Summary
Samenvatting Marketingcommunicatie Edumundo
- Course
- Institution
Alle behandelde weken uit het Edumundo boek zijn samengevat. Dit is een uitgebreide uitleg over het marketingcommunicatiecanvas en alle aanvullende informatie.
[Show more]
4 reviews
By: lisahockey99 • 1 year ago
By: wendy99 • 2 year ago
By: maudvanvliet2 • 2 year ago
By: s1169581 • 2 year ago
Seller
Followannevanbodegom1
Reviews received
Content preview
2021Marketingcommunicatie
Edumundo
SAMENVATTING
ANNE VAN BODEGOM
,Inhoud
Week 1: Branding, marketing en marketingcommunicatie .................................................................... 3
1. Wat is het verschil tussen branding, marketing en marketingcommunicatie?........................... 3
2. Branding, marketing en marketingcommunicatie in organisatieperspectief.................................. 4
Week 2: Communicatiemodellen ............................................................................................................ 5
1. Waarvoor en hoe zetten organisaties marketingcommunicatie in? ........................................... 5
2. Communicatiemodellen .............................................................................................................. 5
Marketingcommunicatie vroeger en nu.................................................................................................. 6
Merken .................................................................................................................................................... 7
1. Wat is een merk? ......................................................................................................................... 7
2. Het belang van onderscheidende merken .................................................................................. 8
3. Ontwikkelingen van de laatste jaren ........................................................................................... 8
4. Functies van een merk ................................................................................................................ 8
5. Voorwaarden voor een sterk merk ............................................................................................. 8
6. Soorten merken ........................................................................................................................... 9
Het marketingcommunicatiecanvas........................................................................................................ 9
Het Brandingsproces ............................................................................................................................. 12
Week 3: Uitgangspunten en organisatievraag ...................................................................................... 14
Inleiding merkidentiteit en positionering.............................................................................................. 14
Externe omgeving .................................................................................................................................. 14
Mentale merkidentiteit ......................................................................................................................... 15
Week4: De marketingcommunicatiedoelgroep .................................................................................... 17
1. Doelgroep op algemeen niveau ................................................................................................ 17
2. Doelgroep en productcategorie ................................................................................................ 18
3. Doelgroep op merkspecifiek niveau .......................................................................................... 19
Het communicatieprobleem ................................................................................................................. 22
Van doelgroep naar persona’s .............................................................................................................. 22
Persona’s ontwikkelen .......................................................................................................................... 22
Week 5: Communicatiedoelstellingen .................................................................................................. 22
1. Verschil ondernemings-, marketing- en marketingcommunicatiedoelstellingen ..................... 22
2. Soorten communicatiedoelstellingen ....................................................................................... 23
Klassieke modellen om communicatiedoelstellingen te bepalen ......................................................... 23
Kanttekeningen klassieke modellen .................................................................................................. 25
Model om effectdoelstellingen te bepalen ........................................................................................... 25
1. Customer Journey...................................................................................................................... 25
2. See-think-do-caremodel ............................................................................................................ 25
1
,Zero moment of truth ........................................................................................................................... 26
Effectdoelstellingen ............................................................................................................................... 26
Tactieken om effectdoelstellingen te behalen ...................................................................................... 27
SMART ................................................................................................................................................... 28
Marketingcommunicatiestrategie ......................................................................................................... 28
Propositie .............................................................................................................................................. 28
Marketingcommunicatie-instrumenten ................................................................................................ 29
Paid, owned en earned media............................................................................................................... 31
Week 6: Creatief campagneconcept ..................................................................................................... 31
De briefing ............................................................................................................................................. 32
Soorten concepten ................................................................................................................................ 33
Creatieve technieken............................................................................................................................. 33
Storytelling ............................................................................................................................................ 34
Campagneconcept vertalen naar creatieve uitingen ............................................................................ 34
Ethiek en conceptontwikkeling ............................................................................................................. 35
Week 7: Inleiding mediaplanning .......................................................................................................... 35
Spelers binnen de mediaplanningsmarkt .............................................................................................. 35
1. De adverteerder ........................................................................................................................ 35
2. Het reclamebureau.................................................................................................................... 35
3. Mediabureau ............................................................................................................................. 35
4. Exploitant................................................................................................................................... 35
Basisbegrippen mediaplanning ............................................................................................................. 36
1. Mediatype versus mediatitels ................................................................................................... 36
2. Criteria om het mediumtype te bepalen ................................................................................... 36
3. Criteria om de mediumtitel te bepalen ..................................................................................... 37
Mediatypen ........................................................................................................................................... 38
1. Mediatypen en mediaselectie ................................................................................................... 38
Mediaplanning....................................................................................................................................... 38
Accountability ........................................................................................................................................ 39
Accountability en return on investment ........................................................................................... 39
Communicatieonderzoek ...................................................................................................................... 40
2
, Week 1: Branding, marketing en marketingcommunicatie
1. Wat is het verschil tussen branding, marketing en marketingcommunicatie?
Branding = het bouwen, laden en onderhouden van merken op een dusdanige manier dat je merk
relevant is voor je doelgroep en onderscheidend ten opzichte van concurrenten. (Vorst &
Boumans,2017)
De basis van branding wordt gevormd door je merkidentiteit.
Merkidentiteit = Breng in kaart:
- Wie het merk is;
- hoe het zich gedraagt;
- in welke omgeving het merk zich bevindt.
Branding gaat ook over hoe de buitenwereld reageert op je merk. Welke positie heeft het merk in
het brein van mensen? Hoe vaak wordt je merk verkocht? Wat is de marktpositie van je merk?
Marketing = duurzaam, klantgericht ondernemen. Marketeers hebben een leidende rol in het
bevorderen van klantgericht ondernemen en creëren zo waarde voor de klant, de organisatie en de
maatschappij. (NIMA)
Op de markt vind je aanbieders die een product of dienst verkopen. Omdat deze aanbieders zo veel
mogelijk omzet willen realiseren, stemmen ze hun producten en diensten af op de wensen van hun
consument. Daarvoor maken die aanbieders gebruik van de marketingmix (de 4 p’s).
4 p’s =
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie (marketingcommunicatie)
Vroeger deden marketeers er alles aan om mensen zoveel mogelijk te laten kopen. Tegenwoordig
hechten consumenten steeds meer waarde aan verbondenheid, authenticiteit, duurzaamheid en
zingeving, en verwachten dit ook van merken.
Branding gaat dus over het bouwen, laden en onderhouden van merken
Marketing gaat dus over hoe je de producten of diensten van een merk op de markt kan brengen, op
een manier die waarde toevoegt voor de klant en bijdraagt aan het optimaliseren van de klantrelatie.
Marketingcommunicatie = alle vormen van communicatie die een organisatie inzet om aan hun
doelgroep over te brengen hoe hun merk, producten en diensten een antwoord zijn op de wensen en
behoeften van de doelgroep.
In het marketingcommunicatieplan wordt de P van promotie tot in detail uitgewerkt, zodat er een
actieplan ontstaat waarmee de communicatieafdeling aan de slag kan.
Marketingcommunicatie gaat dus over de communicatie over deze merken en haar producten en
diensten.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annevanbodegom1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73243 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now