Case
casus+goede uitwerking
- Course
- Institution
- Book
een goed voorbeeld van een goede uitgewerkte casus
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followannemiekschlter
Content preview
Casus MirandaJij werkt als medewerker Sociaal Beheer bij woningcorporatie Stadgenoot. Je bent in die functie
onder andere verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten over burenoverlast. Je gaat
gesprekken aan met alle betrokkenen en schakelt indien nodig en mogelijk een bemiddelaar in om
tot een oplossing te komen. Op 20 februari 2019 ontvang je een klacht van de familie Duikelaar. Zij
klagen over hun bovenburen, mevrouw Sevcik en haar kinderen. De klacht wordt ingediend middels
onderstaand klachtenformulier. Na de klacht gelezen te hebben, pas je hoor en wederhoor toe. Dit
doe je om een zo volledig mogelijk beeld van de situatie te krijgen en om tot een advies te komen
over hoe het nu verder moet.
, MELDING ERNSTIGE BURENOVERLAST
Lees voordat u dit formulier invult eerst de folder Procedure burenoverlast Stadgenoot zorgvuldig
door.
Wij nemen uw klacht over buren alleen in behandeling als u de klacht schriftelijk indient en eerst zelf
pogingen heeft ondernomen om de klacht op te lossen. Anonieme klachten worden niet behandeld.
Het is in uw belang dit formulier zo goed en volledig mogelijk in te vullen.
Uw eigen gegevens
Naam : Miranda Duikelaar
Adres : Akbarstraat 5
Telefoonnummer : 020-6112837
datum: 20 februari 2019
Gegevens andere betrokkenen
Zijn er bijvoorbeeld buren of anderen die dezelfde klachten hebben als u? Vermeld hieronder zo
veel mogelijk gegevens (namen, adressen, telefoonnummers).
Nee.
Wanneer heeft u de veroorzaker van de overlast voor het laatst op zijn of haar gedrag
aangesproken?
Wij hebben meerdere keren de buurvouw aangesproken. Vorige week spraken wij ook de vader van
haar kinderen. Hij kwam aan de deur en was toen erg intimiderend.
Heeft u de politie ingeschakeld?
Nee.
Heeft u andere instanties ingeschakeld?
nee
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annemiekschlter. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
84190 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now