Samenvatting Gedragspsychologie | Jaar 2 HBO Communicatie
8 views 0 purchase
Course
Gedragspychologie
Institution
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Book
Consumentengedrag, de basis
Tijdens de Coronaperiode kregen we open boek tentamens. Hiervoor heb ik samenvattingen gemaakt om te gebruiken bij de toets. In deze samenvatting vind je alle informatie die je nodig hebt om je tentamen te maken. Informatie uit de les, uit het boek en uit externe informatiebronnen. Zo visueel mogel...
1. communicatiegedrag en beslissen over aankoop
2. koopgedrag
3. gebruiksgedrag
4. afdankgedrag
Les 1
Persoonlijkheid Geen bewezen samenhang tussen persoonskenmerken van een consument en
zijn/haar consumentengedrag. Persoonskenmerken van rolmodellen worden wel gebruikt in
communicatiecampagnes.
Levensstijl Wel samenhang tussen levensstijl en gedrag van een consument. Levensstijl is gerelateerd
aan o.a. persoonskenmerken. Psychografisch onderzoek naar levensstijlen resulteert in klantgroepen,
bijvoorbeeld het segmentatiesysteem van VALS, het Digitality-model en Basismodel Mentality:
Motivatie
Persoonlijkheid en levensstijl zijn van invloed op motivatie.
Motivatie is de sterkte van de drijfveer (het motief) om bepaald
gedrag te vertonen. Het motief om bepaald gedrag te vertonen
ontstaat doordat men een zekere spanning (behoefte) ervaart die
men wenst op te lossen.
Het basis motivatieproces:
1
, 2
Motivatieproces 2 effecten
Activerende effect Motivatie activeert de persoon tot gedrag Externe prikkel: lekke fietsband
• door interne prikkels (fysiologisch, emotioneel, cognitief)
• door externe prikkels (uit omgeving, inclusief advertising) Interne prikkel: onmisbaar voor
mobiliteit (cognitief)
Doelgerichte effect Motivatie richt het handelen van het individu
op een doel: gewenste situatie, probleem oplossen, behoefte Activerende effect: band plakken
bevredigen (zelf of door fietsenmaker)
Motivatie en behoeften Doelgerichte effect: weer kunnen
fietsen
Behoeftehiërarchie van Mazlow
Motivatie & Waarden
Waardeoriëntatie: Motivatie en gedrag worden gestuurd door waarden die een individu belangrijk
vindt
Laddering HelloFresh
Eindwaarden: zelfrespect, liefde voor gezin, geluk
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller RyanbsAjax. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.37. You're not tied to anything after your purchase.
