samenvatting van hoofdstuk 1 tm 6 van het boek basisboek logistiek
Connected book
Book Title:
Author(s):
Edition:
ISBN:
Edition:
Written for
Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
Bedrijfskunde
Logistiek
All documents for this subject (1)
Seller
Follow
bedrijfskundestudenthan
Reviews received
Content preview
Samenvatting inleiding logistiek
Inhoud
Hoofdstuk 1 markgestuurde logistiek.....................................................................................................2
Hoofdstuk 2 van vraag naar logistieke planning.....................................................................................3
Verkoopplan...................................................................................................................................4
Hoofdstuk 3 van verkoopplan naar inkopen...........................................................................................5
Afwegingen zelf produceren of inkopen.........................................................................................5
Programma van eisen (PVE)............................................................................................................5
Hoe bereken je bestelniveau B?.....................................................................................................5
Rekenvoorbeeld..............................................................................................................................5
Hoofdstuk 4 produceren.........................................................................................................................7
Hoofstuk 5 distributie naar klanten........................................................................................................8
Productkenmerken.........................................................................................................................8
Kostensoort en productgroep.........................................................................................................8
Last Mile (Fijndistributie)................................................................................................................9
Uitbesteden logistieke activiteiten.................................................................................................9
Distributiekosten............................................................................................................................9
Distributieplan................................................................................................................................9
Hoofdstuk 6 servicelogistiek en retourlogisiek.....................................................................................10
Het service logistiek systeem........................................................................................................10
Kenmerken servicelogistiek..........................................................................................................10
Voorraadbeheer spare parts.........................................................................................................10
Opslag en transport sprare parts..................................................................................................10
Retourlogistiek e-commerce.........................................................................................................11
Serviceplan...................................................................................................................................11
Service kosten en kosten retourlogistiek......................................................................................11
Duurzame logistiek.......................................................................................................................11
Organisatie inzamelproces............................................................................................................12
Welke afwegingen spelen een rol bij de keuze tussen zelf doen en uitbesteden?.......................12
Specifiek: uitbesteding door webwinkels.....................................................................................12
Formuleblad.........................................................................................................................................13
, Samenvatting inleiding logistiek
Hoofdstuk 1 markgestuurde logistiek
Definitie
Logistiek wordt gedefinieerd als ‘de organisatie, de planning, de besturing en de uitvoering van de
goederenstroom vanaf de ontwikkeling en inkoop, via productie en distributie naar de eindafnemer,
inclusief de retourstromen. De verkoop en de reclame horen thuis bij marketing en de technische
samenstelling valt onder de productontwikkeling.
In het integraal logistiek concept wordt onder meer gekeken welke functie of schakel in de keten de
impuls geeft om een goederenstroom op gang te brengen. Dit wordt gerekend tot de besturing van
het proces.
Doelstellingen logistiek
De twee doelstellingen van logistiek zijn het verhogen van de kwaliteit (klanttevredenheid) en het
beheersen van de logistieke kosten.
Deelgebieden
Logistiek bestaat uit vier deelgebieden: de inkooplogistiek, de productielogistiek, de
distributielogistiek en de retourlogistiek. Voor de toepassing van deze deelgebieden maakt het een
verschil of er sprake is van een tastbaar product of van een niet tastbare dienst.
Ook wel: Inkoopmarkt, opslag, productieproces en distributiekanaal.
Markt bepalen
Twee belangrijke doelstellingen: optimale kwaliteit tegen de laagste kosten
Levenscyclus
Voor veel producten en diensten geldt een productlevenscyclus, die het verloop van de verkopen
aangeeft.
Fase 1. Introductie – product is in de markt nog niet bekend
Fase 2. Groeifase – de klant kent en vraagt naar het product
Fase 3. Verzadiging – de markt groeit niet meer
Fase 4. Vervalfase – het product is niet meer in trek
Logistieke aspecten
Inkooplogistiek: Mogelijke leveranciers vergelijken en selecteren
Productielogistiek: Inrichting van het productieproces en de aanvoer van grondstoffen en
halffabricaten. Juiste moment, juiste hoeveelheden.
Distributielogistiek: Als het product of de dienst gereed is voor de klant.
Retourlogistiek: Afval en geweigerde of defecte producten.
Ontwikkelkosten / ontwikkeltraject
Kosten voor de technische ontwikkeling van het product, voor het testen en voor eventueel advies.
(Vaste kosten)
Diensten onderscheiden zich door
1. Ontastbaarheid – niet vast te pakken
2. Vergankelijkheid – niet op voorraad te houden
3. Heterogeniteit – elk bezoek is anders
4. Interactieve consumptie – beide moeten aanwezig zijn
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bedrijfskundestudenthan. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.