Bonjour, Monsieur/Madame. Comment allez-vous?
Ça va bien. Merci. Et vous?
Très bien.
Saluer une personne absente
Donnez le bonjour à Marie.
Saluez votre collègue de ma part.
Se présenter
(Je suis) Mélanie Dufour, secrétaire.
Permettez-moi de me présenter: André Laplace.
Présenter quelqu’un
M. Degas, je vous présente M. Renaldi, notre collègue.
Vous connaissez monsieur Legrand ?
Répondre aux présentations
(Je suis) très heureux (de faire votre connaissance).
(Je suis) enchanté (de faire votre connaissance).
Prendre congé
Ik ben verheugd met u kennis gemaakt te hebben.
Je suis heureux de vous avoir rencontré.
Ik laat u met mijnheer Jacques.
Je vous laisse avec monsieur …
Hou mij op de hoogte.
Tenez- moi au courant.
Ik blijf in contact met u. / Ik neem contact op met u.
Je reste en contact avec vous.
Tot ziens, mijnheer/mevrouw.
Au revoir Monsieur/ Madame.
,L’appellation (lettre/courriel)
Monsieur Madame
Madame, Monsieur Madame Monsieur
La formule finale (lettre)
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Je vous prie d’agréer,
Monsieur, mes sincères salutations.
La formule finale (courriel)
Avec nos salutations distinguées / Salutations distinguées
Avec mes sincères salutations / Sincères salutations
Bien à vous (contacts internes ou externes fréquents et chaleureux)
Débuts de courriels/lettres
Nous avons bien reçu le contrat.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
En réponse à votre lettre du 14 juin, nous vous informons que…
(Comme) suite à notre entretien téléphonique de ce matin, je vous confirme votre rendez-
vous…
Aide
Nous sommes/restons à votre disposition pour vous fournir des renseignements
complémentaires.
Pièces jointes
Vous trouvez ci-joint l’état des lieux.
, Voorbeelden mails
Je informeert de heer Collier dat je vastgoedkantoor een stand gereserveerd heeft op de beurs in
Gent van 16 tot 18 november. Je blijft tot zijn beschikking om bijkomende
inlichtingenteverstrekken.
Monsieur Collier
Je vous informe que mon agence immobilière a réservé un stand au salon à Gand du 16 au 18
novembre.
Je reste à votre disposition pour vous fournir des renseignements complémentaires.
(Je vous prie d’agréer, Monsieur,) mes salutations distinguées.
Je informeert een klant dat je een nieuwbouwwoning hebt gevonden voor hem. De bewoonbare
oppervlakte bedraagt 200 m². De woning heeft 4 slaapkamers. Je blijft tot zijn beschikking om
bijkomende inlichtingente verstrekken.
Monsieur/Madame
J’ai trouvé une maison neuve pour vous. La surface habitable s’élève à 200 m². L’habitation a 4
chambres à coucher.
Je reste à votre disposition pour vous fournir des renseignements complémentaires.
Avec mes sincères salutations
Je bedankt een klant voor het vertrouwen dat hij stelt in je kantoor. Gisteren heb je alle informatie
genoteerd betreffendede woning die hij zoekt, maar je bent vergeten te vragen of hij een
autostaanplaats of een garage wenst. Als bijlage zend je een document met een beschrijving van 2
panden die hem zouden kunnen interesseren.
Monsieur/Madame
Je vous remercie de la confiance que vous accordez à notre agence.
Hier, j’ai noté toutes les informations concernant la maison que vous cherchez, mais j’ai oublié de
demander si vous souhaitez un garage ou un emplacement de parking.
Vous trouvez ci-joint un document avec deux biens qui pourraient vous intéresser.
Je reste à votre disposition pour vous fournir des renseignements complémentaires.
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