzingen op meerdere pagina’s
(Handig voor heel grote testen op grote sites)
able: de gebruiker moet een story kunnen testen en goedkeuren
Betalingen
PSP (Payment Service Provider)
= een portaal die verschillende betalingsmogelijkheden aanbiedt aan de klant
= psp biedt online winkelservices voor het accepteren van elektronische betalingen door
verschillende betalingsmogelijkheden
Logistiek
PIM (product information management)
= een systeem die vanuit 1 plek alles regelt over de productinformatie voor de klant, van
bestellen naar leveren bij de klant
- (Technische) productinformatie:
Artikel nummmer, prijs, certificaten
- Meta productinformatie
Beschikbaarheid, marktprijzen, categorie, cross/upselling en vergelijkingen
- User generated productinformatie
= recensies, ratings, feedback, populariteit
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller delilahhu. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.29. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49497 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now