Class notes
interne communicatie kennis b
- Course
- Institution
- Book
aantekeningen van de lessen van fontys communicatie. hoofdstuk 1,2,3,5,7,8 en bex verandermodel
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
anne221
Reviews received
Content preview
Kennis AWerkcollege 1
Het belang van IC
Organisaties zitten altijd in een veranderende context
Expliciete en impliciete organisatie
Expliciette of zichtbare organisaties (o.a.)
- Procedures, bevoegdheden dominant;
- Strak organogram
- Beheersing plannen, focus op beheerstaken
- Huisstijl, aankleding (uniform), gedragscode
Formele communicatie:
- Bijeenkomsten (town hall meetings), intranet, personeelsblad etc.
Impliciete of onzichtbare organisatie (o.a.):
- Rollen en relaties belangrijk
- Ruimte voor irrationaliteit en gevoelens
- Ongeschreven regels, patronen, persoonlijke verhoudingen
- Flexibel ontwikkelen
Informele communicatie:
• wandelgangen, geruchten, koffieautomaat, etc.
Context van interne communicatie
Waarom zijn ongeschreven regels belangrijk voor de interne communicatie?
Ic moet dus rekening houden met en/of inspelen op zowel:
- De expliciete organisatie met bijbehorende formele communicatie…
- … als de impliciete organisatie met bijbehorende informele communicatie.
Organisatie als context:
, - Belangen van de organisatie/ directie
- Belangen van het team
- Belangen van de medewerker
Een verandering kan iets anders betekenen voor verschillende groepen, omdat er andere belangen
spelen. ‘de plaats waar je staat, bepaalt het uitzicht dat je hebt
Doelen interne communicatie blz 42
Hoe meer er met medewerkers gepraat wordt en samen problemen aangepakt worden, hoe meer
interactie er is.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller anne221. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
55628 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now