Summary
Complete samenvatting VM4
- Course
- Institution
- Book
Uitgewerkte leertaken volgens It's learning van 2021. Samenvatting bracht mij een 7,7 op.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
4 reviews
By: phillasniyitulindamunyemanzi • 1 year ago
By: corinamuilwijk • 2 year ago
By: verascheffer • 2 year ago
By: linettedehaas • 2 year ago
Seller
Follow
Chyntia
Reviews received
Content preview
Verpleegkunde en Methodiek 4Leertaak 1
Kwaliteit van zorg volgens Donabedian 1980
De mate van overeenkomst tussen criteria van goede zorg en de praktijk van zorg
3 aspecten
o Structuuraspecten
Randvoorwaardenscheppend
o Procesaspecten
Handelen van de zorgprofessional
o Resultaataspecten
Resultaat van de zorg of hulpverlening
Gezondheid en welzijn van patiënt vormen het aandachtsgebied
Kwaliteitseisen vanuit patiënt
Toegankelijke zorg
Deskundige medewerkers
Goede communicatie en informatie
Respect
Regie bij patiënt
Deskundige medewerkers
Organisatie van zorg sluit aan bij wensen en behoefte van patiënt
Continuïteit van zorg
Effectieve en veilige zorg
Inzichten in kosten van zorg en vergoedingen van zorgverzekeraar
Belanghebbenden die eisen stellen aan kwaliteit van zorg
Overheid regulerende en controlerende functie
o Schrijft wetten voor
o Stimuleren zelfregulering
o Oefent controle uit via inspectie voor gezondheidszorg
Zorgverzekeraars maken met ZH afspraken op basis van geleverde prestaties
o Er wordt gestreefd naar ervaring en deskundigheid
Zorginstelling zorg voldoet aan de eisen voor de betreffende instelling of branche
Patiënten behartigen hun belangen op verschillende manieren
o Via PAR of patiëntenorganisatie
WHO kwaliteit van zorg
Gezondheidsstelsel moet streven naar verbetering op 6 gebieden of kwaliteitsdimensies, deze
dimensies vereisen dat de gezondheidszorg:
o Effectief door het leveren van gezondheidszorg die overeenstemt met een
bewijsbasis en resulteert in betere gezondheidsresultaten voor individuen en
gemeenschappen, gebaseerd op behoefte
o Efficiëntde gezondheidszorg zodanig wordt verstrekt dat de middelen optimaal
worden gebruikt en verspilling wordt voorkomen
o Toegankelijk tijdig, geografische redelijk is en wordt verstrekt in setting waar de
vaardigheden en middelen zijn afgestemd op de medische behoefte
o Aanvaardbaar/patiëntgericht rekening houden met voorkeuren en aspiraties van
individuen en culturen
o Billijk (equitable) kwaliteit varieert niet op grond van persoonlijke kenmerken
, o Veilig schade en risico’s blijven beperkt
Kwaliteitszorg omvat de activiteiten die uitgevoerd worden om de kwaliteit van de zorg te
handhaven of te verbeteren door middel van een cyclisch proces
1. Identificeren van mogelijke problemen in de kwaliteit van zorg
2. Definiëren van het gewenste niveau van kwaliteit in de vorm van richtlijnen, standaarden en
protocollen
3. Beoordelen of de beoogde kwaliteit wordt gerealiseerd kwaliteitstoetsing
4. Uitvoeren van stappen om de kwaliteit te verbeteren kwaliteitsverbetering
Het cyclisch proces van kwaliteitszorg wordt door Deming weergegeven in de PDCA cirkel PDCA
cyclus.
Kwaliteit van zorg meten met een instrument wordt vaak in kaart gebracht aan de hand van
indicatoren. Prestatie indicatoren geven een overzicht van de Nld-gezondheidszorg en het
functioneren van het zorgsysteem.
Prestatie indicatoren zijn gerelateerd aan 3 systeemdoelen waarvoor de minister van VWS
verantwoordelijk is
Kwaliteit
Toegankelijkheid
Betaalbaarheid
o Daarnaast is er een link met doelmatigheid van zorgverlening en zorgbehoeften
Kwaliteitsmanagement het scheppen van voorwaarden om de beoogde kwaliteit van zorg te
behalen
Kwaliteitsmanagement heeft betrekking op:
Structurele aspecten van kwaliteitsbevordering
o Centraal staan:
Kwaliteitsverbetering
Teambuilding
Coördinatie van kwaliteitsactiviteiten
Regels en afspraken
, o Taakverdeling, verantwoordelijkheden
o Hoe controle op wet- en regelgeving
Voorwaarden
o Voor het uitvoeren van de activiteiten die leiden tot een betere kwaliteit of tot het
handhaven van bestaande kwaliteit, dient voldaan te zijn aan materiële en
immateriële voorwaarden
Kwaliteitszorg op macroniveau
Landelijk niveau maken zorgverzekeraars, patiëntenorganisaties, zorgaanbieders en de
overheid afspraken over de bewaking en verbetering van de kwaliteit van zorg
Beroepsbeoefenaren hebben een eigen verantwoordelijkheid
Om systemen van kwaliteitsbevordering op te zetten binnen de eigen beroepsgroep
o Patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars zien toe op realisering van de systemen
Kwaliteitszorg op mesoniveau
Het scheppen van structuren en samenwerkingsrelaties tussen beroepsbeoefenaren
onderling en tussen beroepsbeoefenaren en andere hulpverleners in instellingen
Regelen van ondersteuning voor beroepsgroepen bij het opzetten van kwaliteitsbevordering
hoort hier ook bij
Opzetten van kwaliteitsactiviteiten
o MIP- commissie
Intercollegiale toetsing, certificatie en accreditatie
Kwaliteitszorg op micro-niveau
De individuele professional aangesproken op een systematische aanpak van
kwaliteitsbevordering
“Grol” beschrijft dat het systematisch aspect tot uitdrukking komt in:
o Deelname aan kennis- en vaardigheidstoetsen
o Opstellen van individueel scholingsplan en uitvoering van dit plan
o Opnieuw toetsen om na te gaan of men vorderingen heeft gemaakt
Bijv. Kwaliteitsregister
Benchmarking methode om de kwaliteit van bestaande procedures en processen binnen de ene
organisatie te vergelijken met de kwaliteit van deze procedures en processen binnen andere
afdelingen of organisaties
Door het vaststellen van een benchmark (standaard) kunnen we prestaties vergelijken en
aanwijzingen vinden voor verbetering
Fasen van benchmarking naar Harteloh en Casparie, 2004
Voorbereiding
1) Keuze onderwerp
2) Beschrijving huidige situatie
3) Bepaling meetpunten en criteria
a. Kritische kwaliteitskenmerken
i. Duur proces, kosten, ziekteverzuim
4) Voorstellen van benchmarkpartners (3-5)
Uitvoering
5) Verzamelen van gegevens
a. Intern
i. Beleidsplannen, enquêtes, jaarverslag, kwaliteitsrapport
, b. Extern
i. Jaarverslagen, CBS, koepelorganisatie, ministerie
6) Vergelijken van gegevens en de onderlinge verschillen
7) Doelbepaling en planning
Implementatie
8) Invoeren van veranderingen
a. Vaststellen gewenste verandering
b. Analyse van knelpunten
c. Ontwerp van strategieën en plannen
d. Organisatie van invoering
e. Evaluatie van het resultaat
9) Meten en evalueren van de resultaten
Visitatie methode om de kwaliteit van zorgverlening te bevorderen d.m.v. interne of externe
toetsing
Een commissie verzamelt gegevens op basis van vraaggesprekken of observatie
Informatie wordt vergeleken met het vooraf wenselijk geachte niveau van de zorg en de
zelfevaluatie van de instelling a.d.v. referentiekader
Voordelen:
o Gevisiteerde maken kennis met en gaan nadenken over kwaliteit van zorg
o Gevisiteerde wordt geprikkeld om met kwaliteitszorg aan de slag te gaan
o Belang van omschrijving van kwalitatief goede zorg wordt duidelijk
o Bewustwording zwakke en sterke punten in eigen praktijkvoering
Melden van incidenten
Wkkgz
Wet zorg en dwang/ verplicht GGZ
Geneesmiddelenwet
Wet op medische hulpmiddelen
Jeugdwet
Penitentiaire beginselenwet
Volgens Wkkgz melden bij een:
Calamiteit binnen 3 dagen
o Een niet beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit
van de zorg en die tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt
heeft geleid
o Geweld binnen de zorgrelatie
Als zorgverlener bijv. geweld gebruikt, maar ook patiënten onderling
o Ontslag wegens disfunctioneren
Kwaliteitsverklaring
Heeft als doel het verbeteren van de geleverde zorg of het waarborgen van een minimaal
veiligheids- en kwaliteitsniveau
Soorten kwaliteitsverklaring
Zorg gerelateerd zorgorganisaties of zorgverleners die specifieke zorg verlenen en een
bepaald niveau van zorg verlenen
o Vb; KNGF standaarden beweegprogramma
o Groene vink prostaatkanker
o Bronzen, zilver en gouden smileys voor kinder gerichte zorg
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Chyntia. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.58. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
60434 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now