Een schema voor organizational design waar de verschillende structuren, strategieën, beloningssystemen kort in zijn samengevat en aan elkaar worden gelinkt. Ook het boek zit hierin verwerkt!
Succes!
➢ Kostenleiderschap (p. 70):
o Voordeel blijvend door te inversteren in nieuw materiaal/uitrusting/faciliteiten
o Procesinnovatie:
▪ Operating at lower cost → Zelfde prijs als concurrent verkopen, meer winst
→ Lagere prijs dan concurrent → Meer verkoop
▪ Bulk purchase
o Beheersing R&D
o Kapitaal!
o Proces technische vaardigheden
o Specialisatie jobs en functies
o Minder overhead cost (management)
o Outsourcing of verticale integratie
o Verkoop aan directe klanten
o Strakke kostenbeheersing
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwantitatieve doelen
➢ Differentiatievoordeel:
o Unieke diensten/producten
o Voordeel is tijdelijk tot concurrent u heeft ingehaald
o Nadruk op merkreclame, design, service, kwaliteit en ontwikkeling nieuwe producten
(R&D!!)
o Marketingcapaciteiten!!
o Product technische vaardigheden
o Functie overschrijdende coördinatie
o Onderzoekscapaciteit (R&D!!)
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwalitatieve doelen
➢ Focus:
o Voor kopers met ongewone noden
o Voor startende bedrijven
Treacy & Wiersema Waardestrategieën
➢ Operational excellence:
o Goedkoop → Betrouwbare producten
o Bulk purchase
1
, o Verbetering productie- en administratieveprocessen (R&D) → Efficiënt
o Beloning: Procesconformiteit en efficiëntie
o Functionele structuur!
o Centralisatie
o Boek p. 163:
▪ Centraal
▪ Strikte controle van procedures
▪ Werknemers worden geselecteerd op process competence
▪ Ontwikkeling moet worden gebaseerd op het leren van procedures en regels
aan de werknemers
▪ Grote diepte in skills in verschillende operationele functies
▪ Predictable career ladder
▪ Pay based on productivity
➢ Product leadership:
o Investeren in R&D
o Snel inspelen op trends en ontwikkelingen
o Beloning: Experimenteren en innoveren
o Boek p. 163:
▪ Coördinatie werk over teams heen zoeken naar innovatie
▪ Werknemers gekozen op technische competenties en de wil om te
experimenteren, kunnen omgaan met ambiguïteit
▪ Werknemers = verantwoordelijk voor eigen leren (proteïsche carrière)
▪ Beloningen op basis van team innovatie en ontwikkelingscompetenties
➢ Customer intimacy:
o Klantrelaties op lange termijn!!
o Beloning: Klantentevredenheid
o Duurder voor klant
o Boek p. 164:
▪ Werknemers moeten worden gekozen op het zijn van actief leren en kunnen
netwerken
▪ Ontwikkeling moet gebaseerd zijn op het opbouwen van skills in partnerships
en consultatie met klanten voor lange termijn relaties op te bouwen
▪ Beloningen op basis van broad-based creatief denken that drives customer
success
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Flo321. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
