Hoofdstuk 7: bezoekers werven via betaalde kanalen.
Het betaald werven van bezoekers voor online verkoop- en communicatiekanalen kan via
zoekmachine adverteren, display advertising, social media advertising en affiliate marketing.
Deze mogelijkheden worden hier verder uitgewerkt.
7.2 Zoekmachine adverteren.
Zoekmachine adverteren is het plaatsen van advertenties die worden getoond als iemand een
specifiek ingekocht zoekwoord intikt.
Een veelgebruikt model voor zoekmachine adverteren is het AIDA-model:
- Awareness zoekwoorden
- Interest advertenties
- Desire landingspagina’s
- Action call to action.
De advertentie speelt vooral een rol in de fase van awareness: het bewust maken van de
organisatie en haar aanbod. De landingspagina is belangrijk om de klant vast te houden
(capture).
Drie essentiële metrics van zoekmachine adverteren zijn:
1. Click-through rate (CTR) het gemiddeld aantal keren dat er op een online uiting
geklikt is als percentage van het aantal vertoningen.
2. Conversies dit is het gedeelte van de bezoekers van een online uiting dat een
bepaald gewenst gedrag vertoont, in dit geval doorklikken.
3. Conversiepercentage het aantal conversies dat is behaald gedeeld door het
klikken op een online uiting.
Zoekwoordrelevantie is de mate waarin de getoonde advertentie op een specifiek zoekwoord
relevant is voor de zoeker. Google geeft iedere advertentie een score die afhangt van de
verwachte CTR, de relevantie, de landingspagina, de verwachte impact van de advertentie en
het bod. Deze score heet de Ad Rank. Zoekwoordenonderzoek kent drie stappen:
1. Houdt een brainstormsessie.
2. Breid de lijst uit.
3. Bepaal het belang van de gevonden zoekwoorden.
Maken van goede tekstadvertenties.
Voor een goede tekstadvertentie is van belang:
Het aantal woorden dat wordt gebruikt overtuigen in weinig woorden.
De sites waarop je de advertenties kunt zien advertenties beperken tot een regio.
De positie van de advertentie de positie wordt bepaald door het bod dat de
adverteerder wil betalen voor een woord, de click-through rate en de kwaliteitsscore
van de advertentie.
De kosten per klik en het beschikbare budget.
De propositie van de advertentie helder, onderscheidend, specifiek, kort en
krachtig, sterk klantgericht.
Het uitgangspunt van waaruit de klant wordt benaderd.
Een manier om te kijken of een campagne, advertentiegroep of zoekwoord voldoende
oplevert, is het bepalen van de zogenoemde ROAS. De formule is:
, (Totale conversiewaarde−Totale kosten)
ROAS=
Totale kosten
Beoordelingsextensie voegt sterretjes toe aan de advertentie, waarmee de adverteerder een
gemiddelde beoordeling van de organisatie of van het product weergeeft.
Belextensie geeft de zoeker een mogelijkheid om met één klik binnen een advertentie de
adverteerder direct te bellen.
Sitelinkextensie geeft ruimte voor meerdere dieplink onder een advertentie, waarmee de
adverteerder aandacht geeft aan sub onderwerpen.
Sitelinks links onder een advertentie die naar dieper gelegen pagina’s verwijzen.
Highlightextensie biedt een extra advertentieregel om de USP van de adverteerder te
highlighten.
Landingspagina’s.
De landingspagina is de webpagina die het vervolg op een direct-marketingactie vormt. Het is
de eerste pagina waarop een zoeker na een klik op een advertentie terechtkomt. Wanneer dit
meerdere pagina’s zijn wordt dit een microsite genoemd.
RLSA ook wel remarketing list for search ads genoemd, is een techniek waarbij adverteerders
binnen de zoekmachine eerdere websitebezoekers kunnen bereiken.
7.3 display advertising.
Native advertising is een vorm van adverteren waarbij de advertentie onderdeel uitmaakt van
de omgeving waar deze is in geplaatst. Een banner kan worden ontwikkeld vanuit de volgende
technieken:
Statische banner eenvoudige banner is gewoon een plaatje.
Animerende GIF 3 á 4 frames met daarin verschillende teksten of plaatjes.
Flash mooiere en meer vloeiende animaties.
HTML5 ook geschikt voor tablet en smartphone.
Backup GIF reservebanners.
Rich media denk hierbij aan een videobanner.
Advertisingsysteem technische specificaties waaraan adverteerders zich moeten houden
om het plaatsen en vertonen op de websites mogelijk te maken. Er worden eisen gesteld aan:
formaten, kilobytes, loops, duur en clicktag.
Veel voorkomende reclame-uitingen zijn:
- Takeovers hierbij wordt een webpagina als het ware overgenomen door een
banner. Vaak op de homepagina, ook wel HTO.
- Prerolls reclame-uiting die wordt vertoond voordat de internetgebruiker een
onlinefilmpje gaat kijken op bijvoorbeeld Youtube.
- Expandables een banner die ‘uitklapt’ als je met de muis over de uiting gaat.
- Floorads langgerekte banneruitingen die vaak over de volle breedte onderaan de
webpagina worden getoond.
Een goede banner bevat een krachtige heldere boodschap, met een bondige call to action.
Voorbeelden hiervan zijn “koop hier” en “boek nu”. Er zijn minstens twee partijen nodig om
een bannercampagne tot stand te laten komen.
, Er zijn verschillende partijen, opties en manieren om bannerruimte op een website te kopen:
1. Direct selling meest eenvoudig en helder is het direct inkopen van de
advertentieruimte bij de website-eigenaar.
2. Saleshouses besteed een website-eigenaar de verkoop uit aan saleshouses.
Voorbeelden hiervan zijn WebAds en Adfactor.
3. Advertentienetwerken voor publishers de mogelijkheid om hun
advertentieruimte te verkopen en te vullen.
4. Supply side platform deze systemen bieden toegang tot een netwerk van
websites en maken de mogelijk advertentieruimte geautomatiseerd te verhandelen.
De aanbodkant van de markt.
5. Demand side platform advertentieruimte inkopen bij een groot aantal websites,
de vraagkant van de markt.
6. Realtime bidding zogenoemde ad exchanges direct en realtime te bieden op de
beschikbare advertentieruimte.
7. Open marketplace een markplaats waar alle adverteerders toegang hebben tot de
advertentieruimte.
8. Private marketplace een marktplaats waar publishers advertentieruimte
aanbieden aan één of een selecte, gesloten groep van adverteerders via realtime
bidding.
9. Deal ID een stukje unieke code waardoor het systeem van de adverteerder, de
DSP, specifieke advertentieruimte kan herkennen en de campagne daarop kan
richten.
Om de banners op websites te kunnen plaatsen, is er een zogenaamd adservingsysteem nodig.
Het doel van display advertising is altijd om de juiste persoon, op het juiste moment, met de
juiste boodschap te bereiken targeting. Basisopties voor targeting van display advertising
zijn:
Fixed betreft een specifieke positie die voor een bepaalde tijd of voor een bepaald
vertoningsvolume wordt afgekocht.
ROS (run of site) wordt de banner op meerdere posities, maar op één specifieke
site getoond.
RON (run of network) draait over het gehele netwerk van de uitgever.
ROC (run of channel of run of category) advertenties worden getoond binnen een
bepaalde categorie.
Nieuwste targetmogelijkheden zijn:
1. Sociodemografische en geografische targeting geslacht, leeftijd en woonplaats.
2. Contextual targeting afgestemd op de content die op de webpagina worden
getoond.
3. Behavioural targeting eerder gedrag van de bezoeker gebruikt om relevante
banners aan te bieden ook wel retargeting genoemd.
4. Audience targeting data wordt ingekocht van dataprofielen.
5. Lookalike targeting richt de adverteerder zich op mensen die gelijkenissen
vertonen met bezoekers van de website van de adverteerder.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller daniquebulten. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.82. You're not tied to anything after your purchase.