Summary
Samenvatting Interventiekunde leerjaar 2 HRM
- Course
- Institution
Nette samenvatting met alle belangrijke lesstof en theoretische modellen!
[Show more]
Seller
Follow
puckthoonen29
Content preview
Samenvatting InterventiekundeAls HRM’er word je met grote regelmaat geconfronteerd met meer complexe problematiek,
problemen die bestaan uit meer “lagen”: het zijn problemen waaronder een ander probleem zit.
Ziekteverzuim is bij voorbeeld een probleem, maar kan ook een uiting zijn van een achterliggend of
‘dieper ’probleem. Pas als je dat oplost, los het ziekteverzuim echt op. Over hoe je dergelijke, meer
complexe problemen kan aanpakken, gaat deze reader. Manieren van “aanpakken" noemen we
"interventiestrategieën". Meer precies geformuleerd: interventiestrategieën kun je zien als
doelgerichte actie(s) om een ander iets te laten doen, iets anders te laten doen of juist niet te laten
doen. Dit doe je meestal in een gesprek. Degene die de interventie doet, noem je de
interventiestrateeg (afgekort: IS). Degene of degenen op wie de interventie zich richt noemen we de
cliënt of het cliëntsysteem, als het om meerdere personen gaat.
Fasen in strategisch interveniëren:
1. Het probleem verkennen (overwegingen)
2. Deelproblemen afbakenen
3. Analyse
a. Thematische aspecten: probleemstelling (wat is het probleem, waarom een
probleem, hoe lang, patroon), kwaliteitseisen aan de oplossing (K x A)
b. Relationele aspecten: aard van relatie met het cliëntsysteem
c. Contouraspecten: breedte (individu-organisatie) en diepte (persoon-
structuur-omgeving)
4. Focus kiezen (K of A?)
5. Strategie kiezen
6. Uitvoeringsvoorwaarden nagaan
7. Methodische rol kiezen en interventie uitvoeren
De probleemanalyse
De probleemanalyse bestaat uit drie stappen:
1. verkennen,
2. afbakenen en selecteren,
3. thematische analyse
Als IS kijk je naar vier overwegingen:
1. Inhoudelijke overwegingen
- Wat is het probleem en welke gevolgen heeft het?
- Komt het probleem vaker voor? Zit er een patroon in?
- Hoe kijken andere betrokkenen er tegenaan in termen van betekenissen en opvattingen?
- Om welke belangen van wie in welke positie(s) gaat het?
- Wie heeft weerstanden om te veranderen en waarom?
De professionele competentie die de IS toepast is hier het bestuderen van de situatie door de
onderzoekende vragen te stellen en door te vragen naar alles wat niet duidelijk is.
2. Theoretische overwegingen
,Als het goed is beschikt een professioneel interventiekundige over een reeks “theoretische brillen”
om mee naar een probleemsituatie te kijken. Op basis van je kennis van theorie kun je ideeën krijgen
over wat er aan de hand is en wat er zou moeten gebeuren. Een voorbeeld van een bruikbare theorie
is het overzicht van soorten conflictsferen: ligt het conflict is de sociaal-emotionele sfeer, in de
belangensfeer of gaat het om verschillen in visie? Dat maakt nogal wat uit voor de keuze van de
strategie.
Andere theorieën die nuttig kunnen zijn, zijn die over stijlen van leiderschap, zoals situationeel
leidinggeven van Hersey en Blanchard, de organisatiestructuren en de coördinatiemechanismen van
Mintzberg, en de teamrollen van Belbin. Verder kun je denken aan het gebruik maken van theorie
over arbeidsrecht, macht, arbeidsmotivatie en arbeidssatisfactie, communicatie,
argumentatieschema's en vul zelf maar verder aan.
Leiderschapstijlen Blanchard& Hersey
,
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller puckthoonen29. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now