, 1 Inleiding
1.1 Introductie
Voor de eerste periode (genaamd de markt) van het jaar, is de eerste opdracht als volgt; een bedrijf
onderzoeken, analyseren en adviseren over eventuele verbeteringen het bedrijf waar het in deze
kwestie over gaat is Helpling. Helpling is geen schoonmaakbedrijf, maar een platform dat particuliere
schoonmakers koppelt aan huishoudens, het bedrijf bevindt zich dus in een dienstverlenende markt.
De concurrenten zijn voornamelijk schoonmaakbedrijven, merken zoals Hago en CSU zijn
concurrerende merken in de branche waar Helpling zich in bevindt. De dienstverlenende markt is een
bloeiende markt die de laatste jaren erg aan het opkomen is. Dat betekent dat er kansen zijn voor
nieuwe bedrijven om toe te treden, en dat de concurrentie intensiteit hoog is. Het is daarom van
belang om je voldoende te onderscheiden van de concurrentie, en goed aan te sluiten bij eventuele
marktontwikkelingen.
Naar aanleiding van het vooronderzoek is er de volgende probleemstelling bedacht: Helpling maakt
vooral gebruik van ongedifferentieerde marketing, Helpling richt zich met het huidige aanbod op de
hele markt. Maar het zou beter zijn als Helpling meer gebruik gaat maken van gedifferentieerde
marketing. Zo onderscheid je elke doelgroep, en wordt elke doelgroep aangesproken met een
verschillend marketingaanbod. Door middel van een innovatief concept wordt er gericht op de
doelgroep “op zichzelf wonende studenten tussen de 18 en 35 jaar”.
1.2 Het bedrijf Helpling
Het bedrijf Helpling helpt huishoudens bij het vinden van een huishoudhulp. Deze dienst bieden ze
aan door middel van hun eigen website. Helpling koppelt particuliere schoonmakers aan huishoudens.
De particuliere huishoudens melden zich aan op de website en worden gekoppeld aan een
huishouden.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller StudentAnouk123. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.24. You're not tied to anything after your purchase.