Meestal is het niet handig als iedere medewerker op zijn eigen manier actie onderneemt. Protocollen zorgen ervoor dat iedereen in een bepaalde situatie hetzelfde handelt. In elke organisatie vind je protocollen. Maar niet alles kan in een protocol verwerkt worden. Welke protocollen zijn er? Wat zij...
Protocollen
Protocollen zorgen ervoor dat iedereen in een gelijke situatie hetzelfde handelt. In
elke organisatie zijn er protocollen. Wel blijft er nog genoeg ruimte over om zelf een
creatieve oplossing te bedenken, want niet alles kun je in een protocol vastleggen.
Een protocol is in principe als volgt te definiëren: regels of stappen die aangeven wat
je in een bepaalde situatie moet doen en hoe je dat moet doen.
Er zijn protocollen die beschrijven hoe je iets moet doen. Ze hebben het karakter van
een werkinstructie, bijvoorbeeld een tilprotocol. Die beschrijft de manier waarop je
een kind moet verplaatsen.
Er zijn ook protocollen die omschrijven wát je moet doen. Dit soort protocollen gaat
over gedrag.
Een protocol bestaat altijd uit meer stappen of handelingen.
Voorschrift
Een voorschrift geeft aan wat je moet opvolgen en is dus niet vrijblijvend. Een
protocol is een voorschrift, maar niet ieder voorschrift is een protocol.
Doel
Het doel van een protocol is dat iedereen in een bepaalde situatie zoveel mogelijk
gelijk gedraagt en handelt.
Er zijn veel redenen waarom een organisatie protocollen ontwikkelt. Voorbeelden
hiervan zijn:
o Nieuwe wet- en regelgeving
o Wijzigingen in bestaande wet- en regelgeving
o Eigen beleid van een organisatie (bijvoorbeeld: hoe te handelen bij een
euthanasieverzoek?
o De noodzaak om de kwaliteit te verbeteren
o Een negatieve gebeurtenis (een protocol moet herhaling voorkomen)
Naast het sturen van eenduidig handelen, heeft een protocol nog meer functies.
Denk hierbij aan:
Wetten vertalen naar gedrag
Kwaliteitsverbetering
Naslagwerk
Hulpmiddel bij instructie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MeesterNick. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.44. You're not tied to anything after your purchase.
