Samenvatting Cross Cultural Communication
Walker Wheel: 10 verschillende variabelen en 36 verschillende oriëntaties
1. Environment: (variabele)
Hoeveel macht heb je om de wereld om je heen te veranderen?
- Control: ‘God heeft de wereld gemaakt, maar de Nederlanders hebben Nederland gemaakt’
- Harmony: een markt gebouwd om een spoor heen, en de trein komt er doorheen
- Constraint: de rivier beperkt dat we niet verder kunnen
(attribute)
2. Time: 2 en 5
Multifocus: buschauffeur in Turkije doet veel dingen tegelijk terwijl hij de bus bestuurd
Singlefocues: in Nederland mag je niet met de buschauffeur praten
Fluid: mensen van Curaçao zijn vaak uren later
Fixed: mensen uit Nederland/Duitsland/België zijn vaak 5 minuten eerder dan afgesproken
Past: in sommige Aziatische landen de tafel dekken voor de overleden voorouders
Present: per dag bekijken wat je gaat doen
Future: in Japan maken ze plannen voor de komende 200 jaar
3. Action: 3
Being: relatie, genieten van het moment
Doing: werken, doelen, toekomstige deadlines
4. Communication: 2 en 5
High context: gedeelde ervaringen maken bepaalde dingen duidelijk zonder dat ze expliciet
vermeld hoeven te worden. Regels voor praten en gedrag zijn stilzwijgend in de context.
Low context: uitwisseling van feiten en informatie wordt benadrukt. Informatie wordt
voornamelijk gegeven door woorden en de betekenis wordt expliciet uitgedrukt.
Direct: zeggen wat ze bedoelen
Indirect: er omheen praten
Expressive: veel praten met je handen, je lichaam, je gezicht
Instrumental: voornamelijk praten met je stem
Formal: bij zakelijke situatie
Informal: in privé situaties
5. Space: 2 en 3
Private: je wil niet dat iedereen te dicht bij je komt zitten
Public: graag willen dat iedereen bij je komt zitten en zelf ook graag bij anderen gaan zitten
6. Power: 4
Hierarchy: je baas heeft veel macht, mag meer en staat hoger dan jou
Equality: de afstand tussen je baas en jou is ongeveer gelijk. Iedereen heeft dezelfde rechten.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller renatebruinenberg00. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.18. You're not tied to anything after your purchase.