Summary
samenvatting mks
- Course
- Institution
- Book
gelijk een voldoende
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Marketing - ALL STUDY MATERIALS COVERED
-
Endterm Practice Marketing
-
Lecture notes marketing UVA 2023
Seller
Follow
esmeehes
Content preview
lOMoARcPSD|5029457Samenvatting MKS
Strategische Marketing (marketing 3) (Hogeschool Tio)
StudeerSnel wordt niet gesponsord of ondersteund door een hogeschool of universiteit
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
, lOMoARcPSD|5029457
Samenvatting MKS
Lesweek 1: Inleiding, reikwijdte & strategie (hoofdstuk 1
& 2)
Hoofdstuk 1: Reikwijdte van de marketing voor nieuwe
realiteiten
Het toepassingsgebied van marketing, ofwel scope of marketing
Marketing is een organisatorische functie en een set van processen voor het creëren,
communiceren en leveren van waarde aan klanten en voor het beheren van klantrelaties op
een manier die de organisatie en haar stakeholders ten goede komt.
De waarde van marketing
Financieel succes hangt vaak af van het marketingvermogen.
Succesvolle marketing bouwt de vraag naar producten en diensten op, wat op zijn beurt
weer banen creëert.
Wat kan er op de markt gebracht worden?
Producten
Diensten
Evenementen
Ervaringen
Personen
Steden, plaatsen, regio's
Eigenschappen
Organisatie
Wat is de markt?
Eerst moet de markt worden gedefinieerd, voordat een marketingstrategie kan worden
ontwikkeld en de concurrentie kan worden geanalyseerd.
Ontwikkelingen die de marketing beïnvloeden
1. Netwerkinformatietechnologie;
2. Globalisering;
3. Deregulering;
4. Privatisering;
5. Megamerken;
6. Detailhandel versus webwinkels;
7. Online bedrijven verdringen de tussenhandel;
8. Big 5: Google, Apple, Microsoft, Amazon en Facebook;
9. Consument zoekt leverancier en onderhandelt;
10. Co-creatie.
1
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
, lOMoARcPSD|5029457
Nieuwe klanten
De (internationale) markt is veranderd en daarmee de manier waarop marketing wordt
uitgevoerd. Klanten hebben hun gedrag veranderd, door:
Minder echte verschillen in producten.
Minder merkentrouw.
Informatie over alles en makkelijk te krijgen.
Kopers komen samen op sociale netwerken.
Consumenten beïnvloeden de publieke opinie via YouTube, Facebook, etc.
Nieuwe mogelijkheden van het internet
De ontwikkeling van het internet als internationaal platform voor de promotie en verkoop
van producten heeft bedrijven de volgende mogelijkheden geboden:
Platform voor het delen van informatie en verkoopkanaal.
Snelle communicatie via WhatsApp, Twitter, YouTube en andere social media
kanalen.
Invloed van blogs en vergelijkingssites.
Doelgerichte marketing en tweerichtingscommunicatie.
Online technologie biedt lagere kosten en meer service.
Slimme algoritmes voorspellen koopgedrag.
De kernconcepten (p.29 t/m 31) BELANGRIJK
Niet iedereen houdt van dezelfde cornflakes, restaurant, universiteit of film. Marketeers
identificeren daarom verschillende segmenten van kopers, zij beslissen dan welk(e)
segment(en) de grootste kansen biedt (bieden). Voor elk van deze doelmarkten ontwikkelt
het bedrijf een marktaanbod dat het in de hoofden van de doelkopers positioneert als het
leveren van een aantal belangrijke voordeel(en). 8 kernconcepten
Segmentering.
Doelmarkten.
Positionering.
Marketing kanalen
Om een doelgroep/specifieke markt te bereiken gebruikt de marketeer drie soorten
marketingkanalen:
1. Communicatiekanalen leveren en ontvangen berichten van doelkopers en omvatten
kranten, het internet, enz.
2. Distributiekanalen helpen bij het weergeven, verkopen of leveren van het fysieke
product of de fysieke dienst(en) aan de koper of gebruiker.
3. Om transacties met potentiële kopers uit te voeren, maakt de marketeer ook gebruik
van servicekanalen zoals magazijnen, transportbedrijven, banken en
verzekeringsmaatschappijen.
2
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
, lOMoARcPSD|5029457
De nieuwe marketingrealiteiten
De nieuwe marketingrealiteiten heeft te maken met:
1. Technologie
= Enorme hoeveelheden informatie en gegevens over bijna alles zijn nu beschikbaar
voor consumenten en marketeers. Het oude credo "informatie is macht" maakt
plaats voor het nieuwe idee dat "het delen van informatie macht is". Zelfs
traditionele marketingactiviteiten worden diepgaand beïnvloed door de technologie.
2. Globalisatie
= De wereld is een kleinere plaats geworden. Door de globalisering zijn de landen
steeds multicultureler geworden.
3. Maatschappelijke verantwoording
= De particuliere sector neemt enige verantwoordelijkheid voor de verbetering van
de levensomstandigheden, en bedrijven over de hele wereld hebben de rol van
maatschappelijk verantwoord ondernemen vergroot. Omdat de effecten van
marketing zich uitstrekken tot de hele maatschappij, moeten marketeers rekening
houden met de ethische, ecologische, juridische en sociale context van hun
activiteiten.
Holistische (holistic) marketing (p.35) BELANGRIJK
3
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller esmeehes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.34. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now