Summary
Samenvatting kennisclips en hoorcolleges Communicatie
- Course
- Institution
In deze samenvatting worden alle onderwerpen samengevat die zijn behandeld in de kennisclips en/of lessen van het vak communicatie.
[Show more]
Seller
Follow
mareenboom
Content preview
Les 1Communicatie is het proces waarbij de zender een boodschap overbrengt
naar een of meerdere ontvangers.
Intentioneel vs Non-intentioneel Wel of niet bedoeld
Geslaagdheid vs niet-geslaagdheid Wel of niet doel bereikt
Verbaal vs non-verbaal Praten/gebaren
Communiceren d.m.v. Inhoud, toon en lichaamstaal.
Encoderen (zender) Gedachtes uit je hoofd eruit krijgen via een
boodschap/woorden
Decoderen (ontvanger) Van papier, de zending in het hoofd krijgen.
Interne ruis Binnen het communicatieproces gaat er iets niet
helemaal goed. Zender heeft bijvoorbeeld een
blackout.
Externe ruis Brandalarm gaat af tijdens een presentatie. Er
gaat iets mis van buitenaf.
Intrapersoonlijke Communicatie met jezelf.
Interpersoonlijke Communicatie in een kleine groep. 2 tot een X
aantal personen.
Metacommunicatie Communicatie over communicatie. Ze spreken
elkaar allebei aan op hun manier van
communicatie. Het gaat dus niet meer om de
boodschap. Iemand verteld jou iets en jij zegt: ‘ik
vind jouw toon niet fijn’. Het gaat niet meer om
de boodschap.
Feitelijk Constatering
Expressief Wat vind ik hiervan
Relationeel Vind jij dat ook?
Appellerend Er moet iets gebeuren
Massacommunicatie Communicatie naar grote groepen
Reclame.
Eenrichtingsverkeer Bijvoorbeeld: een toespraak van de koning.
Gecontroleerd Je bent op een duidelijke manier bezig met
de ontvanger. Je
eenrichtingsverkeer houdt rekening met de ontvanger.
Tweerichtingsverkeer Reacties op bijvoorbeeld twitter.
,
, Kennisclip week 2
70 á 80% Non verbale communicatie
(lichaamstaal)
Overbrengen gevoelens 7% woorden
38% toon
55% uitdrukking
Incongruentie Woorden en gedrag spreken elkaar
tegen.
Signalen van vroeger Kreten, gebaren, gezichtsuitdrukking
Nu gebruiken we die voor: Aanvulling, herhaling,
benadrukking
Primitieve vorm gezichtsuitdrukking Vertellen meer over het
gevoel achter de boodschap. Aan
iemands gezichtsuitdrukking kan je
zien wat diegene echt voelt.
Micro expressie Uitdrukking op het gezicht die maar
heel kort zichtbaar is. 1/5 van een
seconde.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mareenboom. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.07. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62555 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now