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Samenvatting gastcolleges merkenstrategie (2021)

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Samenvatting van de 7 gastcolleges (KBC, MIVB, Colruyt, Fluvius, Ritchie, McDonalds, SOS Kinderdorpen) volgens de 2 zaken die je moet kennen: de merkessentie en de impact op hun communicatie tijdens corona.

Aperçu 1 sur 9  pages

  • 19 juin 2021
  • 9
  • 2020/2021
  • Resume

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Par: thilanvandamme1 • 1 année de cela

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SAMENVATTING GASTCOLLEGES MERKENSTRATEGIE
1. Wat is het DNA van het merk?
2. Welke impact heeft corona gehad op hun communicatie (intern/extern)?

1) KBC

- Patrick Kindt


DNA VAN HET MERK
Omgeving van het merk KBC

- België is een kleine markt en is ook erg bezet door andere spelers (=sature mark:
overbevolkt). KBC focust zich vooral op Vlaanderen, ING gespreider maar sterk
aanwezig in Brussel, BNP Paribas Fortis heeft de grootste footprint in België
- De financiële markt in België is ook een mature markt: de markt groeit niet
- De markt kent gigantische transformaties:
o Nieuwe spelers die activiteiten van banken en verzekeraars overnemen (vb.
GooglePay)
o Structureel dalende rendabiliteit: rente is quasi nul, je kan er geen marge
meer uithalen
o Digitalisering: vergt veel investeringen
o Platformication: super apps met veel mogelijke services bijeen, vormt een
bijkomende uitdaging voor de financiële markt.
- Antwoord: remote advies, apps ontwikkelen, AI, flagship stores

 10 jaar geleden had KBC een core business die redelijk standvastig was en weinig
bewoog maar door de vele bewegingen moeten ze vandaag hun strategie continu
bijschaven.

Strategie van KBC: breder kijken om groei en waarde te creëren




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