Summary
Samenvatting Management en organisatie vives Brugge 1ste jaar
- Course
- Institution
in deze samenvatting staat alles vanuit de cursus, filmpjes en powerpoints van dit vak
[Show more]
Seller
Followmeaganmaes
Content preview
Management en organisatieHOOFDSTUK 1: BEDRIJFSORGANISATIE
Een organisatie = Een samenwerkingsverband tussen mensen met een bepaald doel
De mens en het doel: mensen gaan bewust met elkaar samenwerken om een
gemeenschappelijk doel te bereiken. Deze doelen kunnen niet (/moeilijk) alleen
behaald worden. De doelen kunnen heel sterk verschillen.
Plan opmaken
Voldoende middelen nodig
2 soorten organisaties:
Formele (bedrijf/school) = met een op voorhand vastgelegde structuur
Informele (onder vrienden) = ontstaat spontaan en zonder vooropgesteld plan
Een organisatie wordt een bedrijf of onderneming als die bepaalde kenmerken heeft.
BEDRIJF
= Arbeid en kapitaal gebruiken om een goed of dienst aan te bieden
Winstgericht Niet-winstgericht
= ONDERNEMING = NON-PROFITORGANISATIE
= PROFITORGANISATIE
Hiervoor zijn niet de activiteiten bepalend, maar de doelstellingen.
1
,Welke soort organisatie?
1. Organisatie
Een organisatie is het samenwerken van mensen om een doel te bereiken door het
planmatig inschakelen van middelen
2. Bedrijf
Een product die wordt Bedoeld voor 3den (vb: vives want ze bieden onderwijs (een
dienst) aan aan 3den)
3. profit onderneming
Een organisatie is het samenwerken van mensen om een doel te bereiken door het
planmatig inschakelen van middelen & een dienst of product aan 3den aanbieden EN
daarmee winst wil maken
4. Non profit
Vb: VZW’s ze willen geen winst maken (ze mogen winst maken maar het is niet hun
doel)
Onderneming = meestal op zoek naar winst op lange termijn → blijvende winstbron.
Op korte tijd een max. winst halen is nefast voor de continuïteit vd onderneming (rampzalig,
slecht)
Bestemmingen voor de winst:
Hogere lonen en wedden toekennen aan de WN’s
Hogere dividenden uitkeren aan de aandeelhouders
De winst reserveren, om het later te investeren
De onderneming uitbreiden, of nieuwe afdelingen oprichten
Meer personeel in dienst nemen
Investeren in onderzoek en ontwikkeling
Bedrijven en ondernemingen: een grote maatschappelijke rol:
→ De goederen en diensten id samenleving
→ Werkgelegenheid
→ Verhogen vd welvaart en het welzijn
DE MISSIE (=wat wil ik doen?) (= mission statement)
= de reden van het bestaan van een organisatie
Deze moet:
Kort en uitdagnd zijn
Motiverend zijn voor de werknemers + iedereen moet weten waarvoor hij werkt
De waarden vh bedrijf weergeven + tonen waarom deze anders is dan de rest
2
, Helpen om de focus niet te verliezen
(De missie is de basis van waaruit de visie en de organisatiedoelen worden afgeleid)
DE VISIE (=hoe ga ik het doen, waar wil ik als organisatie naar streven?)
= het doel op lange termijn + hoe de organisatie zijn missie op lange termijn wil uitvoeren
Deze moet:
Gewaagd zijn en niet makkelijk haalbaar
Alle WN’s in dezelfde richting plaatsen zodat men samen kan werken aan een
inspirerende toekomst
DOELSTELLINGEN
= De resultaten die op korte termijn bereikt willen worden.
Op een goeie wijze geformuleerd om de uitvoering ervan te controleren en meten
Concreet en haalbaar
Men past het SMART-principe toe
Specifiek: is de beschrijving vh doel concreet genoeg?
Meetbaar: zijn de doelstellingen in cijfers uit te drukken + hoe meten?
Acceptabel: zijn de doelstellingen aanvaardbaar voor iedereen?
Realistisch: kunnen ze ook effectief behaald worden?
Tijdsgebonden: wat is de deadline?
Verschil missie en en visie = missie is waarvoor de organisatie staat & visie is hoe de
organisatie het doet
Planningshorizon (de tijd)
Hoe ga je de missie op lange termijn uitvoeren? :
Bedrijfsdoelstellingen onderverdeeld:
Strategische doelstellingen Een tijdshorizon van 2-5 jaar
Geven globale doelstellingen aan
Tactische doelstellingen Korte tijdshorizon van 1-2 jaar
Operationele doelstellingen Zeer korte tijdshorizon van enkele
weken tot enkele maanden
Moeten binnen een bepaalde
termijn uitgevoerd worden
(Deze staan in stijgende lijn van meetbaarheid en concreetheid) door dit schema kan je
gestructureerd aan je missie werken
3
, De KSF en de KPI gebruiken we om je missie en doelstellingen concreet en meetbaar te
maken
KSF = de Kritische SuccesFactoren
= een beperkt aantal factoren die van belang zijn om als bedrijf op lange termijn succesvol te
zijn.
→ Wat we als organisatie moeten doen om onze missie te bereiken
Men kiest vaak een 7-tal KSF’s -> bepaalt via een focus-oefening, waarbij men elke KSF
scoort op een aantal criteria.
De criteria die men hier vaak voor gebruikt:
• Differentiërend karakter
= differentiëren van onze concurrentie (= een concurrentieel voordeel)
• Trends en tendensen
= de trends die we waarnemen in de maatschappij, en hierop inspelen
• Quick win
= het is makkelijk haalbaar, dus moeten we het niet uitstellen
• Draagvlak
= De mate waarin het management en/of de medewerkers achter de KSF staan. Als
er veel draaglijk is -> makkelijker
• Moeten
= sommige zaken moeten sowieso gebeuren
• Fun
= werk dat leuk is, zal ook sneller gedaan worden
KPI = Keys Performance Indicators
= Kpi’s zijn financiële en niet-financiële cijfers die worden gebruikt om de strategische
performantie van een organisatie continu te monitoren.
→ We hangen hier telkens één of meerdere aan de KSF, om deze meetbaar te maken
Performantie = het met elkaar communiceren en handelen, de relatie tussen zender en ontvanger
Vroeger: resultaten enkel via financiële cijfers (boekhouding)
Door KPI op te stellen voor niet financiële gegevens:
Op een andere manier naar bedrijfsresultaten kijken
Objectief vaststellen of doelstellingen gehaald worden
Goed overzicht vd zaken die goed/minder goed lopen
Het goed opvolgen/opstellen van de KPI’s
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller meaganmaes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.06. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now