Methoden van communicatieonderzoek
Joris Van Ouytsel
2020 – 2021
Inleiding en basis
Doel cursus:
o Kennis en inzicht verwerven
o Toepassing: via voorbeelden en lezingen
o Kritische reflectie
Leerstof:
o Slides
o Reader bekijk hoe de methode wordt toegepast + reflecteer kritisch op beperkingen en
sterktes van de onderzoeksmethode
o Reader: resultaten niet kennen, enkel de toepassing van de methoden
Evaluatie:
o Schriftelijk examen (15 punten) – open vragen, verdere uitleg: laatste les
Kennisvragen
Inzichts- en vergelijkingsvragen
Toepassingsvragen
Op basis van theoretische lessen, gastlezingen en reader
o Mini-paper (5 punten)
Artikel lezen + methodologisch bespreken
Opdracht 20/04 – deadline 20/05
Inhoudsopgave
1 VARIANTEN VAN COMMUNICATIEWETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK...........................................................4
1.1 ONDERZOEKSSTRATEGIEËN....................................................................................................................................4
1.1.1 Verschillende strategieën.......................................................................................................................6
Theorie.............................................................................................................................................................6
Ontologie.........................................................................................................................................................7
Epistemologie...................................................................................................................................................8
Waarden..........................................................................................................................................................9
Praktische overwegingen...............................................................................................................................10
1.2 ONDERZOEKSDESIGNS........................................................................................................................................10
1.2.1 Soorten onderzoeksdesigns..................................................................................................................11
1.2.2 Combinatie strategie – design..............................................................................................................13
1.3 KWANTITATIEF ONDERZOEK.................................................................................................................................13
1.4 KWALITATIEF ONDERZOEK...................................................................................................................................15
1
, 1.4.1 Overzicht...............................................................................................................................................16
1.5 ONDERSCHEID IN VRAAG GESTELD........................................................................................................................17
1.6 COMBINATIE KWANTITATIEF – KWALITATIEF...........................................................................................................17
1.7 ETHIEK.............................................................................................................................................................18
1.7.1 Korte geschiedenis in waarom ethiek zo belangrijk is..........................................................................18
1.7.2 Waarom is ethiek belangrijk?...............................................................................................................18
1.7.3 Hoe volgen we ethische richtlijnen?.....................................................................................................18
1.8 WAAR MOET JE OP LETTEN BIJ HET LEZEN VAN EEN WETENSCHAPPELIJK ARTIKEL?.........................................................21
2 KWANTITATIEVE INHOUDSANALYSE.......................................................................................................... 23
2.1 INLEIDING........................................................................................................................................................23
2.2 KWANTITATIEVE INHOUDSANALYSE IN DE PRAKTIJK..................................................................................................23
2.2.1 Onderzoekontwerp...............................................................................................................................24
2.2.2 Eenheden..............................................................................................................................................25
2.2.3 Steekproef.............................................................................................................................................25
2.2.4 De inhoudsanalyse zelf: codering.........................................................................................................26
2.2.5 Training van codeurs.............................................................................................................................27
2.2.6 Betrouwbaarheidscontrole...................................................................................................................27
2.3 VOORDELEN INHOUDSANALYSE............................................................................................................................28
2.4 NADELEN INHOUDSANALYSE................................................................................................................................28
2.5 GASTCOLLEGE LIES DE KIMPE: KWANTITATIEVE INHOUDSANALYSE.............................................................................28
2.5.1 Situatieschets: online kranten (nog altijd) in transitie?........................................................................28
2.5.2 Keuze methode: waarom inhoudsanalyse?..........................................................................................28
2.5.3 Opstart onderzoek: wat moet je doen voor je data kan verzamelen?.................................................29
2.5.4 Coderen: SPSS en betrouwbaarheidsanalyse........................................................................................32
2.5.5 Analyseren: onderzoeksvragen beantwoorden....................................................................................33
2.5.6 Rapporteren: hoe geef je je resultaten weer?......................................................................................33
3 KWALITATIEVE INHOUDSANALYSE............................................................................................................. 35
3.1 INLEIDING........................................................................................................................................................35
3.1.1 Oorsprong en historiek.........................................................................................................................35
3.1.2 Kenmerken kwalitatieve inhoudsanalyse.............................................................................................36
3.1.3 Materiaal..............................................................................................................................................37
3.1.4 Analyse..................................................................................................................................................37
3.1.5 Geldigheid en betrouwbaarheid...........................................................................................................38
3.1.6 Kwantitatieve – kwalitatieve inhoudsanalyse......................................................................................38
3.2 GASTCOLLEGE ANOUK DE RIDDER: KWALITATIEVE INHOUDSANALYSE..........................................................................38
3.2.1 Uitleg case study...................................................................................................................................38
3.2.2 12 stappen Altheide + uitwerking.........................................................................................................39
3.2.3 Takeaways............................................................................................................................................43
4 SYSTEMATISCHE LITERATUURSTUDIES....................................................................................................... 44
4.1 LITERATUURSTUDIE ALS ACHTERGRONDREVIEW – EMPIRISCHE ARTIKELS......................................................................44
4.2 OP ZICHZELF STAANDE LITERATUURSTUDIES............................................................................................................45
4.2.1 Narrative review...................................................................................................................................45
4.2.2 Systematische reviews..........................................................................................................................46
4.3 CONCLUSIE SYSTEMATISCHE LITERATUURSTUDIE......................................................................................................51
5 EXPERIMENTEN......................................................................................................................................... 52
5.1 BELANGRIJKSTE BEGRIPPEN/BOUWSTENEN.............................................................................................................54
2
, 5.2 EXPERIMENTEN IN PRAKTIJK.................................................................................................................................56
5.2.1 Soorten experimentele designs.............................................................................................................56
5.2.2 Soorten experimenten..........................................................................................................................59
5.2.3 Voor- en nadelen van experimenten.....................................................................................................59
5.3 GASTCOLLEGE KONRAD RUDNICKI: EXPERIMENTAL RESEARCH....................................................................................60
5.3.1 3 principles of experimentation............................................................................................................60
6 INTERVIEWS EN FOCUSGROEPEN............................................................................................................... 64
6.1 INTERVIEWONDERZOEK.......................................................................................................................................64
6.2 FOCUSGROEPONDERZOEK....................................................................................................................................72
7 NETWERKANALYSE.................................................................................................................................... 84
7.1 SOCIALE NETWERKANALYSE ALS PERSPECTIEF..........................................................................................................84
7.2 SOCIALE NETWERKEN ALS DATA............................................................................................................................85
7.3 ANALYSE..........................................................................................................................................................85
7.3.1 Analyse – netwerken beschrijven..........................................................................................................85
7.3.2 Analyse – hypotheses testen.................................................................................................................86
7.4 GEBRUIK EN STERKTES........................................................................................................................................87
7.5 UITGEBREID VOORBEELD: CYBERPESTEN (CP) BIJ JONGEREN.....................................................................................88
8 SURVEY ONDERZOEK................................................................................................................................. 89
8.1 INLEIDING........................................................................................................................................................89
8.2 VRAGEN OPSTELLEN...........................................................................................................................................92
8.3 SOORTEN DATACOLLECTIE...................................................................................................................................98
8.4 CONCLUSIE SURVEY ALS METHODE......................................................................................................................102
9 PROFILING VAN POLITICI EN ANDERE CELEBRITIES...................................................................................104
9.1 PERSOONLIJKHEID EN PROFILING........................................................................................................................104
9.1.1 Big Five................................................................................................................................................106
9.2 METHODE IMMELMAN.....................................................................................................................................106
10 DIGITALE METHODEN............................................................................................................................ 108
10.1 ELEKTRONISCH DAGBOEKONDERZOEK................................................................................................................108
10.1.1 Voor- en nadelen van dagboekonderzoek........................................................................................109
10.1.2 Materiaal..........................................................................................................................................110
10.1.3 Dagboekonderzoek: toegepast.........................................................................................................111
10.2 PHOTO ELICITATION.......................................................................................................................................112
10.2.1 PEI: toegepast...................................................................................................................................113
11 MARKTONDERZOEK............................................................................................................................... 115
11.1 TELENET......................................................................................................................................................115
11.1.1 Het belang van merkonderzoek........................................................................................................115
11.1.2 Klanten en onderzoek.......................................................................................................................116
11.1.3 Agility in onderzoek..........................................................................................................................116
11.2 DPG........................................................................................................................................................117
11.2.1 Post-testing stats..............................................................................................................................120
11.2.2 Not all reach is equal........................................................................................................................122
11.2.3 Brand fit research.............................................................................................................................126
3
, 1 Varianten van communicatiewetenschappelijk onderzoek
Basis – Uitgangspunten van sociaalwetenschappelijk onderzoek
Als journalist is het belangrijk om onderzoek te begrijpen + dit op genuanceerde manier te
brengen
Kritische ingesteldheid is belangrijk doelstelling van dit vak
Structuur van dit hoofdstuk
1. Onderzoeksstrategieën
2. Onderzoeksdesigns
3. Kwantitatief onderzoek
4. Kwalitatief onderzoek
5. Onderscheid in vraag gesteld
6. Combinatie kwantitatief - kwalitatief
1.1 Onderzoeksstrategieën
Op welke manier kunnen we kennis vergaren?
o Ervaring
o Algemene kennis
Deze kennis kan foutief zijn!
o Autoriteit
Deze kennis kan religieus zijn, maar ook ouders worden beschouwd als autoriteit.
4
Joris Van Ouytsel
2020 – 2021
Inleiding en basis
Doel cursus:
o Kennis en inzicht verwerven
o Toepassing: via voorbeelden en lezingen
o Kritische reflectie
Leerstof:
o Slides
o Reader bekijk hoe de methode wordt toegepast + reflecteer kritisch op beperkingen en
sterktes van de onderzoeksmethode
o Reader: resultaten niet kennen, enkel de toepassing van de methoden
Evaluatie:
o Schriftelijk examen (15 punten) – open vragen, verdere uitleg: laatste les
Kennisvragen
Inzichts- en vergelijkingsvragen
Toepassingsvragen
Op basis van theoretische lessen, gastlezingen en reader
o Mini-paper (5 punten)
Artikel lezen + methodologisch bespreken
Opdracht 20/04 – deadline 20/05
Inhoudsopgave
1 VARIANTEN VAN COMMUNICATIEWETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK...........................................................4
1.1 ONDERZOEKSSTRATEGIEËN....................................................................................................................................4
1.1.1 Verschillende strategieën.......................................................................................................................6
Theorie.............................................................................................................................................................6
Ontologie.........................................................................................................................................................7
Epistemologie...................................................................................................................................................8
Waarden..........................................................................................................................................................9
Praktische overwegingen...............................................................................................................................10
1.2 ONDERZOEKSDESIGNS........................................................................................................................................10
1.2.1 Soorten onderzoeksdesigns..................................................................................................................11
1.2.2 Combinatie strategie – design..............................................................................................................13
1.3 KWANTITATIEF ONDERZOEK.................................................................................................................................13
1.4 KWALITATIEF ONDERZOEK...................................................................................................................................15
1
, 1.4.1 Overzicht...............................................................................................................................................16
1.5 ONDERSCHEID IN VRAAG GESTELD........................................................................................................................17
1.6 COMBINATIE KWANTITATIEF – KWALITATIEF...........................................................................................................17
1.7 ETHIEK.............................................................................................................................................................18
1.7.1 Korte geschiedenis in waarom ethiek zo belangrijk is..........................................................................18
1.7.2 Waarom is ethiek belangrijk?...............................................................................................................18
1.7.3 Hoe volgen we ethische richtlijnen?.....................................................................................................18
1.8 WAAR MOET JE OP LETTEN BIJ HET LEZEN VAN EEN WETENSCHAPPELIJK ARTIKEL?.........................................................21
2 KWANTITATIEVE INHOUDSANALYSE.......................................................................................................... 23
2.1 INLEIDING........................................................................................................................................................23
2.2 KWANTITATIEVE INHOUDSANALYSE IN DE PRAKTIJK..................................................................................................23
2.2.1 Onderzoekontwerp...............................................................................................................................24
2.2.2 Eenheden..............................................................................................................................................25
2.2.3 Steekproef.............................................................................................................................................25
2.2.4 De inhoudsanalyse zelf: codering.........................................................................................................26
2.2.5 Training van codeurs.............................................................................................................................27
2.2.6 Betrouwbaarheidscontrole...................................................................................................................27
2.3 VOORDELEN INHOUDSANALYSE............................................................................................................................28
2.4 NADELEN INHOUDSANALYSE................................................................................................................................28
2.5 GASTCOLLEGE LIES DE KIMPE: KWANTITATIEVE INHOUDSANALYSE.............................................................................28
2.5.1 Situatieschets: online kranten (nog altijd) in transitie?........................................................................28
2.5.2 Keuze methode: waarom inhoudsanalyse?..........................................................................................28
2.5.3 Opstart onderzoek: wat moet je doen voor je data kan verzamelen?.................................................29
2.5.4 Coderen: SPSS en betrouwbaarheidsanalyse........................................................................................32
2.5.5 Analyseren: onderzoeksvragen beantwoorden....................................................................................33
2.5.6 Rapporteren: hoe geef je je resultaten weer?......................................................................................33
3 KWALITATIEVE INHOUDSANALYSE............................................................................................................. 35
3.1 INLEIDING........................................................................................................................................................35
3.1.1 Oorsprong en historiek.........................................................................................................................35
3.1.2 Kenmerken kwalitatieve inhoudsanalyse.............................................................................................36
3.1.3 Materiaal..............................................................................................................................................37
3.1.4 Analyse..................................................................................................................................................37
3.1.5 Geldigheid en betrouwbaarheid...........................................................................................................38
3.1.6 Kwantitatieve – kwalitatieve inhoudsanalyse......................................................................................38
3.2 GASTCOLLEGE ANOUK DE RIDDER: KWALITATIEVE INHOUDSANALYSE..........................................................................38
3.2.1 Uitleg case study...................................................................................................................................38
3.2.2 12 stappen Altheide + uitwerking.........................................................................................................39
3.2.3 Takeaways............................................................................................................................................43
4 SYSTEMATISCHE LITERATUURSTUDIES....................................................................................................... 44
4.1 LITERATUURSTUDIE ALS ACHTERGRONDREVIEW – EMPIRISCHE ARTIKELS......................................................................44
4.2 OP ZICHZELF STAANDE LITERATUURSTUDIES............................................................................................................45
4.2.1 Narrative review...................................................................................................................................45
4.2.2 Systematische reviews..........................................................................................................................46
4.3 CONCLUSIE SYSTEMATISCHE LITERATUURSTUDIE......................................................................................................51
5 EXPERIMENTEN......................................................................................................................................... 52
5.1 BELANGRIJKSTE BEGRIPPEN/BOUWSTENEN.............................................................................................................54
2
, 5.2 EXPERIMENTEN IN PRAKTIJK.................................................................................................................................56
5.2.1 Soorten experimentele designs.............................................................................................................56
5.2.2 Soorten experimenten..........................................................................................................................59
5.2.3 Voor- en nadelen van experimenten.....................................................................................................59
5.3 GASTCOLLEGE KONRAD RUDNICKI: EXPERIMENTAL RESEARCH....................................................................................60
5.3.1 3 principles of experimentation............................................................................................................60
6 INTERVIEWS EN FOCUSGROEPEN............................................................................................................... 64
6.1 INTERVIEWONDERZOEK.......................................................................................................................................64
6.2 FOCUSGROEPONDERZOEK....................................................................................................................................72
7 NETWERKANALYSE.................................................................................................................................... 84
7.1 SOCIALE NETWERKANALYSE ALS PERSPECTIEF..........................................................................................................84
7.2 SOCIALE NETWERKEN ALS DATA............................................................................................................................85
7.3 ANALYSE..........................................................................................................................................................85
7.3.1 Analyse – netwerken beschrijven..........................................................................................................85
7.3.2 Analyse – hypotheses testen.................................................................................................................86
7.4 GEBRUIK EN STERKTES........................................................................................................................................87
7.5 UITGEBREID VOORBEELD: CYBERPESTEN (CP) BIJ JONGEREN.....................................................................................88
8 SURVEY ONDERZOEK................................................................................................................................. 89
8.1 INLEIDING........................................................................................................................................................89
8.2 VRAGEN OPSTELLEN...........................................................................................................................................92
8.3 SOORTEN DATACOLLECTIE...................................................................................................................................98
8.4 CONCLUSIE SURVEY ALS METHODE......................................................................................................................102
9 PROFILING VAN POLITICI EN ANDERE CELEBRITIES...................................................................................104
9.1 PERSOONLIJKHEID EN PROFILING........................................................................................................................104
9.1.1 Big Five................................................................................................................................................106
9.2 METHODE IMMELMAN.....................................................................................................................................106
10 DIGITALE METHODEN............................................................................................................................ 108
10.1 ELEKTRONISCH DAGBOEKONDERZOEK................................................................................................................108
10.1.1 Voor- en nadelen van dagboekonderzoek........................................................................................109
10.1.2 Materiaal..........................................................................................................................................110
10.1.3 Dagboekonderzoek: toegepast.........................................................................................................111
10.2 PHOTO ELICITATION.......................................................................................................................................112
10.2.1 PEI: toegepast...................................................................................................................................113
11 MARKTONDERZOEK............................................................................................................................... 115
11.1 TELENET......................................................................................................................................................115
11.1.1 Het belang van merkonderzoek........................................................................................................115
11.1.2 Klanten en onderzoek.......................................................................................................................116
11.1.3 Agility in onderzoek..........................................................................................................................116
11.2 DPG........................................................................................................................................................117
11.2.1 Post-testing stats..............................................................................................................................120
11.2.2 Not all reach is equal........................................................................................................................122
11.2.3 Brand fit research.............................................................................................................................126
3
, 1 Varianten van communicatiewetenschappelijk onderzoek
Basis – Uitgangspunten van sociaalwetenschappelijk onderzoek
Als journalist is het belangrijk om onderzoek te begrijpen + dit op genuanceerde manier te
brengen
Kritische ingesteldheid is belangrijk doelstelling van dit vak
Structuur van dit hoofdstuk
1. Onderzoeksstrategieën
2. Onderzoeksdesigns
3. Kwantitatief onderzoek
4. Kwalitatief onderzoek
5. Onderscheid in vraag gesteld
6. Combinatie kwantitatief - kwalitatief
1.1 Onderzoeksstrategieën
Op welke manier kunnen we kennis vergaren?
o Ervaring
o Algemene kennis
Deze kennis kan foutief zijn!
o Autoriteit
Deze kennis kan religieus zijn, maar ook ouders worden beschouwd als autoriteit.
4
