Summary
Samenvatting Een 8+ scoren voor Adding Value? Kijk niet verder!
- Course
- Institution
De informatie in deze samenvatting is gehaald uit colleges, kennisclips en het boek
[Show more]
Seller
Followandreawong1
Content preview
Business Model CanvasHet doel - een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken
en veranderen
Business model
Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
Een presentatie van de werkelijkheid, schematisch weergegeven
Business model canvas : een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven,
visualiseren,onderzoeken en veranderen
,1. Klantensegmenten
De verschillende groepen mensen of organisatie die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Vragen: Voor wie creeeren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten?
Soorten klantensegmenten
Massamarkt
- Geen onderscheidt tussen verschillende klantensegmenten
- Vaak in de consumentenelektronicabranche
- Focus op 1 grote groep klanten
Nichemarkt
- Specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten
- Alles afgestemd op specifieke Eisen van de nichemarkt
- Leverancier-koperrelaties
Gesegmenteerd
- Verschillende behoeften en problemen
- Verschillende klantsegmenten en biedt elk segment verschillende waardeproposities
, Gediversifieerd
- 2 met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillenden behoefte en problemen
Multi-sided platforms
- Bedienen twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten.
- Vb. Adverteerders en gebruikers (ElderYoung)
2. Waardeproposities
Beschrijft de voordelen die klanten verwachten van een verzameling producten en
diensten
De bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifieke klantsegment
Reden waarom klanten een bedrijf kiezen boven een ander
Vragen: Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we
oplossen?In welk klantbehoeften voorzien we? Welke bundels van producten en diensten
bieden we aan elk klantsegment?
Kwantitatief (prijs,snelheid,service)
Kwalitatief (ontwerp,klantervaring)
Nieuwheid : nieuwe technologie
Performance : verbeteren product
Customization : op maat van producten en diensten op specifieke behoeften van de indiv.
Klant( mass customization)
De klus klaren : een klant hlepen met bepaalde taken als betaling
Ontwerp
Merk/status: vb rolex straalt rijkdom uit
Prijs: lage prijs voor gelijke waarde
Kostenbeperking: klanten helpen kosten te besparen
Risicobeperking
Toegankelijkheid: diensten bruikbaar maken voor klanten die daarvor geen toegang toe hadden
vb.toegang tot prive vliegtuigen
Gemak/bruikbaarheid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller andreawong1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.43. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
78140 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now