Summary
Samenvatting algemeen management blok 1 jaar 1
- Course
- Institution
Samenvatting van 30 pagina's voor het vak algemeen management aan de Avans
[Show more]
2 reviews
By: siimonex • 8 year ago
By: Joris_ • 9 year ago
Seller
Followjeanoux
Reviews received
Content preview
algemeen managementhoofdstuk 1
1.1. management en managers
manager: iemand die processen stuurt, die het handelen van anderen op gang brengt
kenmerken:
o afhankelijk van inzet van anderen
o verantwoordelijk voor werkklimaat, informatie en beslissingen
o vaardigheden: tijdmanagement, terreinkennis, resultaatgerichtheid.
wat is een organisatie: een 'instrument' dat door toedoen van mensen ontstaat en waarmee men
vervolgens producten of diensten creëert die in maatschappelijke of individuele behoeften voorzien.
of
Samenwerkingsverband van mensen en middelen met een gemeenschappelijk doel.
Wat is een bedrijf: Samenwerkingsverband waarin producten en/of diensten worden geproduceerd
en/of handel bedreven wordt.
Wat is een onderneming: Een bedrijf met winstoogmerk.
organiseren: is het scheppen van doelmatige verhoudingen tussen mensen, middelen en
handelingen om bepaalde doeleinden te bereiken.
doeltreffend: effectief
doelmatig: efficiënt
'organisaties' kenmerken:
o mensen
o die samen
o met een bepaald doel
managementopvattingen:
1. relatie onderneming - samenleving;
2. schaalvergroting en internationalisering: globalisering;
3. wijziging in machts - / gezagsverhoudingen;
4. rol wetenschap en techniek
5. marketingfilosofie
globalisering: dit is al het gaat om producten afzetten op wereldwijde markten.
,1.2 managementniveaus in een organisatie
Managementniveaus:
o Topleiding (of top management)
o Middenkader (of middle management)
o Eerstelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers
steile organisatie: als een organisatie veel managementlagen heet
platte organisatie: als een organisatie weinig managementlagen heeft
top management: eigenaar - leider van een bedrijf, de directeur, het bestuur, de directie.
- Leiderschap
- Strategie en veranderen
- Onderhandelen en beïnvloeden
- Mens en productiviteit
raad van commissarissen: benoeming en ontslag van directeuren, vaststellen van de jaarrekeningen
goedkeuren van belangrijke beleidsbeslissingen, investeringen en wijzigingen in de organisatie.
middle management: dragen verantwoordelijkheid voor de tijdige en juiste uitvoering van de
werkzaamheden heeft een uitvoerige taak naar beneden toe en een leidinggevende taak naar buiten.
hun hebben een uitvoerende taak naar boven toe en een leidinggevende taak naar beneden.
- Activiteiten leiden en sturen
- Operationele beslissingen nemen
- Doorgeven van informatie top-down en bottom-up
- Plannen
- Werkzaamheden organiseren
- Medewerkers motiveren
- Interne en externe contacten onderhouden
- Rapporteren
- Nieuwe activiteiten generen
Eerstelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers: zijn verantwoordelijk voor wat uitvoerende
doen. Hebben de coaching en leiding over uitvoerende medewerkers
Inter-persoonlijke activiteiten: de managers geeft leiding aan medewerkers. Hij is verantwoordelijk
voor voortgang en resultaat van processen die onder zijn bevoegdheid vallen. Door relaties te
onderhouden, stuurt hij processen zo goed mogelijk en behartigt hij de belangen van de groep, zowel
binnen de hogere organisatie naar buiten toe.
Informatieactiviteiten: om zijn organisatie te besturen, moet de manager voldoende informatie
hebben. daarom dient hij op de hoogte te blijven van veranderingen in de organisatie en de
resultaten van zijn afdeling
, Besluitvormende activiteiten:
Als bestuur van een eenheid geeft de manager richting aan het uit te voeren beleid. Aan de hand van
verzamelde informatie en persoonlijke contacten haalt hij zowel kansen en bedreigingen vanuit de
omgeving als sterke en zwakke organisatiekanten in beslissingen. Telkens weer moet hij beslissen
over de optimale inzet van mensen en middelen om de doelstelling te realiseren.
Soorten beslissingen:
Strategische: betreffen de vaststelling van organisatiedoelen, de keuze van middelen, en de weg
waarlangs we de doelen willen bereiken. Deze beslissingen raken de totale organisatie, dus horen ze
op het hoogste niveau te worden genomen. Hier moet je ook managers op lagere niveaus bij
betrekken. Beslissingen zoals bijvoorbeeld: fusie, grote investering, ontwikkeling van een nieuw
product.
Organisatorische (tactisch): betreffen de organisatiebouw en de taak- en bevoegdheidsverdeling. De
noodzaak de organisatiestructuur te veranderen kan voortkomen uit strategiewijzigingen, maar ook
uit problemen in de uitvoeringsfase. Bijvoorbeeld: informatiesysteem op zetten, ontwikkeling nieuwe
procedures en richtlijnen
Operationele beslissingen: betreffen de dagelijkse uitvoering. Deze zijn op lagere niveaus in de
organisatie te nemen. Zou dit niet gebeuren, dan raakt de hogere leiding overbelast. Deze
beslissingen betreffen zich herhalende, vrij routinematige uitvoeringsproblemen. Je moet
uitvoeringsnormen stellen en een uitvoeringsplanning maken.
E(ffect) = K(waliteit) x A(cceptatie)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jeanoux. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.58. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now