Samenvatting Human Resource Analytics
H1 HR-analytics en wat we eronder verstaan
HR Metrics leggen de focus op het verzamelen en rapporteren van statische HR-data. Ken en
stuurgetallen. Managers, directeuren willen vaak harde feiten, cijfers, voor het nemen van
beslissingen. Vooral als het gaat om het wel of niet doen van investeringen.
Kengetallen = cijfers, bijvoorbeeld omzet, hoogte voorraad, aantal nieuwe klanten, aantal
klachtenmeldingen.
Bij HR Analytics is het verzamelen van data niet het eindpunt maar juist het startpunt. Hierbij gaat
het nadrukkelijk om het in kaart brengen van de business impact van HR-praktijken door deze te
combineren met andere data.
Definities HRA:
- Ruime definitie (Bassi): HR analytics is een op cijfermatig bewijs gebaseerde benadering voor
het nemen van betere beslissingen m.b.t. de menskant van de organisatie, die gebruik maakt
van uiteenlopende instrumenten en technieken, variërend van eenvoudige rapportage over
HR-metrics t/m voorspellende modellen
- Enge definitie: alleen het toepassen van geavanceerde data-analysetechnieken voor het
ontwikkelen van voorspellende modellen voor HR-gebonden thema’s
Definitie boek:
- Het systematisch en m.b.v. datagedreven technieken vertalen van ontwikkelingen binnen het
menselijk kapitaal van de organisatie in gevolgen voor de toekomst, en het kwantificeren en
voorspellen van de impact hiervan op de organisatieactiviteiten, met als doel het verbeteren
van het individuele en collectieve gedrag en de prestaties van de medewerkers en de
prestaties van de organisatie als geheel.
Eigen definitie:
- Informatie van je medewerkers optimaal benutten om betere beslissingen te nemen en zo de
plannen en doelstellingen te realiseren
Data = betekent letterlijk ‘gegeven dingen’ of ‘feiten’. Tegenwoordig verwijst het woord ook naar een
beschrijvingen van iets dat je kunt vastleggen, ordenen, verzamelen, analyseren. Data is tijdrovend
en duur.
Big data = heeft betrekking op dataverzamelingen van miljoenen, honderden miljoenen of zelfs
miljarden gegevens.
Primaire data = zijn gegevens die een onderzoeker speciaal voor een onderzoeksproject ontwikkelt of
verzameld, denk hierbij aan steekproef. Is duur en tijdrovend.
Secundaire data = bestaande gegevens die door een ander zijn verzameld en voor andere doelen dan
waarvoor de onderzoeker ze wil gebruiken. Bijv. een klantenbestand.
Bersin inventariseerde de wijze waarop Amerikaanse organisaties HR-analytics toepassen en
onderscheid daarbij vier niveaus. Dit heet het Talent Analytics Maturity Model. De meeste
Nederlandse organisatie bevinden zich op niveau 1, een aantal op niveau 2 en 3 en een handje vol op
niveau 4.
, HR-analytics kan bijdragen aan oplossingen voor een reeks urgente thema’s waar organisaties mee te
maken hebben. Denk aan:
1. Duurzame inzetbaarheid, persoonlijke ontwikkelingen en interne mobiliteit
2. Verzuimrisico’s beheersen en het verlagen van verzuim
3. Kosten beheersen en besparingen realiseren
4. Kwaliteit verbeteren en service verhogen
5. Performancemanagement verbeteren
6. Strategische personeelsplanning, enzovoort.
H2 Waarom zou HR-gebruik maken van HR Analytics?
Bassi: HR-analytics is een mogelijkheid om HR-interventies, -beleid en -strategie effectiever te maken.
Vijf belangrijke voordelen van HR-analytics:
1. Direct kunnen bijdragen aan de organisatiedoelstellingen: door medewerkers te werven en
selecteren die de ideale medewerker in kaart brengen, waardoor het innovatievermogen
vergroot wordt, wat een belangrijke strategische doelstelling is
2. Besparen van tijd en kosten en het inrichten van snellere processen: door het
selectieproces zo veel mogelijk te automatiseren zijn hiervoor niet alleen minder
mensenuren nodig, maar kunnen door de rekenrecht van de ICT-systemen ook selecties van
grote aantallen kandidaten in een fractie van een seconde worden gemaakt
3. Betrouwbare prognoses kunnen maken: met behulp van de gevonden verbanden kunnen
voorspellingen worden gedaan over het effect van veranderingen en nieuw beleid. Bijv. het
aanpassen van de profielen en selectcriteria op basis van de gevonden resultaten
4. Nauwkeuriger inzicht verkrijgen in de interne organisatieprocessen: Met behulp van het
analyseren van de karakteristieken van de medewerkers krijgt de organisatie inzicht in welke
daarvan het meest bijdragen aan goede prestaties bij deze organisatie. HR-analytics geeft
inzicht in de succesfactoren binnen de eigen organisatiecontext.
5. Vergroten van de betrouwbaarheid van beslissingen: veronderstellingen en persoonlijk
gekleurde (voor)oordelen spelen een minder grote grol bij het maken van keuzes. Door
sollicitanten een uitgebreide online vragenlijst te laten invullen, kunnen de recruiters
kandidaten beoordelen op eigenschappen die de kans op succes vergroten.
Het bevorderen van betrouwbare, consistente besluitvorming is een belangrijk effect van HR-
analytics. HR-analytics draagt bij aan het nemen van beslissingen die gebaseerd zijn op feitelijke
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller puckthoonen29. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.41. You're not tied to anything after your purchase.