Drie doelen met daarbij drie documenttypen: (Hoeken 1992).........................................................................5
Drie klassieke dimensies:............................................................................................................................... 5
Wat zijn persuasieve documenten................................................................................................................. 6
Hoe beoordeel je de kwaliteit van persuasieve communicatie............................................................................6
Verschil persuasieve en informatieve documenten......................................................................................... 6
Vier criteria communicatie beginsel informatieve teksten (Grice)...................................................................7
Rapport over verschillende instrumenten – wetenschappelijke raad voor het regeringsbeleid (WRR).............8
Zeven stappen voor ontwikkelen effectieve campagne/grootste kans op succesvolle campagne (Noar 2006): 8
Hoofdstuk 2 Determinanten van gedrag......................................................................................................... 9
Priming . ...................................................................................................................................................... 10
Vorm van priming...............................................................................................................................................10
Belangrijke begrippen in je boek/ in onderzoeken:.......................................................................................11
Model 1: Fishbein & Yzer............................................................................................................................. 12
Fundamenten van attitude / attitude kan je baseren op...............................................................................15
Overtuiging.........................................................................................................................................................15
Gevoel.................................................................................................................................................................15
Gedrag................................................................................................................................................................16
Expliciete attitude meting...................................................................................................................................18
Impliciete attitude...............................................................................................................................................18
Hoofdstuk 3 Mentale processen en overtuiging............................................................................................18
Interesse/Deprivatie model (ID model, Litman)............................................................................................ 18
Uitleg tabel:........................................................................................................................................................19
Wat maakt teksten interessant.................................................................................................................... 19
Drie voorwaarden voldaan voor zorgvuldige afweging van argumenten.........................................................20
Duale procesmodellen................................................................................................................................. 20
1. Het zorgvuldig afwegen van alle relevante argumenten:..............................................................................21
2. Het gebruik van vuistregels of heuristieken,..................................................................................................21
Verschil ELM & HSM:..........................................................................................................................................21
, Kritiek op duale proces modellen.......................................................................................................................21
Heuristic Systematic model (HSM):............................................................................................................... 21
Elaboration Likelihood Model (ELM):............................................................................................................ 22
Factoren die invloed hebben op hoe lezers een tekst verwerken..................................................................23
Wat beïnvloedt bekwaamheid en motivatie................................................................................................. 24
Betrokkenheid . ...................................................................................................................................................24
Stemming............................................................................................................................................................25
Need for cognition..............................................................................................................................................26
Wat bepaald capabel zijn?........................................................................................................................... 26
Afleiding..............................................................................................................................................................26
Voorkennis..........................................................................................................................................................26
Het unimodel............................................................................................................................................... 26
Op welk deel van het overtuigingsmodel ga ik me richten............................................................................27
Waar ga je voor pleiten, wat wordt je standpunt?........................................................................................27
Een onderzoek van Nolan,Schultz, Cialdini airco kaartjes aan deur en Goldstein & Griskevicius (2008)
handdoeken in hotel...........................................................................................................................................28
Welk gedragsdomein (thema) is richten op descriptieve norm het verstandigst?.............................................28
Richten op eigen effectiviteit..............................................................................................................................29
Voorbeeld experiment eigen effectiviteit Hoeken & Geurts...............................................................................29
Attitude, waargenomen norm of eigen effectiviteit......................................................................................29
Keuze van standpunt:.................................................................................................................................. 30
Hoe specifiek en gedetailleerd moet je zijn?.................................................................................................30
Welk onderzoek (Levental, 1996 tetanusspuit)..................................................................................................30
Wordt het standpunt expliciet of impliciet in de tekst opgenomen...............................................................30
Verklaring voor de grotere overtuigingskracht van expliciete conclusies:......................................................30
Drie belangrijkste punten die bij de keuze van een standpunt moeten worden afgewogen (O’keefe):...........31
Hoe trek je aandacht.................................................................................................................................... 31
Welke boodschapskenmerken trekken aandacht? (1e stap in ELM model).......................................................31
Het trekken van aandacht..................................................................................................................................32
Onderzoek Pieters & Wedel 2004- Magneetfunctie...........................................................................................32
, Onderzoek Harp & Mayer -absolute interessante aandachtrekkers..................................................................32
Het vasthouden van de aandacht door de structuur.....................................................................................32
Verhogen van motivatie, om centraal te verwerken.....................................................................................33
Probeer consequentiebetrokkenheid te verhogen:.......................................................................................33
Vereenvoudigen en begrijpelijker maken van een boodschap - Verhogen van capaciteit...............................34
Wat is een goede campagne......................................................................................................................... 35
Hoofdstuk 5 Documentontwerp en systematische verwerking, de kracht van argumenten...........................36
CENTRALE ROUTE ELM................................................................................................................................. 36
Pragmatische argumentatie in persuasieve communicatie...............................................................................36
Stel je gebruikt pragmatische argument op basis van voor en nadelen,.........................................................37
Criteria voor een argument:...............................................................................................................................37
Voorbeeld onderzoeken hierbij:..........................................................................................................................37
Wenselijkheid.............................................................................................................................................. 38
Wenselijkheid of onwenselijkheid: framing effect..............................................................................................38
Het benadrukken van onwenselijke gevolgen: fear appeal................................................................................39
Extended parallel proces model . ........................................................................................................................39
EPPM is processing model..................................................................................................................................40
Wat voor soort boodschappen...........................................................................................................................41
Is er een effect van fear appeal, onder welke omstandigheden werken ze het beste?......................................41
Recenste info: Hoeken 2019...............................................................................................................................41
Drie reacties oproepen van voorlichtingsboodschap met fear appeal...............................................................41
Het illustreren van (on) wenselijke gevolgen: voorbeeldgeschiedenis...............................................................42
Wat doen verhalen.............................................................................................................................................42
Argumentatie wenselijkheidsclaims...................................................................................................................43
Waarschijnlijkheid....................................................................................................................................... 44
Voorbeelden en statistieken...............................................................................................................................44
Onderzoek: Hoesten en Hustinx (2009):.............................................................................................................45
Experiment 2: Specifieke claim:..........................................................................................................................45
Experiment 3: ongerelateerde specifieke claim (zwakke analogie, claim).........................................................46
De voorbeeldgeschiedenis..................................................................................................................................46
Onderzoek Gibson&Zillman:...............................................................................................................................46
Argumentatie ter voorspelling: causale relatie en mentale modellen...............................................................47
Argumentatie ter voorspelling............................................................................................................................47
Argumentatie op basis van autoriteit.................................................................................................................47
, One-sided vs two-sided message.................................................................................................................. 48
Algemeen: argumenten kiezen..................................................................................................................... 48
Volgorde effecten...............................................................................................................................................48
Illustratie bij argument.......................................................................................................................................49
Artikel Sanders – Storytelling over vaccinatie: moeilijkheden en mogelijkheden...........................................49
Hoofdstuk 6 Documentontwerp en heuristische verwerking: kracht van vuistregels.....................................53
Drie voorwaarden voor een vuistregel......................................................................................................... 53
Hoe doe je onderzoek naar vuistregels?....................................................................................................... 54
lassificaties van retorische figuren................................................................................................................ 61
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller teddievdstaak1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.71. You're not tied to anything after your purchase.