Summary
Samenvatting 1.7 Working Man (People at Work) 2021
- Course
- Institution
Samenvatting van probleem 1 t/m 6.
[Show more]
Seller
Follow
lisanneoerlemans
Content preview
Probleem 1: What Drives Them?Leerdoelen:
- Welke motivatie-theorieën zijn er en hoe komen ze tot uiting?
- Welke factoren beïnvloeden intrinsieke en extrinsieke motivatie?
- Wat is de meest effectieve manier om iemand te motiveren?
Motivatie: betreft de condities die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit, intensiteit,
aanhoudendheid en richting van het lopende gedrag.
Theorieën over motivatie:
Freud: Iedereen is geboren met een instinct dat bepaald gedrag aanstuurt. Het
individu zou een instinct hebben voor bepaald gedrag, zoals werken.
Maslow: De term instinct werd vervangen door ‘need’ en ‘drive’. Need is een
interne motivatie die aanwezig is bij iedereen. VB: honger
Skinner: The behaviorist approach: legt de nadruk op omgeving ipv interne
aangeboren instincten. Theorie is een tegenhanger van Maslow en Freud
(Nature-Nurture debat).
Een persoon gaat gedrag vertonen bij een bepaalde stimulus. VB: geld
verdienen is geen interne drive. Het krijgen van geld werkt als een
beloning waardoor je het gedrag nogmaals laat zien.
Lewins: Field theory: in je omgeving heb je verschillende invloeden. Iedere
invloed heeft een andere waarde. Hoe deze invloeden samen spelen
bepaald hoe gemotiveerd je bent. Voorbeeld van deze invloeden zijn je
humeur, stemming, dingen die je liever wilt doen op dat moment zoals
vrienden zien etc. Deze theorie wordt in de praktijk group dynamics
genoemd.
Een goede manier om de verschillende motivatietheorieën te begrijpen en de evolutie
van motivatietheorieën in kaart te brengen is door metaforen te gebruiken. Er zijn twee
soorten metaforen:
1. Persoon als machine:
Deze metafoor suggereert dat mensen hun gedrag en acties reflectief zijn en
onvrijwillig. Dit gedrag wordt uitgevoerd zonder bewustzijn. Theorieën: Freud,
behavioristen en sommige versies van field theory geloven in deze metafoor.
Deze metafoor is achterhaald.
, 2. Persoon als wetenschapper
Metafoor die suggereert dat mensen nieuwsgierige personen zijn die graag
kennis willen opdoen om zo hun omgeving goed in te kunnen schatten.
3. Persoon als intentioneel
Gaat ervan uit dat individuen opzettelijk zijn in hun gedrag.
Uitgebreidere uitleg van motivatietheorieën:
Persoon als machine theorieën:
Hieronder valt Maslows ‘Need’ theorie.
Need theorie: gaat ervan uit dat alle mensen een basisset van behoeftes hebben en dat
deze behoeftes zich uiten als interne drijfveren. Deze basisset kan worden opgesteld
als een hiërarchische piramide. Als de eerste set bereikt is kan je pas naar de volgende
set. Er zijn vijf basissetten van behoeftes:
- Psychologische behoeftes
- Veiligheidsbehoeftes
- Liefde of sociale behoeftes
- Waarderingsbehoeftes
- Zelfactualisatie behoeftes: deze set wordt door bijna niemand bereikt.
Deze theorie valt onder de persoon als machine theorieën. Dit is omdat het gedrag van
het individu onbewust en automatisch plaatsvindt. Het individu zal reageren op alles
wat zijn of haar onvervulde behoefte zal voldoen.
Deze theorie wordt nauwelijks gebruikt, maar werkgevers maken soms wel gebruik
van een voordelen/beloningen menu waarin werknemers kunnen kiezen wat voor
beloningen ze willen krijgen die hun behoeftes zullen vervullen.
Variaties op Maslow’s Need theorie:
Twee-factor theorie: hierin zijn er maar 2 basisbehoeften in plaats van 5. Dit zijn:
- Hygiëne behoeften: fysieke en veiligheidsbehoeften. Het neemt je
ontevredenheid weg maar zorgt niet voor motivatie.
- Motivatie behoeften: sociale behoeften en zelfactualisatie. Leidt tot motivatie.
Kritiek op twee-factor theorie: het is moeilijk te bepalen wat deze theorie zal
voorspellen. Deze theorie en die van Maslow zijn historische theorieën, maar worden
vandaag de dag niet gebruikt.
Persoon als wetenschapper theorieën:
Een belangrijk punt uit deze benadering is dat een individu in staat is om te leren van
het verleden en de toekomst kan anticiperen. Dit zorgt voor de mogelijkheid van
opzettelijk gedrag, plannen, keuze.
De eerste theorie in deze benadering was de path-goal theorie.
,> Path-goal theorie: suggereert dat mensen hun keuzes tegen elkaar opwegen voordat
ze een keuze maken. Als een werknemer een hoge productiviteit zag als een manier om
bij een bepaald doel te komen zal deze werknemer waarschijnlijk een hoge
productiviteit geven op de werkvloer. VB: hard werken om zo een hoger salaris te
krijgen.
De bekendste theorie was de VIE theorie van Vroom.
> VIE theorie: staat voor Valence, Instrumentality en Expectancy.
- Valence: verwijst naar de aantrekkingskracht of afstotende kracht van bepaalde
elementen. VB: geld zou een aantrekkende kracht zijn.
- Instrumentality: behandelt de relatie tussen prestatie en het bereiken van een
bepaald resultaat. Kijken of de uitkomst is zoals je het wilt.
- Expectancy: heeft te maken met de overtuiging die een individu heeft dat meer
inspanning leidt tot een succesvolle prestatie.
Deze theorie gaat ervan uit dat individuen de informatie uit V I en E proberen de
combineren om zo een keuze te maken over welke actie ze zullen uitvoeren, zo sluit het
aan bij de visie van persoon als wetenschapper.
Als een manager de theorie van Vroom wilt toepassen, kan dat op volgende manieren:
- Werknemers motiveren door hoge valences aan te bieden.
- Werkgevers moeten de expectancy verduidelijken dat hard werken zorgt voor
een verhoogde beloning.
- Werkgevers moeten instrumentalities duidelijk maken door hun werknemers te
laten weten dat een hoge prestatie gekoppeld is met positieve uitkomsten
Kritiek op de VIE theorie:
Er wordt teveel nadruk gelegd op cognitieve aspecten en sociale aspecten en negeerde
elementen zoals persoonlijkheid en emotionele staat.
>Dissonantie theorie: deze theorie bedacht bij Festinger suggereert dat er spanning
ontstaat wanneer mensen dissonante gedachten hebben, ook wel gedachten die
tegenstrijdig zijn en niet samen kunnen. Het kost een persoon veel energie om deze
spanning te verminderen. Individuen willen altijd een bepaalde vorm van balans
creëren.
Adams vertaalden deze ideeën van Festinger naar het werkveld en ontwikkelde de
equity theorie.
>Equity theorie: individuen kijken naar hun wereld in termen van vergelijkende
inkomsten en uitkomsten. Ze berekenen wat ze investeren in hun werk en wat ze uit
hun werk krijgen. Vervolgens vergelijken ze hun inputs en outcomes met die van
vergelijkbare mensen om hun heen. Als ze hun inputs en outcomes vergelijken met een
ander die precies deze ratio heeft, ontstaat er geen spanning. Wanneer er wel een
, verschil is creëert dit voor spanning wat resulteert in een actie. VB: Je krijgt voor je
werk 5% van de winst die gedraaid wordt op een avond, maar bij het bedrijf naast je
krijgen de werknemers 7% van de winst. Dit zorgt voor spanning die je wilt wegwerken,
wat je kan doen door je werkgever te bellen en aan te geven dat je ook 7% wil krijgen.
Kritiek op de Equity theorie: het is onduidelijk of mensen zo rationeel denken en een
beslissing maken. Ook is de theorie subjectief, het is lastig om te bepalen wat de
precieze input en outcome is.
Motivatie op de werkvloer:
Viteless zag motivatie als samenhangend met productiviteit. Pritchard heeft een
prestatie en productiviteit meting systeem ontwikkeld, genaamd ProMES.
> ProMES (Productivity Measurement and Enhancement System): het verhogen van
de hoeveelheid tijd en hoeveelheid inspanning dat een individu toe wijd aan een taak
zal leiden tot hoge levels van persoonlijke prestaties en een toegenomen productiviteit
voor de organisatie.
Een basismodel voor de rol van motivatie op prestatie is:
Prestatie = (Motivatie x Vermogen) - Situationele beperkingen.
Situationele beperkingen: bijvoorbeeld stress.
Vermogen: bijvoorbeeld intelligentie.
Het x teken in het model betekent dat wanneer er geen motivatie is (0), dan maakt het
vermogen niet uit. Dit is omdat alles wat x 0 gaat, is 0. .
Een belangrijk onderdeel waar motivatie in terugkomt is de Werk-Privé Balans.
Iemand die ‘te’ gemotiveerd is om te werken zou een Workaholic kunnen worden.
> Workaholic is een individu die verslaafd is aan werk, deze verslaving zorgt ervoor dat
de individu een verminderde fysieke en mentale gezondheid heeft.
> Werk-Privé Balans is een onderzoeksveld waarin wordt gekeken of de voldoening die
iemand krijgt van zijn werk ten koste gaat van de voldoening die iemand ervaart in niet
werkgerelateerde ervaringen.
> Energizen van een individu: er werd aangenomen dat een individu passief zou blijven
als er geen stimulansen beschikbaar waren. Dit is een oude opvatting van motivatie.
> De niet-workaholic-werknemer: voelt spanning tussen verschillende invloeden,
werk, familie, vrije tijd etc.
Motivatie en Persoonlijkheid:
Iemand zijn persoonlijkheid kan een voorspeller zijn van zijn of haar werkprestaties en
beroepskeuze. Judge en Ilies hebben de relatie tussen metingen van de Big Five en
verschillende motivatie indicatoren onderzocht.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lisanneoerlemans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.01. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now