Summary
Samenvatting inleiding tot de marketing hoofdstuk 6
- Course
- Institution
- Book
in dit document wordt hoofdstuk 6 samengevat
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
koenisbritt
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 6: productmanagement en dienstenmarketingProduct= combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artikel of
dienst in een bepaalde behoefte van de klant voorziet
Producteigenschappen:
De fysieke -> het fysieke product
Objectieve en herkenbare kenmerken van een product
De toegevoegde -> het uitgebreide product
Hierbij kijk je naar de toegevoegde eigenschappen zoals: levering, garanties,
installaties, verleende service
Afgeleide -> het totale product
Hierbij kijk je naar het uitgebreide product plus de andere eigenschappen die
consumenten ervan afleiden of juist aan toekennen. Het heeft te maken met de
benefits waar de koper naar opzoek is. Zoals merkimago, het nut, status
Productattributen= dingen die bij de producten behoren. Zoals service
Marketingimplicaties:
Te veel naar technische kenmerken van een product overschatten
Het teveel benadrukken van het basisproduct tijdens de communicatie
Soorten producten:
1. Consumentenproducten (consumptiegoederen)= worden afgenomen door finale
afnemers/eindgebruikers. Dit zijn vaak gezinnen
a. Convenience products= gemaksproducten
b. Shopping products= winkel of keuzeproducten
c. Specialty products= speciale producten
d. Unsought products= niet gewilde producten
2. Zakelijke producten (industriële producten)= deze producten zijn geschikt om door te
verkopen of ze worden gebruikt voor hun eigen productieproces
Convenience products= producten die vaak worden verkocht, zonder andere producten te
overwegen
Frequent gekochte producten= dagelijks gekochte
Spontaan gekochte impulsproducten
Noodproducten
Shopping products= deze producten worden al winkelend vergelijkt op punten van kwaliteit,
prijs, stijl. Ze kunnen heterogeen of homogeen zijn
Specialty products= dit zijn producten waarvoor de consument wel moeite wil doen om
informatie te achterhalen. Deze producten hebben hoge winstmarge
Unsought products= dit zijn producten die de consument niet kent of pas koopt als hij ze
echt nodig heeft om een probleem op te lossen
Regular unsought products= vb. uitvaartpolis
New unsought products= nieuwe producten op de markt
Productlevenscyclus= het verloop van een product. Introductie-snelle groei-afnemende
groei-volwassenheid-neergang
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller koenisbritt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.08. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now