In deze samenvatting heb ik de informatie uit de slider + notities die ik nam verwerkt. Hierdoor is het duidelijker waarover het gaat. In de PowerPoints van Context 1 staat niet veel informatie. Ook veel theorie die wel te kennen is, maar niet in de PowerPoints staat, staat in deze samenvatting.
Context 1: bedrijf en maatschappij – les 1
1. Hoe werkt een organisatie
Communicatiehandboek Marketinghandboek
5.1 – visie en missie P 98 Planningshuis: 2.1 niveaus van
5.2 – the golden circle P 99-100 planning (p 43-46)
5.4 – organisatiecultuur P 100-102 Identiteitscultuur (P 46-47)
5.6 – organisatiestructuur P 104
5.6 – identiteitsstructuur P 154-
156
Marktpenetratie = iedereen die limonade drinkt
Marktaandeel = iedereen die al spa drinkt (kan vergroten door deel van concurrent over te nemen of door hun
eigen aandeel zelf te vergroten geen klanten van concurrenten afnemen maar zelf nieuwe klanten aanmaken
Organisatiedoelstellingen = business goals
1. Strategische doelen: door topmanagement (organisatie- of concernniveau)
2. Tactisch doel: niveau afdeling of business unit
3. Operationeel doel: productniveau
1
, Visie en missie
Visie: kijk op het leven en maatschappij (vernieuwende opvatting, overtuiging of standpunt)
Missie: afgeleid van de visie en beschrijft allerbelangrijkste doel dat de organisatie nastreeft op lange termijn
7S-model
Strategy = beschrijft met welke acties de organisatie welke doelen wil bereiken
Structure = gaat over de wijze waarop taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn verdeeld
Systems = betreft alle processen en taken die nodig zijn voor een organisatie om haar product of dienst te
leveren
Staff = gaat over de medewerkers en het management binnen de organisatie
Style = gaat om de unique selling points van de organisatie en wat de organisatie doet schitteren
Shared values = zijn de gedeelde waarden die gaan over de kernwaarden, identiteit en cultuur
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SarahGuirlanda. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.79. You're not tied to anything after your purchase.
