Summary
Samenvatting van Colleges + Aantekeningen van Branding, Image & Identity
- Course
- Institution
- Book
Een samenvatting van alle colleges, met veel aantekeningen bij deze colleges.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
2 reviews
By: nikkivanderzwan • 1 year ago
By: Mathias • 3 year ago
Seller
Follownienkebreugelmans
Reviews received
Content preview
Branding, Image & IdentityInhoud
HC 1 - Wat is een merk?.........................................................................................................................2
HC 2 - Persoonlijkheidsbenadering.........................................................................................................5
HC 3 – Economische benadering............................................................................................................9
HC 4 – Economische benadering (2).....................................................................................................13
HC 5 – Identiteitsbenadering................................................................................................................17
HC 7 – Identiteitsbenadering (2)...........................................................................................................24
HC 8 – Consumentenbenadering..........................................................................................................28
HC 11 – Rationele benadering..............................................................................................................33
HC 12 – Communitybenadering............................................................................................................36
HC 13 – Communitybenadering (2)......................................................................................................40
HC 14 – Culturele benadering...............................................................................................................44
HC 16 – Sensorische benadering..........................................................................................................47
,HC 1 - Wat is een merk?
Branding verwijst naar een merkteken. Merkteken werd vroeger daadwerkelijk gebrand. VB:
Vee, van welke boer is deze koe & wijnvaten, waar komt de wijn vandaan
Om je te onderscheiden, voor herkenning (merknaam & logo). Snel herkennen waar een
product vandaan komt. VB: Deze koe is van de buurman, deze auto is een volkswagen
Logo verwijst naar organisatie/product.
“A name, term, sign, symbol, or design, or a combination of them… which is intended to identify the
goods or services of one seller or a group of sellers… and to differentiate them from those of
competitors.” - AMA 1960
Organisaties om een merk te versterken:
4 p’s (om een sterk merk te maken).
- Product: VB: Product is beter.
- Price: Moet toegankelijk zijn, maar ook waarde
creëren (daarom soms duurder), behoefte creëren.
VB: Iphone eerst duurder, dan steeds goedkoper
- Place: Waar is het te koop/toegankelijkheid (retailers, eigen winkels).
- Promotion: Marketing.
Later toegevoegd:
- People: Goede mensen aannemen die een verschil maken.
- Process: Procedures, mechanismen waardoor een dienst word verleend (customer
journey).
- Physical environment: Fysieke omgeving, aantrekkelijke omgeving.
Merken worden ‘geladen’ met betekenis:
Creëren van een netwerk van associaties. Ideeën bij
een bepaald merk.
Strategie, hoe wil een merk gezien worden?
Bouwen aan een imago.
Imago = Perceptions about the brand as reflected by the brand associations held in customer
memory.
Reputatie = A more long-term gathering of impressions and evaluations of image stored in the long-
term memory of consumers and stakeholders.
Herstelt zich na een reputatiecrisis vaak weer snel.
2
,Merken gaan verder dan imago…
Bepaalde merkervaring bieden. VB: Guiness experience, legoland, flagshipstores, luxe
verpakkingen, Efteling
- Efteling, niet alleen ervaring, ook extentials (theater, hotel, vakantiepark, merchandise)
hierdoor ook andere producten kopen met het idee dezelfde ervaring te hebben.
7 mijlslaarzen door de geschiedenis van branding:
1) Producent of Eigenaar
2) Imago, Kennis, Associaties
3) Gevoelens, Ervaringen, Waarden
Doel van merkcommunicatie:
Merkwaarde creëeren.
Brand Equity = A consumer perceives a brand’s equity as the value added to the functional
product or service by associatng it with the brand name.
Wie geeft betekenis aan het merk?
Traditionele benadering is dat organisaties dat creëren. Doordat zij consistent een bepaald
imago uitdragen.
2 Paradigma’s in branding:
1. Positivistische benadering = Merkmanagers bouwen zelf brand equity op. Doordat zij
consistent een bepaald imago uitdragen. (Traditioneel)
2. Interpretatieve benadering = Mensen geven zelf betekenis. Bepalen zelf wat iets betekend.
Wijkt soms erg af van wat de marketeers probeerden neer te zetten. VB: Lonsdale &
Neonazi’s
Daarom soms samenwerken met de consument.
3
, Eigentijdse definitie van een merk:
A brand is a customer experience represented by a collection of images and ideas; often; it
refers to a symbol such as a name, logo, slogan, and design scheme.
Brand recognition and other reactions are created by the accumulation of experiences with
the specific product of service, both directly relating to its use, and through the influence of
advertising, design, and media commentary. A brand often includes an explicit logo, fonts,
color schemes, symbols, sound which may be developed to represent implicit values, ideas,
and even personality.
Historische ontwikkeling Branding (8 benaderingen):
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nienkebreugelmans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.39. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51683 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now