Summary
Management en Leidinggeven Samenvatting van Examentermen
- Course
- Institution
- Book
De gesprekstechniek "LSD" kon ik niet in mijn eigen boek vinden, dus die heb ik van Google met een bronvermelding.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follownickvbruggen0110
Reviews received
Content preview
Examentermen M&LExamen op xx-xx-xxxx
─
Onderwerp 1: Organisatievormen en -structuren
1.1 - Interpreteren van een organogram
- Organogram
Een organogram of organigram is een schematische voorstelling van de organisatie. Het is
een versimpelde vorm van wat er in de praktijk gebeurt. Het Belangrijkste dat je in een
organogram kunt lezen zijn de gezagsverhoudingen. Duidelijk is te zien welke functie er
boven welke andere functie(s) staat.
- Lijn-staforganisatie
In de lijn-staforganisatie kom je behalve lijnfuncties ook staffuncties tegen. De structuur is
minder eenvoudig dan die van de lijnorganisatie.
Het voordeel van de lijn-staforganisatie is dat de lijnfuncties ondersteuning krijgen
van de staffuncties bij bepaalde zaken.
Het nadeel kan zijn dat de organisatie door de staffunctionarissen te duur wordt.
, 1
- Matrixorganisatie
In de matrix organisatie hebben medewerkers twee leidinggevenden. Dit komt doordat
medewerkers binnen hun afdeling kunnen werken aan verschillende tijdelijke projecten.
Een medewerker heeft dan een leidinggevende van de afdeling en een leidinggevende van
het project.
Het voordeel van de matrixorganisatie is dat de organisatie snel kan inspelen op
veranderingen in de markt, doordat meerdere afdelingen tegelijkertijd ergens aan
werken.
Het nadeel is dat de eenduidige leiding wegvalt doordat een medewerker meerdere
bazen kan hebben.
, 2
- Projectorganisatie
De projectorganisatie staat naast de bestaande organisatie. De projectgroep kan bestaan
uit mensen die uit alle lagen van de organisatie komen en die voor een bepaald doel zijn
samengebracht.
Het voordeel van een projectorganisatie is dat de projectgroepen voor de
medewerkers afwisseling bieden van de normale werkzaamheden. Daarnaast kun je
de projectgroepen zo samenstellen dat je medewerkers met de grootste
deskundigheid samenbrengt.
Het nadeel van een projectorganisatie is dat de medewerkers zo opgeslokt worden
door de projectwerkzaamheden dat zij hun ‘feeling’ met de gewone organisatie
kwijtraken.
- Staffuncties
Iemand met een staffunctie ondersteunt en adviseert de lijnmanager. Mensen met een
staffunctie zijn niet ondergeschikt aan de afdelingen, maar werken voor de hele organisatie
of een deel van de organisatie.
Stafafdelingen zijn bijvoorbeeld: afdelingen inkoop, afdeling personeelszaken of afdeling
financiën.
Bij staffuncties gebruik je een horizontale lijn. Daarmee geef je aan dat er voor een
bepaalde functie extra deskundigheid nodig is.
, 3
1.2 - Herkennen van de verschillende beslissingsniveaus binnen een organisatie
- Strategisch management
Het strategisch management (directie of ondernemer) stelt de strategie en het beleid voor
de hele organisatie vast. Het gaat dan om de planning van de bedrijfsdoelen op de lange
termijn (tussen vijf tot tien jaar).
Beslissingen die je op dit niveau neemt, kunnen gaan over:
● Het openen van een nieuwe vestiging
● Het afstoten van bedrijfsonderdelen
● Bedrijfssaneringen
● Fusies en overnames
● Omzetgroei
● Nieuwe koers
● Andere producten en afzetmarkten.
- Tactisch management
Het tactisch management vertaalt de strategie en het beleid van het bedrijf naar
doelstellingen die je op de werkvloer kunt behalen. Het gaat dan om de planning van de
bedrijfsdoelen op de middellange termijn (tussen één tot vijf jaar). Het tactisch
management monitort ook of de doelstellingen worden behaald en stuurt indien nodig bij.
Beslissingen die je op dit niveau neemt, kunnen gaan over:
● Vestigings- of afdelingsbudgetten
● Omzetdoelen
● Kostenbesparing
● Personeelsbeleid
● Promotiebeleid
- Operationeel management
Het operationeel management voer je het beleid en de doelstellingen uit die door het
tactisch management zijn vastgesteld. De dagelijkse planning, uitvoering, analyse en
evaluatie zijn belangrijke taken van de leidinggevenden op operationeel niveau.
Beslissingen die je op dit niveau neemt, kunnen gaan over:
● Werkplanning
● Inzet personeel
● Klantenbenadering
● Huisregels
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nickvbruggen0110. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now