Coaching samenvatting
Coaching: verandering bewerkstelligen, doelen bereiken
Coach gesprekken: samen met coachee doel opstellen, coaches werkt aan eigen
doel en kan zelf het beste inschatten hoe hij zijn doel zal bereiken
• Tijdens gesprekken: draag ik op deze manier bij aan doel?
• Coachee bewust laten worden van mechanismes
• Spiegelen: benoem welk gedrag je ziet
• Samen plan bedenken om doel te bereiken
• Bevorderen autonomie: coachee zo goed mogelijk in iets laten worden; uitgaan
van kracht
• Uiteindelijk moet je jezelf overbodig maken als coach; coachee kan het zelf aan
• Onderscheid aanpalende beroepen
• Coach is geen docent, baas, adviseur, psychotherapeut
Wanneer vind de cliënt de coaching geslaagd
-gevoel hebben dat ze verder kunnen
-gevoel dat ze soortgelijke problemen in de toekomst zelf kunnen aanpakken
-coachvraag is beantwoord
Cliëntfactoren dragen het meest bij aan effectieve coaching, 55%
Reflectiefactoren draagt voor 30% mee aan effectiviteit
Technieken en modellen is 15% effectief
Priming: Manier van beïnvloeding van de cliënt door de coach, die niet door de cliënt wordt
opgemerkt, maar wel effectief is.
Hoe coachen: ongeveer 5 gesprekken
• Gelijkwaardige relatie
• Geen adviezen geven
• Naar doel toewerken en stappen zetten
• Inzicht ontwikkelen; focus op probleem
Coachtraject
Oriëntatie intake
Diagnose intake
Doelen formuleren
Plan opstellen
Uitvoeren
Evalueren en afsluiten
• Stappen vaak door elkaar
• Begin: wat is de aanleiding
• Bewustwording: wat is de vraag achter de vraag
Ethiek
- Coachee blijft anoniem in verslag
- Vertrouwen: niet met anderen erover praten en dit aangeven tenzij het
niet meer anders kan
, - Er kunnen klachten of problemen zijn waar je als coach niets mee kunt
Waarden mbt coachen
- Autonomie: ander in kracht zetten
- Integriteit en authenticiteit: wat kan je beloven een waarmaken
- Deskundigheid
- Gericht op welzijn: uitgaan van positieve en kwaliteiten
- Waarden en cultuur accepteren
Feedback
- Vanuit jezelf spreken- waarnemen, jouw mening: ik zag, ik hoorde, ik voel
- Wat is het effect van het gedrag: daardoor leek dat..
- Evt het gevoel of mening geven. Dat vind ik prettig..
H1 Waarom coachen
- Druk medewerkers, managers, leidinggevenden
- Minder tijd en meer stress = prestatiedruk
- Belangrijke doelen/ strakke deadlines
- Steeds meer burn-outs
Coach zorgt voor verandering
Doel en resultaatgericht werken
Inzicht in probleem kan pijnlijk maar wel verhelderend zijn
Intrinsieke factoren voor verandering
- Inspiratie en motivatie van buiten uit
- Obstakels en belemmeringen willen opheffen
- Na veel belemmeringen voel je de noodzaak om er iets aan te doen
Intrinsiek = de bereidheid voor verandering. Dit vormt voorwaarde voor
effectiviteit van coaching
Wat is coaching
Begeleidskunde, counseling, supervisie en psychotherapie
Counseling: begeleiden diepere lagen van de persoonlijkheid; verkennen
herkennen en beter omgaan met persoonlijkheidsstructuur
Coaching: meer op gedrag. Tegenwoordig: persoonlijke lagen + gedrag
Psychotherapie: stoornis of geestesziekte DSM-V
Diagnose en behandeling van stoornissen – steeds meer bij coachen
Definities coaching
John Whitmore: iemand potentieel mobiliseren voor maximale prestatie
Nederland: consulting, raad geven, adviseren
De aard van coaching
- Begin vaak werkgericht; later vaak privé – dieper persoonlijk
- Coaching: gezonde mensen zonder diagnose
- Versterken van iemands kracht
- Neutrale termen: client, coachee, sessie, gesprek, leren, ontwikkelem
- Gelijkwaardige relatie
, - Client verantwoordelijk voor eigen ontwikkeling
- Coachen si gericht op persoon, niet op probleem
- Inzet methoden en technieken
Fenomenen
Ingaan op directe intuitieve ervaingen van verschijnselen die zich voordoen in de
beleving vd client
- Coach gaat in op fenomeen, client wordt serieus genomen
- Als werkelijkheid hanteren
- Vragen stellen en doorvragen
Methodisch en femenologisch
- Veel methoden en technieken nog niet grondig wetenschappelijk
onderzicht
- Evidence based practice: gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek
- Practice based evidence: effect moet nog vastgesteld worden
Coach
Erkende post HBO of EQU opleiding, training, ervaring speelt rol bij kiezen van
een coach
- Heeft mix van kennis, vaardigheden, attitudes en wijsheid
- Helpt client iets te veranderen wat belemmert en te versterken wat
stimuleert op doel te bereiken
Client
Wordt gecoacht in gelijkwaardige werkrelatie om uiteindelijk doelen te bereiken
Pathologisch venster
4 uitgangspunten klinische psychologie
1 psychopathologie: stoornis, ziek, abnormaal en ongepast gedrag
2 klinische problemen: verschillen in aard en hevigheid van normale problemen
3 psychische problemen: afwijkingen en biologische ziekten
4 psycholoog moet ziekte identificeren en stoornis behandelen
Categoriseren levert niet veel op – lost de oorzaak niet op. Het is meer van
belang welke behoefte de client heeft
Coaching kijkt naar potentieel. Verschil coaching en pathologie is het
uitgangspunt
Pathologie= ziekte wordt benadrukt
Coaching = dat wat versterkt kan worden
Teken van kracht
“Coaching is voor watjes” Dit is niet zo- je moet sterk zijn om confrontatie aan te
gaan.
- Wil, doorzettingsvermogen, verlangen
Voordelen coaching
- Bereiken van doelen
- Client voelt zich serieus genomen
- Client krijgt nieuwe inzichten
- Client wordt gesteund en begeleidt
Coaching: verandering bewerkstelligen, doelen bereiken
Coach gesprekken: samen met coachee doel opstellen, coaches werkt aan eigen
doel en kan zelf het beste inschatten hoe hij zijn doel zal bereiken
• Tijdens gesprekken: draag ik op deze manier bij aan doel?
• Coachee bewust laten worden van mechanismes
• Spiegelen: benoem welk gedrag je ziet
• Samen plan bedenken om doel te bereiken
• Bevorderen autonomie: coachee zo goed mogelijk in iets laten worden; uitgaan
van kracht
• Uiteindelijk moet je jezelf overbodig maken als coach; coachee kan het zelf aan
• Onderscheid aanpalende beroepen
• Coach is geen docent, baas, adviseur, psychotherapeut
Wanneer vind de cliënt de coaching geslaagd
-gevoel hebben dat ze verder kunnen
-gevoel dat ze soortgelijke problemen in de toekomst zelf kunnen aanpakken
-coachvraag is beantwoord
Cliëntfactoren dragen het meest bij aan effectieve coaching, 55%
Reflectiefactoren draagt voor 30% mee aan effectiviteit
Technieken en modellen is 15% effectief
Priming: Manier van beïnvloeding van de cliënt door de coach, die niet door de cliënt wordt
opgemerkt, maar wel effectief is.
Hoe coachen: ongeveer 5 gesprekken
• Gelijkwaardige relatie
• Geen adviezen geven
• Naar doel toewerken en stappen zetten
• Inzicht ontwikkelen; focus op probleem
Coachtraject
Oriëntatie intake
Diagnose intake
Doelen formuleren
Plan opstellen
Uitvoeren
Evalueren en afsluiten
• Stappen vaak door elkaar
• Begin: wat is de aanleiding
• Bewustwording: wat is de vraag achter de vraag
Ethiek
- Coachee blijft anoniem in verslag
- Vertrouwen: niet met anderen erover praten en dit aangeven tenzij het
niet meer anders kan
, - Er kunnen klachten of problemen zijn waar je als coach niets mee kunt
Waarden mbt coachen
- Autonomie: ander in kracht zetten
- Integriteit en authenticiteit: wat kan je beloven een waarmaken
- Deskundigheid
- Gericht op welzijn: uitgaan van positieve en kwaliteiten
- Waarden en cultuur accepteren
Feedback
- Vanuit jezelf spreken- waarnemen, jouw mening: ik zag, ik hoorde, ik voel
- Wat is het effect van het gedrag: daardoor leek dat..
- Evt het gevoel of mening geven. Dat vind ik prettig..
H1 Waarom coachen
- Druk medewerkers, managers, leidinggevenden
- Minder tijd en meer stress = prestatiedruk
- Belangrijke doelen/ strakke deadlines
- Steeds meer burn-outs
Coach zorgt voor verandering
Doel en resultaatgericht werken
Inzicht in probleem kan pijnlijk maar wel verhelderend zijn
Intrinsieke factoren voor verandering
- Inspiratie en motivatie van buiten uit
- Obstakels en belemmeringen willen opheffen
- Na veel belemmeringen voel je de noodzaak om er iets aan te doen
Intrinsiek = de bereidheid voor verandering. Dit vormt voorwaarde voor
effectiviteit van coaching
Wat is coaching
Begeleidskunde, counseling, supervisie en psychotherapie
Counseling: begeleiden diepere lagen van de persoonlijkheid; verkennen
herkennen en beter omgaan met persoonlijkheidsstructuur
Coaching: meer op gedrag. Tegenwoordig: persoonlijke lagen + gedrag
Psychotherapie: stoornis of geestesziekte DSM-V
Diagnose en behandeling van stoornissen – steeds meer bij coachen
Definities coaching
John Whitmore: iemand potentieel mobiliseren voor maximale prestatie
Nederland: consulting, raad geven, adviseren
De aard van coaching
- Begin vaak werkgericht; later vaak privé – dieper persoonlijk
- Coaching: gezonde mensen zonder diagnose
- Versterken van iemands kracht
- Neutrale termen: client, coachee, sessie, gesprek, leren, ontwikkelem
- Gelijkwaardige relatie
, - Client verantwoordelijk voor eigen ontwikkeling
- Coachen si gericht op persoon, niet op probleem
- Inzet methoden en technieken
Fenomenen
Ingaan op directe intuitieve ervaingen van verschijnselen die zich voordoen in de
beleving vd client
- Coach gaat in op fenomeen, client wordt serieus genomen
- Als werkelijkheid hanteren
- Vragen stellen en doorvragen
Methodisch en femenologisch
- Veel methoden en technieken nog niet grondig wetenschappelijk
onderzicht
- Evidence based practice: gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek
- Practice based evidence: effect moet nog vastgesteld worden
Coach
Erkende post HBO of EQU opleiding, training, ervaring speelt rol bij kiezen van
een coach
- Heeft mix van kennis, vaardigheden, attitudes en wijsheid
- Helpt client iets te veranderen wat belemmert en te versterken wat
stimuleert op doel te bereiken
Client
Wordt gecoacht in gelijkwaardige werkrelatie om uiteindelijk doelen te bereiken
Pathologisch venster
4 uitgangspunten klinische psychologie
1 psychopathologie: stoornis, ziek, abnormaal en ongepast gedrag
2 klinische problemen: verschillen in aard en hevigheid van normale problemen
3 psychische problemen: afwijkingen en biologische ziekten
4 psycholoog moet ziekte identificeren en stoornis behandelen
Categoriseren levert niet veel op – lost de oorzaak niet op. Het is meer van
belang welke behoefte de client heeft
Coaching kijkt naar potentieel. Verschil coaching en pathologie is het
uitgangspunt
Pathologie= ziekte wordt benadrukt
Coaching = dat wat versterkt kan worden
Teken van kracht
“Coaching is voor watjes” Dit is niet zo- je moet sterk zijn om confrontatie aan te
gaan.
- Wil, doorzettingsvermogen, verlangen
Voordelen coaching
- Bereiken van doelen
- Client voelt zich serieus genomen
- Client krijgt nieuwe inzichten
- Client wordt gesteund en begeleidt
