Other
Plan van aanpak - slecht nieuws gesprek
- Course
- Institution
- Book
Uitgebreid plan van aanpak - slecht nieuws gesprek. Communicatie periode 4.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followmyrawekx1
Reviews received
Content preview
Plan van aanpak, periode 4Het voeren van een slecht nieuws gesprek.
Wat? Ruimte inrichten
Hoe? Plaats van gesprek kiezen en eventuele aanpassingen maken die bij de persoon passen.
Waarom? Een comfortabele en rustige omgeving is belangrijk voor een gesprek.
Het gesprek verloopt soepeler en de persoon zal zich sneller op zijn gemak voelen. Het
Effect
zorgt voor privacy en dat vinden mensen vaak belangrijk.
Silverman, J., Kurtz, S., & Draper, J. (2014). Begin van het consult. In J. Silverman, S.
Bron Kurtz, & J. Draper (Red.), Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (3e ed., pp. 54-
61). Den Haag, Nederland: Boom Lemma.
Wat? Op persoon voorbereiden (jezelf inlezen)
Hoe? Eventuele gegevens van persoon doorkijken.
Elk persoon verschilt en is dus anders. De manier van communiceren kan per persoon
Waarom?
ook anders liggen. Tevens moet je ook enige informatie van de persoon weten.
Gesprek verloopt soepeler en de persoon voelt zich daarbij op zijn gemak. Je bent goed
Effect
voorbereid en stelt daardoor geen overbodige vragen.
Silverman, J., Kurtz, S., & Draper, J. (2014). Begin van het consult. In J. Silverman, S.
Bron Kurtz, & J. Draper (Red.), Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (3e ed., pp. 54-
61). Den Haag, Nederland: Boom Lemma.
Wat? Hoofd leegmaken (voorgaande taak wegleggen)
Hoe? Even rust voor jezelf nemen of iets ontspannens doen om tot rust te komen
Waarom? Minder stressvol voor jezelf en minder chaotisch voor de persoon
Zo komen er geen verwarringen in het gesprek en kom je niet chaotisch over bij de
Effect persoon. Zo voelt de persoon zich ook meer op zijn/haar gemak en verloopt het gesprek
soepeler. Dit is ook veel minder stressvol voor jezelf.
Silverman, J., Kurtz, S., & Draper, J. (2014). Begin van het consult. In J. Silverman, S.
Bron Kurtz, & J. Draper (Red.), Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (3e ed., pp. 54-
61). Den Haag, Nederland: Boom Lemma.
Inleiding:
Wat? Zorgvrager begroeten en voorstellen
Hoe? Met een combinatie van een hand geven, oogcontact maken en glimlachen.
Waarom? Zo voelt de zorgvrager zich gerespecteerd en weet hij/zij wie jij bent.
De zorgvrager voelt zich dan vanaf het begin op zijn/haar gemak en wordt behandeld op
Effect een respectievelijke manier. Ook weet de zorgvrager dan wie jij bent en wat je doet. Dit
verhelpt onzekerheid over de persoon en de rol van de hulpverlener bij de zorgvrager.
Silverman, J., Kurtz, S., & Draper, J. (2014). Begin van het consult. In J. Silverman, S.
Bron Kurtz, & J. Draper (Red.), Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (3e ed., pp. 54-
61). Den Haag, Nederland: Boom Lemma.
Wat? Korte inleidende zin op het slechte nieuws
Hoe? Voordat je het nieuws brengt, eerst even een hele korte inleidende zin brengen.
Zodat het duidelijk is waar het over gaat. Deze moet niet te lang zijn omdat het erg
Waarom?
spannend is voor de zorgvrager.
Effect Door de inleiding zo kort mogelijk te houden, houdt je de cliënt niet te lang in spanning.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller myrawekx1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now