Other
Verandermanagement praktijkplan => Cijfer 7,0
- Course
- Institution
Onderzoek gedaan conform DINAMO model en een praktijkplan geschreven. Inclusief beoordeling!
[Show more]
Seller
Follow
ydkmaa
Reviews received
Content preview
Verandermanagement
Auteur: Dhr. J. van Dijk
Studentnummer: 2481701
Datum: 30 April 2021
NCOI University of Applied Sciences
Opleiding: Master Projectmanagement
Masterclass: Verandermanagement
Docent: Dhr. W. Lengton LLM, Msc, MBA
Versienummer: 1.0
,Verandermanagement
Voorwoord
Klundert, April 2021
1
Johan van Dijk
,Verandermanagement
Management samenvatting
In verband met achterstallig onderhoud en nieuwe ontwikkelingen rondom het concept Integrale
Kind Centrum heeft de gemeente Moerdijk een coördinator aangesteld om te onderzoeken of de
vier scholen en de drie kinderopvangorganisaties in een scenario samen kunnen gaan in één grote
integrale kind centrum. Dit scenario heeft nogal wat gevolgen voor Kinderopvang De Cocon (KDC).
Waarbij de belangrijkste factor de pedagogisch medewerksters van KDC zijn. Willen de
pedagogisch medewerksters überhaupt wel werken in een grote samenwerkingsverband met
andere kinderopvangorganisaties en vier scholen? Is met deze samenwerkingsverband het
belangrijkste kenmerk van kleinschaligheid van KDC volledig weg? De pedagogisch
medewerksters van KDC komen van grote kinderopvangorganisaties en zijn juist bij KDC komen
werken om de kleinschaligheid. De verwachting is dat er weerstand is ten overstaan de
veranderbereidheid bij de medewerkster om te gaan werken in een grote IKC.
Dit leidt tot de centrale vraag: welke mate is er sprake van veranderbereidheid bij de pedagogische
medewerksters van Kinderopvang De Cocon en welke mogelijke interventies kunnen de
veranderbereidheid verhogen?
Onder veranderbereidheid wordt verstaan een positieve gedragsintentie van een organisatielid ten
aanzien van de invoering van een verandering in de structuur, cultuur of werkwijze van een
organisatie of afdeling, resulterend in een inspanning van de kant van het organisatielid om het
veranderingsproces te ondersteunen of te versnellen.
Belangrijke stromingen binnen de veranderbereidheid zijn begonnen met Lewin, Cozijnsen en
Ajzen. Aijzen heeft de basis gelegd voor het model van Metselaars, Cozijnsen en Van Delft.
Metselaars, Cozijnsen en Van Delft hebben de theorie van Aizen omtrent het Willen, Moeten en
kunnen veranderen, verder uitgebreid. Zo worden er op 14 factoren gemeten wat de
veranderbereidheid is van medewerkers van een organisatie.
Om de veranderbereidheid van een organisatie te meten is de DINAMO lijst ontwikkeld. Deze lijst
is ook onder de medewerksters van KDC uitgedeeld. Iedere medewerkster van KDC heeft de lijst
ingevuld. De uitwerking van de DINAMO zorgt ervoor dat per factor het resultaat kan worden
gezien. Op basis van deze resultaten kan er gericht worden geacteerd op elke factor.
De DINAMO analyse heeft er wel voor gezorgd dat de nadruk binnen KDC zou moeten liggen een
aantal factoren, met name emotie, betrokkenheid, externe noodzaak, informatie en timing. Echter
dient er zeker ook aan de andere factoren aandacht worden besteed.
In kader van de analyse is er voor een veranderstrategie gekozen, daarbij is gekozen voor het
Evidence Based model.
De fasering voor het uitvoeren van de interventies per factoren start vanaf kwartaal twee van 2020.
Echter de uitkomst van het IKC is allerminst zeker. De gemeente dient uiteindelijk de goedkeuring
nog te geven. Tevens zijn er nog allerlei gemeentelijk procedures die het allemaal kunnen
vertragen.
Er zijn per factoren diverse geplande interventies opgesteld om ze het Willen, Moeten en Kunnen
veranderen te optimaliseren. Deze interventies zijn in de loop van het traject ingepland. Alle
interventies zouden er moeten toe leiden om tot een succesvolle verhuizing te komen met alle
medewerksters van Kinderopvang De Cocon.
2
Johan van Dijk
, Verandermanagement
Inhoudsopgave
Voorwoord........................................................................................................................................ 1
Management samenvatting.............................................................................................................. 2
Figurenlijst........................................................................................................................................ 4
Tabellen........................................................................................................................................... 5
1. Inleiding........................................................................................................................................ 6
1.1. Aanleiding.............................................................................................................................. 6
1.2. Doelstelling............................................................................................................................ 6
1.3. Centrale vraag....................................................................................................................... 7
2. Theorie......................................................................................................................................... 8
2.1. Veranderbereidheid............................................................................................................... 8
2.2. Belangrijke stromingen.......................................................................................................... 8
Lewin......................................................................................................................................... 8
Cozijnsen.................................................................................................................................. 8
Ajzen......................................................................................................................................... 9
Evidence Based...................................................................................................................... 10
3. De DINAMO voor veranderbereidheid........................................................................................11
4. Uitwerking DINAMO-vragenlijst..................................................................................................13
5. Plan van aanpak......................................................................................................................... 16
5.1. Veranderstrategie................................................................................................................16
5.2. Interventiematrix..................................................................................................................17
5.3. 8 Stappen model en interventies per stap............................................................................17
5.4. Veranderplan....................................................................................................................... 18
Stap 1: Aanpak verandering....................................................................................................18
Stap 2: Fasering en planning...................................................................................................18
Stap 3: Interventies................................................................................................................. 19
Stap 4: Implementatieplan.......................................................................................................20
6. Reactie directie........................................................................................................................... 22
7. Reflectie..................................................................................................................................... 23
8. Literatuurlijst............................................................................................................................... 24
9. Bijlagen...................................................................................................................................... 26
9.1. Bijlage 1: Kinderopvang De Cocon BV.................................................................................26
9.2. Bijlage 2: Verander en slaagfactoren (Cozijnsen)................................................................27
9.3. Bijlage 3: Diagnose model voor veranderbereidheid............................................................27
9.4. Bijlage 4: DINAMO-vragenlijst..............................................................................................28
9.5. Bijlage 5: DINAMO vragenlijst antwoorden..........................................................................34
10. Beoordeling => 7...................................................................................................................... 39
3
Johan van Dijk
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ydkmaa. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.06. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now