Summary
Samenvatting Begrippenlijst strategie 4
- Course
- Institution
Begrippenlijst van het vak strategie 4. Handig om dit vak te studeren en om een overzicht te hebben van alle belangrijkste strategieën en termen.
[Show more]
Seller
Followsybillinederoo
Reviews received
Content preview
Begrippenlijst strategie 4:WEEK 1: INLEIDING
See-fase = fase gebaseerd op generen van bekendheid – mensen hebben behoeftes maar denken niet aan je
Think fase = leads doen overwegen – je bedrijf is een optie
Do-fase = doelgroep beslist om iets te doen (kopen, inschrijven…)
Care fase = doelgroep aanzetten tot extra aankoop en mss ambassadeurs creeëren
Suspects = mogelijke targets – hebben een beheofte maar nog geen interesse getoond
Leads = potentiële klanten – hebben al een beetje interesses getoond – ze zijn wel nog aan het orienteren
Prospects = potentiële klanten die al overwegen
MQL – nog nood aan goede content om overtuigd te zijn
SQL – klaar om te kopen, gewoon nog kleine duwtje door promotie, winkelcommunicatie enz
Klant = heeft al je product gekocht – je hebt zijn data en kan mss een relatie opbouwen.
Fan = iemand die vertrouwen heeft in je merk – kan mss ambassadeur worden en delen op SM, word of mouth
Consument van 2021 = onzeker, instant kritisch – zeer grote kloof met de ouderen (heterogene doelgroep)
Corporate responsibility = voor sociale issues enzo zorgen, ethiek handelen
Insight = iets die waar is en dat door een groot deel van de doelgroep herkend wordt
Human insight = behoeftes, wensen en verwachtingen van de dg
Data insight = opvallende inzicht uit de analyse van de data
Cultural insight = iets ide opvallend is in een hele cultuur – gewoontes rond producten.
Merkachitectuur = hoe je organisatie is verdeeld
Branded house = je hebt een moederbedrijf waarvan de naam en reputatie wordt gebruikt voor alle
dochterbedrijven (bv. Google) – oppassen: crisis en reputatiemanagement belangrijk
House of brands = je hebt een moederbedrijf waarvan de naam en de reputatie niet dezelfde is als de
dochterbedrijven (bv. P&G – gillette, pampers) – oppassen: awaneress creeëren belangrijk
Zachte conversie = actie die geen geld opbrengt maar wel gebruiker verder duwt in de customer journey
Harde conversie = aankoop maken
1
, WEEK 2: SEE FASE
Merkbekendheid = je denkt direct aan deze merk
Merkherkenning = ken je een stofzuigermerk? Ja dyson.
Passieve merkbekendheid = ken je dyson? Ah ja.
Above the line = breed onbekende publiek bereiken – tv, radio, ooh, kranten…
Sponsored content/ native advertising = lijkt op normale content maar is advertentie
Trough the line = interpersoonlijke + massamedia – publiek onbekend maar wel getarged – fb, google ads
Below the line = publiek is gekend – interpersoonlijke media – direct mail, promoties, …
EARNED MEDIA:
Third-party endorsement = consument van 2021 is onzeker en als een derde zegt dat het goed is – dan zal het
wel goed zijn – earned media heel belangrijk
Redactionele content = journaliest schrijft over je merk
Commerciele content = merk betaalt een marketeer om in de pers over jou te schrijven (andere lettertye!)
Shareable content = content die aan de doelgroep de neiging zou geven om te delen
Zero moment of thruth = je komt voor de eerste keer in content met het merk
Ultimate moment of thruth = je bent tevreden van het merk en je kan ZMOT creeëren bij iemand anders
Influencer marketing = op het randje tss paid en earned media
Banners = ad tussen de artikels – paid media (hoe groter, hoe duurder )
Related content = andere links onder de artikels waarop je kan klikken (soms commerciele content)
FACEBOOK ADS:
Cold audience = doelgroep nog niet bereikt – nog geen interactie met hen – niets geliket ofzo
Warm audience = heeft al eens een verbinding met jou gehad – iets geliket, op website geweest…
Opgeslagen doelgroep = doelgroep op te bouwen op basis van socio demografische en psychografische
segmentcriteria (geslacht, leeftijd…) – info’s verzameld via fb pixel
Aangepaste doelgroep = doelgroep vormen op basis van online activiteit – mensen die meer dan 10 sec
hebben gekeken bv
Vergelijkbare doelgroep = deolgroep vormen door te analyseren hun gemeenschappelijke eigenschappen
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sybillinederoo. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.89. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62890 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now