Other
Samenvatting Personeelsmanagement Human Resource Management
- Course
- Institution
Volledige samenvatting van het vak personeelsmanagement. (Kennisclips, hoor- en werkcolleges). 1ste jaar HRM Fontys.
[Show more]
1 review
By: tarik_lazrak • 2 year ago
Seller
Followlarsteeuwen
Reviews received
Content preview
Samenvatting Personeelsmanagement1.2 3 niveaus van HRM
Wat is HRM
1. Gaat over alles wat een organisatie doet om WN productief te laten zijn
➔ Van motiveren WN tot beoordelen WN
➔ Inzetten van beloningsaspecten of trainingsaspecten
➔ Om WN productief te laten zijn
2. Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is
➔ Contract tussen WG en WN
3. Voldoet aan maatschappelijke normen en verwachtingen
➔ In HRM-beleid (=manier waarop organisatie met WN omgaat)
HRM is een bedrijfsfunctie; reguleren van de arbeidsrelatie
- Tussen WG en WN
- Beiden hebben tegengestelde belangen
Bijvoorbeeld: WN wil mooi salaris, terwijl WG lage kosten wil
➔ HRM dient ervoor om die arbeidsrelatie met verwachting WN en WG te reguleren
Letterlijke wat er staat:
Human= menselijk/mens
Resources= bedrijfsmiddelen
Management= aansturen/ begeleiden/ faciliteren
➔ Gaat er om dat je aanstuurt, begeleidt, faciliteert van menselijke bronnen voor het nut
van de organisatie
➔ Bij aansturen reguleren van elkaar belangen
3 niveaus van HRM – reguleren van de arbeidsrelatie
- Er kunnen spanningen zijn tussen WG en WN belangens
Bijvoorbeeld: WN wil vrije tijd en WG wil zoveel mogelijk inzetten
Of
WN hoog salaris en WG wil minder kosten
Of
WN kant op willen ontwikkelen waar doelen etc. WG niet liggen
➔ HRM-beleid reguleert de arbeidsrelatie
➔ WN en WG weten wat ze van elkaar kunnen verwachten en moeten verschaffen
HRM-beleid reguleert de arbeidsrelatie (3 niveaus)
1. Operationeel (verrichten)
- Dagdagelijkse aansturing van WN op de werkvloer
➔ En de problemen die dat kunnen opleveren
➔ Of de kansen die dat kan opleveren
- Individuele contact manager/ leidinggevende en de individuele WN
➔ Hoe stuurt een manager zo’n WN aan dat ie wel productief is, maar ook zelf aanbod
komt als WN
2. Strategisch (richten)
= waar gaat organisatie naartoe/ welke doelen/ missie/ visie en wat wordt dus verwacht van
de WN?
➔ Bepalend voor wat er besloten wordt op operationeel niveau
- Als je WN bepaalde opleiding wilt volgen
➔ Kan dat wel/ niet toestaan op basis van de strategische doelen etc. van de organisatie
, ➔ Past opleiding niet bij doelen
➔ Weet je als leidinggevende dat dit niet kan
- En als leidinggevende stuur je je team (operationeel) a.d.h.v. strategie
3. Organisatorisch/ tactisch (inrichten)
= ervoor zorgen dat voor iedereen ongeveer hetzelfde verloopt
➔ Ervoor te zorgen niet elke keer opnieuw het wiel uit te vinden
- Op dit niveau beleid/ set aan regels/maatregels opgesteld
➔ Gelden voor iedereen
- Organisatie wordt ingericht op zo’n manier dat het makkelijk/efficient is om WN te sturen en
voor leidinggevende om te weten welke beslissingen ze mogen nemen op het gebied van
HRM
➔ Dit allemaal om arbeidsrelatie te reguleren
4. Maatschappelijk/ institutionele niveau (extern)
= gaat over externe wereld organisatie
➔ Gelden wetten, normen & waarden
➔ Die iets zeggen hoe een organisatie met haar WN om moet gaan
- Arbeidswetten: Arbeidstijdenwet of CAOs of normen en waarden (discriminatie)
Regulering van arbeidsrelaties (Huiskamp en Kluitmans)
1. Strategisch reguleren arbeidsrelatie
➔ Bepaald organisatie door waarom zij eigenlijk een organisatie zijn en wat ze willen
verwezenlijken in wereld/ economische markt/ samenleving
➔ Houdt rekening met waar afzetmarkten zitten
➔ Hoe de arbeidsmarkt is
➔ Maar ook waar de financiële markt is: waar haalt organisatie financiering vandaan en
waar is het geld te verdienen
➔ Directie bepaald aan de hand hiervan welke koers ze varen
➔ HRM maakt hierop een plan voor WN (HRM strategie bepaald)
➔ Hoe gaan we WN sturen? OP welke gedrag sturen?
• Gericht op buitenwereld
, 2. Operationeel
➔ Als we strategisch (1) die kant op willen
➔ Betekent dat iets voor de manier waarop we onze WN willen aansturen
➔ Op welk gedrag?
➔ Klantvriendelijk zijn of de beste in hun vak worden?
➔ Waar leggen we de nadruk op en wat is nodig om succesvol te zijn?
• Dagdagelijkse aansturing
3. Tactisch
➔ Punt 2 makkelijk te maken
Managers: om te weten welke mogelijkheden er zijn
WN: welke kansen liggen er/ regels organisatie
- Zowel structureel als cultureel wil haar organisatie zo in te richten dat de gedragsregulering
of sturen van menselijke bronnen in organisatie door leidinggevende makkelijk en efficiënt
verloopt
➔ Beoordelingscycli/ systemen/ apps
Operationeel niveau: HR-cyclus van Fombrun
- Korte termijn
- Dagdagelijks handelen sturen; door leidinggevende
- In andere cyclus onder gedragsregulering (regulering arbeidsrelaties)
- HRM: gericht op aantrekken en benutten WN (bedrijfsfunctie)
Directe gedragsregulering Fombrun
Strategisch niveau: richten van de organisatie
- Welk gedrag leiden bij WN tot de beste bedrijfsresultaten
- Beste zijn in vak of klantvriendelijk reageren of efficiënt/productief werk leveren
➔ Vindt plaats op strategisch niveau waarin doelen worden gesteld
➔ Dienen als leidraad voor punt 1
- Lange termijn (niet telkens wisselen doelen; chaos)= 3-5 jaar
- Koersbepaling van de onderneming
- Zeker stellen van voortbestaan organisatie
- Continuïteit en legitimiteit van de organisatie
HRM
- Strategie, cultuur, structuur en personele kwaliteiten met elkaar verbinden
- Strategische keuzes beïnvloeden arbeidsrelaties en daarmee ook het HRM-beleid
, Tactisch/ organisatorisch niveau: inrichten van HRM
- Hoe kunnen we het zo inrichten dat het handiger en efficiënt is voor iedereen (niet telkens
opnieuw hoeven nadenken)
➔ Beleid maken
➔ Welke systemen gebruiken/ welke methodieken die het beste passen bij doelen
organisatie
➔ Maken het makkelijk om op operationeel niveau besluiten te nemen (voor WN en WG)
over inzet, productiviteit, ambitie, beoordelen
- Middellange termijn
- Efficiency (zo min mogelijk kosten, zoveel mogelijk bereiken)
- Evenwicht in belangen individuen en organisatie
➔ Systemen moeten niet overheersen, maar dienen om WN productief te laten zijn, maar
tegelijkertijd moeten ze sturen en duwen in het werk
HRM: organisatieprocessen en arbeid slim inrichten
➔ Leidinggevende profijt van hebben en tegelijkertijd sturen op strategische doelen
Maatschappelijk/ institutionele niveau (extern): institutionele regulering
- Buiten HRM vakgebied
- Wel van invloed op de organisatie
- Institutionele regulering via het arbeidsbestel:
◼ Vakbonden/ werkgevers
◼ Overleg sociale partners – SER (Stichting van de Arbeid)
◼ Overheid – wetgeving
1.3 vier aspecten van HRM-beleid: wanneer is HRM-beleid goed?
Beoordelen van HRM-beleid
- 4 perspectieven om HRM-beleid mee te beoordelen
➔ Maatstaven
HRM-beleid= set aan maatregelen/procedures/formulieren/processen/acties vanuit HRM om
WN gedrag te reguleren en te sturen
HRM-beleid om arbeidsrelatie te reguleren
- Wanneer is HRM beleid dan ‘goed’?
➔ Wat is goed?
• Afhankelijk van perspectief
➔ In wiens ogen? (WG, WN, maatschappij, wet)
• Afhankelijk perspectief
➔ Volgens welke criteria?
• Afhankelijk perspectief
Bijvoorbeeld: Als je winst maakt als organisatie
➔ Dan is HRM beleid goed
➔ Maar ja hoe dan met WN-belang?
Bijvoorbeeld: fijne functie/ werkomgeving; voor WN
➔ Dan is HRM beleid goed
➔ Maar hoe dan met WG belang?
Bijvoorbeeld: volgens wet- en regelgeving alles goed verloopt
➔ Volgens hun goed
➔ Maar moeten we alles doen volgens de wet of mogen we ook extra dingen doen?
Bijvoorbeeld: passend normen en waarden van maatschappij
➔ Leidt dat ook tot een winstgevende organisatie?
➔ Leidt dat tot een fijne functie?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller larsteeuwen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now