100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting management kennis a organisatie & communicatie $8.64
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Fontys Hogeschool (Fontys)
  4.  
  5. Organisatie en communicatie (4RR1KA)

Summary

Samenvatting management kennis a organisatie & communicatie

5 reviews
 16 purchases
  • Course
  • Organisatie en communicatie (4RR1KA)
  • Institution
  • Fontys Hogeschool (Fontys)
  • Book
  • Management

management 14e editie stephan p. robbins en mary coulter, 6986. Les 1  25 blz • § 1.1 t/m 1.5, pagina 4 tm 20 (17 pagina’s) • § 2.1, pagina 26 – 28 (2 pagina’s) • § 2.2 t/m 2.4 , pagina 29 tm 32 + 34 – 35 (6 pagina’s) Les 2  33 blz • § 11.1 + §11.2., pagina 2...

[Show more]
Last document update: 2 year ago

Preview 4 out of 45  pages

Document information

  • No
  • Les 1  25 blz • § 1.1 t/m 1.5, pagina 4 tm 20 (17 pagina’s) • § 2.1, pagina 26 – 28 (2 pagina’s) •
  • May 16, 2021
  • April 11, 2022
  • 45
  • 2020/2021
  • Summary

Subjects

  • 4rr1ka
  • management
  • 9789043036986

Connected book

book image

Book Title:

Author(s):

  • Edition:
  • ISBN:
  • Edition:

Written for

  • Fontys Hogeschool (Fontys)
  • Communicatie
  • Organisatie en communicatie (4RR1KA)
All documents for this subject (4)

5  reviews

review-writer-avatar

By: martbehrens • 3 weeks ago

review-writer-avatar

By: abdishakuur • 7 months ago

review-writer-avatar

By: floriswillems • 2 year ago

review-writer-avatar

By: rosalievanaspert • 3 year ago

review-writer-avatar

By: semwanten11 • 3 year ago

Seller

avatar-seller
anne221

Reviews received

Content preview

Samenvatting

,Hoofdstuk 1

1.1 wie zijn de managers?

Manager: iemand die als leidinggevende met anderen en met hulp van anderen werkt door hun
werkzaamheden te coördineren, met de bedoeling om de doelstellingen van de organisatie te
realiseren.

Op welke wijze verschillen managers van uitvoerend personeel?

Managers coördineren en overzien het werk van andere mensen zodat de te behalen
organisatiedoelen kunnen worden gerealiseerd. Het uitvoerend personeel werkt mee aan het
behalen van de doelstelling door concrete taken uit te voeren.

Hoe kun je managers binnen een organisatie indelen?

- Topmanagers: managers in de top van de organisatie die verantwoordelijk zijn voor het
definiëren van doelstellingen en het nemen van beslissingen die van invloed zijn op de
organisatie als geheel.
- Middenmanagers: managers tussen de lagere managers en de topmanagers in. Deze mensen
geven leiding aan en coördineren het werk van de lagere
managers.
- Lagere managers: managers in de lagere regionen van de
organisatiestructuur. Deze mensen geven leiding aan en
coördineren het werk van de ‘gewone’ medewerkers die de
producten of diensten van de organisatie realiseren.

Hiërarchie: de ononderbroken lijn van gezag die van het hoogste
organisatieniveau naar de lagere niveaus loopt en die verduidelijkt wie aan wie verantwoording moet
afleggen.

1.2 wat is management?

Wat is de definitie van management?

Management is het coördineren van en leidinggeven aan werkzaamheden van anderen zodat
activiteiten efficiënt en effectief worden uitgevoerd.

Waarom is het verschil tussen efficiënte en effectiviteit belangrijk voor een manager?

Efficiëntie betekent de grootste output verkrijgen uit een zo laag mogelijke input: die dingen goed
doen.

Effectiviteit betekent die werkzaamheden doen die de organisatie
helpen haar doelen (organisatiedoelstellingen) te bereiken: de goede
dingen goed doen.

Voor een manager is het dus belangrijk om de juiste dingen goed te
doen. Dit vraagt voortdurend aandacht voor beide zaken. Als de
aandacht te veel naar een van beide uitgaat, heeft dat uiteindelijk
negatieve gevolgen voor zowel de efficiëntie als de effectiviteit. De

,dingen goed doen terwijl je daarmee niet het doel van de organisatie behaalt, is niet erg nuttig. Maar
niet goed met de juiste dingen bezig zijn leidt evenmin tot het behalen van de doelstelling.



1.3 wat doet de manager?

De vier functies van management zijn:

1. plannen: het formuleren van doelstellingen, het ontwikkelen van strategieën voor het
realiseren van deze doelstellingen en het ontwikkelen van plannen om de benodigde
werkzaamheden te integreren en te coördineren.
2. Organiseren: het vaststellen van de taken die moeten worden uitgevoerd, wie wat moet
doen, hoe taken samen moeten worden uitgevoerd, wie verantwoording moet afleggen aan
wie en wie welke beslissingen neemt.
3. Leidinggeven: het aansturen van medewerkers door afzonderlijke medewerkers en
werkgroepen tijdens het werk te motiveren en te ondersteunen, de effectiefste
communicatiekanalen te kiezen en probleem met
medewerkers op te lossen.
4. Controleren: het vaststellen van de daadwerkelijke prestaties,
het vergelijken hiervan met prestatienormen en het zo nodig
nemen van corrigerende stappen.

Managementproces: het geheel van beslissingen en werkzaamheden
waarbij managers betrokken zijn tijdens het plannen, organiseren,
leidinggeven en controleren.

Managementrollen: specifieke categorieën van managementgedrag.

Mintzbergs managementrollen zijn:

- Intermenselijk: managementrollen die te maken hebben met
mensen en met vertegenwoordigende en symbolische zaken.
 Boegbeeld
 Leider
 Aanspreekpunt
- Informatief: managementrollen die te maken hebben met
het ontvangen, verzamelen en verspreiden van informatie.
 Monitor
 Verspreider
 zegsman
- Beslissend: managementrollen die te maken hebben met het
maken van succes.
 Ondernemer
 Probleemoplosser
 Toekenner van middelen
 Onderhandelaar

Minzberg: management gaat in wezen over het beïnvloeden van actie. Het gaat over het helpen van
organisaties en afdelingen om dingen gedaan te krijgen. Dit betekent actie. 3 manieren hoe een
manager dit kan doen:

, 1. Door actie direct te managen (contractonderhandelingen)
2. Door mensen te managen (motivatie, teamsamenstelling)
3. Door informatie te managen (budgetten, doelen, taken)



De manager heeft hierbij 2 functies:

1. Kaderen: hoe benadert de manager zijn werk, vanuit welk managementmodel gaat de
manager te werk?
2. Inroosteren: met welk takenpakket brengt de manager zijn managementmodel in praktijk?

Belangrijke managementvaardigheden zijn volgens Katz technische vaardigheden, menselijke
vaardigheden en conceptuele vaardigheden. Het belang van elke vaardigheid hangt af van het
managementniveau. Zo houdt het topmanagement zich mee bezig met planning, budgetteren en
doelstellingen formuleren, terwijl het lager management binnen het budget de doelstellingen moet
zien te halen. Ook blijkt dat diverse vaardigheden voor meer dan een managementfunctie belangrijk
zijn, maar vaak op een andere manier.

- Technische vaardigheden: vakkundigheid in en kennis van een specialistisch vakgebied
(inhoud).
- Menselijke vaardigheden: de vaardigheid om goed met anderen te kunnen samenwerken,
zowel met individuen als in teamverband (relatie).
- Conceptuele vaardigheden: het vermogen om over abstracte en ingewikkelde situaties na te
denken en ze conceptualiseren (abstract denken).




Veranderingen die invloed kunnen hebben op het werk van managers zijn:

- Veranderde technologie, met als gevolg verschuivende organisatiegrenzen, virtuele
werkplekken, een flexibelere beroepsbevolking, flexibele werkafspraken en mondigere
medewerkers
- Toegenomen veiligheidsdreigingen, met als
gevolg risicomanagement, een verstoorde
werk-privébalans, een gereorganiseerde
werkplek, bezorgdheid om discriminatie,
bezorgdheid om globalisering en bijstand aan
medewerkers.
- Toegenomen druk op ethiek, met als gevolg
herwaardering van waarden, opnieuw
opbouwen van vertrouwen, toegenomen
verantwoordelijkheid en maatschappelijk
verantwoord ondernemen.

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller anne221. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $8.64. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

69988 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$8.64  16x  sold
  • (5)
Add to cart
Added