Clear & sufficiently detailed, with examples from the lesson
Seller
Follow
LauraBo
Reviews received
Content preview
2020
2021
Inleiding tot
verzekeringen
SAMENVATTING
LAURA B.
,1: HISTORIEK
DE EERSTE 15 JAAR
Trends:
1) Stijgende regelgeving:
• Nieuwe, complexe wetteksten
• Trend tot wettelijk verplicht maken van steeds meer
aansprakelijkheidsverzekeringen
• 2014: nieuwe Verzekeringswet
2) De terugkeer naar de verzekeringsorthodoxie
• Verzekeraars hadden in 2002 en 2003 hun premies onder het technisch minimum
laten zakken door de druk van de concurrentie er werd dus beneden de kostprijs
gewerkt
• Daarom gaan verzekeraars terug naar de verzekeringsorthodoxie
• Door crisis van 2008: versterkt
3) Concentratie
• Schaalvoordelen
• Fusie overname of opslorping
4) Premieverhogingen
• Frequentie en last van risico’s stijgt
• Vooral in de tak ‘brand’
VANAF 2015
1) Zwakke incassogroei
• Welke elementen verklaren deze omzetdaling?
o Lage rendementen op levensverzekering: trekt sparen en beleggen minder
aan: onterecht want er valt een mooi fiscaal voordeel te verdienen op de
levensverzekering
o Taks op de levensverzekering: alleen de fiscale voordelen compenseren
vanaf aanvang
2) Lage rente: zorgt voor enkele problemen:
• Financiële resultaten laag en technische verliezen vallen niet meer compenseren
• Rendementen uit het verleden moeten gewaarborgd blijven voor grote verzekeraars
die levensverzekeringen met hoge gewaarborgde rendementen hebben.
• Dalende markt voor levensverzekeringen door een laag rendement, gecombineerd
met hoge parafiscaliteit op de premie
• Hernieuwingen van beleggingen => daling van het financiële resultaat, omdat die
hernieuwingen maar zelden aan het rendement van de oude beleggingsvorm
kunnen worden aangegaan
3) Digitalisering: Er zit wel veel potentieel in nieuwe technologieën zoals blockchain en AI voor:
Laura B. 2020-2021 1
, • Marketing, fraudebestrijding, segmentering en premiezetting, polisredactie, strijd
om talentvolle medewerkers
• Nieuwe technieken leiding tot creative destruction: nieuwe businessmodelen en
producten zullen op de markt komen en oude structuren verdringen
4) Steeds meer wetgeving
• Iedere nieuwe wet leidt tot bijkomende opleidingen, aanpassing van de procedures,
ICT en werkwijzen, verhoging van compliancevereisten
• Maar ook: nieuwe markten en oppportuniteiten
5) Nog meer uitdagingen
• Nieuwe risico’s: cyberrisico’s, drones, elektrische fietsen en steps, komst van de
autonome auto’s
• Solvency-II
• Individualisering van de verzekeringen
o Medicatie op maat, gepersonaliseerde auto, bankieren en producten
o In ontwikkeling: Pay as you drive-formule: de verzekeringspremie wordt
afgestemd op het aantalkilometers dat het verzekerde voertuig rijdt
o Nog meer geïndividualiseerde formules zijn in de maak
• Blockchain
• Europa:
o pan-Europess pensioenplan (PEPP)
o Controlerend
o Conceptueel: bv de vrijheid van diensten die bepaalt dat men vrij zijn
verzekering in het buitenland moet kunnen onderschrijven
o Rechtspraak: Barberarrest: hof heeft iedere discriminatie tussen man en
vrouw inzake levensverzekeringen verboden
Laura B. 2020-2021 2
, 2: VERZEKEREN IN EEN
MAATSCHAPPELIJK KADER
8 UITDAGINGEN VOOR DE VERZEKERAAR
1) Voorbij de verzekering gaan
• Dienstverlening bij schade
• Preventie: bob-campagne
2) Digitalisering paperless: de verzekeringssector is nog altijd een papierslag en de
hoeveelheid papier die een klant moet tekenen is gigantisch toegenomen.
3) Wijziging aantal aanbieders, nieuwe aanbieders op de markt
4) Mobile: klanten willen via hun gsm zaken kunnen regelen (individueel)
5) Hogere verwachtingen publiek
• Bv bij schade aan het dak verwachten mensen dat verzekeraar de dakwerker regelt
• Ze verwachten dus niet per se dat de verzekering meer betaalt
• Herstellen van schade
6) Regelgeving
• Complex
• Opresserend
7) Intrestvoet
8) Duurzaam werken: nog maar 3 à 4 jaar bezig
• Acceptatie
• Reserves
o Ethisch beleggen (niet in tabaksector bv)
o Duurzaam beleggen
o Transparantie
Verzekeren is zoals baywatch:
- Vermijden van verdrinking
- Helpen bij problemen
- Schade herstellen
RECHT OP VERZEKERING
Er zijn 2 redenen waarom een absoluut recht op verzekeringen onverdedigbaar is.
KANSSOLIDARITEIT VERSUS SUBDIDIËRENDE SOLIDARITEIT
Een belangerijk kenmerk van verzekeringen is solidariteit.
- Solidariteit tussen goede en slechte risico’s wordt opgebouwd
Laura B. 2020-2021 3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller LauraBo. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.02. You're not tied to anything after your purchase.