Summary
Samenvatting Marketingplanning en -strategieën
- Course
- Institution
Samenvatting van het vak Marketingplanning en -strategieën
[Show more]
Seller
Followjensbraem
Content preview
Samenvatting mplanningH9: product- prijs en merkbeleid
Een definitie geven van het begrip product:
Alles wat op een markt kan worden gebracht (wat aangeboden kan worden voor aankoop, gebruik of
verbruik) en dat voorziet in een behoefte. Kan zowel materiele objecten als diensten, personen,
plaatsen, organisaties en ideeën zijn. Dienst is ook een product (weliswaar immaterieel), het is een
product dat bestaat uit activiteiten, voordelen of behoeftebevredigingen.
De 3 productniveaus opsommen, uitleggen, en er voorbeelden van geven:
Kernproduct (core product): wat koopt de klant? Probleemoplossende ‘benefits’
Werkelijk product (actual product): componenten die fysiek waarneembaar zijn. Verpakking,
kwaliteit, merknaam, stijl, functies
Uitgebreid product (augmented product): niet tastbare elementen, toegevoegde eigenschappen
rond de eerste 2 niveaus. Garantie, levering, merkbeleving, installatie, service na verkoop
De 4 soorten consumentenproducten opsommen, uitleggen, er voorbeelden van geven:
Convencience goods: regelmatige aankoop, weinig planning en vergelijken. Lage prijs - intensieve
distributie- massaproductie. Bv. Tandenborstel, tijdschrift
Shopping goods: minder regelmatige aankoop, veel planning en uitgebreid winkelen, vergelijking.
Hogere prijs – selectieve distributie – reclame en persoonlijke verkoop. Bv. Tv, grote huishoudelijke
apparaten, kleding, meubels
Speciality goods: sterke voorkeur voor merk + loyaliteit, speciale inspanning, weinig vergelijken en
prijsbewust. Hoge prijs – exclusieve distributie – zorgvuldige gerichte promotie. Bv. Rolex, fijn kristal
Unsought goods: weinig kennis over product, weinig of geen belangstelling. Agressieve reclame en
persoonlijke verkoop. Bv. (levens)verzekering
Organisatiemarketing, personenmarketing, maatschappelijke marketing en citymarketing uitleggen
en er voorbeelden van geven:
Organisatiemarketing (PR): ondernomen om (bepaalde) gedrag of houding te creëren v/e bepaalde
doelgroep tegenover een bepaalde organisatie
Personenmarketing: ondernomen om (bepaalde) gedrag of houding te creëren v/e bepaalde
doelgroep tegenover een persoon bv. verkiezingen
Maatschappelijke marketing: een houding creëren die belangrijk is in samenleving, bv bob
campagnes
Citymarketing: ondernomen om (bepaalde) gedrag of houding te creëren v/e bepaalde doelgroep
tegenover een plaats. bv. Zot van a, Antwerpen / stadspromotie
1
, Een beschrijving geven van de beslissingen die bedrijven nemen over hun individuele producten en
diensten, productgroepen en merken:
Die beslissingen gaan over productkenmerken: tastbare benefits voor klant en aandachtspunten
(kwaliteit, functies, ontwerp)
merk
verpakking -> omhulsel van product (primaire functie: product omvatten en beschermen, extra
functie: aandacht trekken en product beschrijven. Verpakkingsconcept bepalen bij ontwikkeling
nieuw product.
Etikettering (verschillende functies, uitgebreide eisen)
en productondersteunende diensten: dienstverlening ter ondersteuning, voorzorg en nazorg bv.
Controle, onderhoud en reparatie
De definitie geven van het begrip merk:
Ieder teken, naam, term, cijfer, symbool, of ontwerp of combinatie hiervan – dat een aanbieder aan
een product of dienst verbindt. Nodig om te kunnen onderscheiden en differentiëren. Leidt tot
merkwaarde.
De functie van verpakking geven en uitleggen hoe verpakking helpt om te onderscheiden van
andere merken:
Primaire functie -> omvatten en beschermen van product
Extra functie: aandacht trekken, product beschrijven en verkopen (merkbekendheid opbouwen)
Het uitrekken van productgroepen uitleggen en er voorbeelden van geven:
Productlijn is een groep producten die nauw verwant zijn met elkaar.
Productlijn uitrekken (line stretching):
- Neerwaarts uitrekken (trading down)
Naar onderkant van de markt
- Opwaarts uitrekken (trading up)
Naar bovenkant van de markt
- Productlijn opvullen -> binnen huidig bereik
Opletten voor kannibalisatie (fenomeen in marketing waarbij de introductie van een nieuw
product ten koste gaat van het al bestaande productassortiment)
De dimensies van een assortiment uitleggen:
Assortiment= productmix= geheel van productgroepen dat een bedrijf de klant aanbiedt.
Lengte= totaal aantal artikelen
Breedte= aantal verschillende productgroepen
Diepte= aantal versies van elk product uit de lijn
Consistentie= hoe nauw zijn de artikelen verwant?
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jensbraem. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.02. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now