Feedback: Eindcijfer: 8.5 (100%)
Beoordeling
Een fijne module om te lezen; duidelijk gestructureerd, to the point en met veel verantwoording van keuzes.
Het probleem is duidelijk; het bedrijf wil tijdswinst boeken door het toevoegen van een kantoor. Het valt op dat je duidelijke afbakeningen be...
Bijlage I - Kwaliteitsplan’......................................................................................................................12
Bijlage II – Rollen & verantwoordelijkheden........................................................................................13
Bijlage III – GANNT chart......................................................................................................................14
Bijlage IV - Budgetplan.........................................................................................................................15
Bijlage V - Organogram........................................................................................................................17
, lOMoARcPSD|2668334
Eindcijfer: 8.5 (100%)
Beoordeling
Een fijne module om te lezen; duidelijk gestructureerd, to the point en met veel verantwoording van
keuzes.
Het probleem is duidelijk; het bedrijf wil tijdswinst boeken door het toevoegen van een kantoor. Het
valt op dat je duidelijke afbakeningen beschrijft, zoals het verantwoorden waarom dit project wel of
niet verband houdt en eventueel impact heeft op andere lopende projecten. Er wordt aangegeven wat
de verschillende rollen van de opdrachtgever zijn, wie de projectleider is en de individuele rollen binnen
het project. Aan de voorwaarde van rollen structuur en verantwoordelijkheid is ruimschoots voldaan.
Er wordt duidelijk gemaakt wanneer er beslissingsmomenten zijn; een klein punt: in een schematisch
overzicht (flowchart) is de ‘ruit’ synoniem aan zo’n moment / beslismoment.
De verschillende fasen van het project zijn uitvoering uitgelegd en schematische weergegeven met
verantwoordelijkheden, tijdlijn en taakverdelingen. Er is een mijnpalenplanning en zelfs een GANNT-
chart. Kosten, uren en een risicoanalyse zijn aanwezig binnen een PDCA cyclus.
Uit alles lijkt dat de verplichte literatuur van Schouten (2019) en Eppink (2019) duidelijk is bestudeerd.
Uitstekend!
Samenvatting
Dit projectplan beschrijft de realisatie van een eigen kantoor voor afdeling X voor de afdeling
Veiligheid van de ORGANISATIE N.V. Het doel van dit project is het dagelijkse verlies van 0.50 uur
per medewerker per dag en dus 2.5 uur (tijdsverlies) in de week terug te dringen naar 0.00 uur in de
week. Het resultaat is dat er op 28-10-2021 op de 5 de verdieping een eigen kantoor voor afdeling X
gerealiseerd is.
Het project zal worden afgebakend. Er zal onderscheidt worden gemaakt tussen welke acties en
werkzaamheden wel binnen het project vallen en welke niet. Er zijn geen relaties met andere
projecten en daardoor is dit een op zichzelf staand project. Ook zal er een tijdelijke projectorganisatie
gekozen worden die zal bestaan uit; de opdrachtgever, de projectleider en de projectmedewerkers.
De structuur van rollen en verantwoordelijkheden worden duidelijk gemaakt. De momenten van samen
komen en het maken van de nodige beslismomenten worden duidelijk zichtbaar in het
communicatieplan. Voor de planning is er gebruik gemaakt van een lineaire fasering. De fasering is
onderverdeeld in de volgende vier fases; voorbereidingsfase, uitvoeringsfase I, uitvoeringsfase II en
de afrondingsfase. Na elke fase volgt de Go-No Go beslissing die door de opdrachtgever zal worden
genomen. Na de afrondingsfase zal er een evaluatie plaats vinden.
Ook wordt er voor de planning gebruik gemaakt van een mijlpalenplanning en een balkenplanning. De
kosten en uren die het project mogelijk gaan kosten worden inzichtelijk in het budget tabel.
Met een risicoanalyse zullen de risico’s in kaart worden gebracht. Deze analyse maakt de risico, kans
en impact inzichtelijk en toont dat er een passende maatregel voor getroffen kan worden. Met behulp
van de PDCA-cyclus zullen de primaire en secundaire beheers factoren van het project worden
bewaakt. Wanneer er tijdens het project iets gebeurt wat niet in de risicoanalyse vermeld staat,
worden deze issues geregistreerd en gedocumenteerd in een Issuelijst.
De verwachte startdatum van het project staat gepland op 30-05-2021 en de geplande einddatum op
28-10-2021 .
, lOMoARcPSD|2668334
HST 1 - Inleiding
1.1 Organisatieomschrijving
ORGANISATIEN is een Nederlands vervoerbedrijf dat actief is in het stadsvervoer in en om de stad
PLAATS. In het ORGANISATIE-vervoersgebied vervoert de ORGANISATIE jaarlijks ongeveer 186.7
miljoen reizigers. Deze reizigers kunnen opgesplitst worden over de verschillende mogelijkheden qua
reizen die de ORGANISATIE te bieden heeft namelijk 38.9 miljoen reizigers reizen per bus, 60.1
miljoen per tram en 87.7 miljoen per metro.
Naast de exploitatie die bestaat uit het verzorgen van openbaar vervoer, heeft de ORGANISATIE
binnen de afdeling Veilig een eigen afdeling genaamd X ‘’Kenniscentrum FUNCTIE’’. Deze afdeling
houdt zich vooral bezig met training en ontwikkeling van de medewerkers die werkzaam zijn op de
afdeling Veilig.
Voor deze opdracht is de focus met name gericht op de afdeling Veilig en dan met name het X. De
afdeling Veilig van de ORGANISATIE N.V., draagt zorg voor de veiligheid in en rond het openbaar
vervoer in PLAATS. De afdeling bestaat uit 190 Buitengewoon Opsporingsambtenaren (FUNCTIE’s)
en heeft 64 Openbaar Vervoer surveillanten (OVS) in dienst. Al deze medewerkers worden jaarlijks
getoetst, hiervoor maken zij gebruik van de expertise die het X qua training en ontwikkeling te bieden
heeft.
Deze medewerkers zijn verdeeld over 8 groepen FUNCTIE’s en 8 groepen OVS’ers, waar 8
coördinatoren (Cc’ers) de dagelijkse sturing voor hun rekening nemen. Iedere groep heeft een eigen
sectiechef. Ook is er een stafafdeling, Bureau Proces Ondersteuning, X en een afdelingsmanager. Zie
bijlage I
1.2 Projectbeschrijving
Aanleiding
Er is een dringende noodzaak vanuit de opdrachtgever dat er voor de afdeling X een eigen kantoor
gerealiseerd moet worden. Momenteel is het probleem dat de medewerkers van de afdeling X
verspreid over de 2e verdieping van het ORGANISATIE-kantoor werkzaam zijn en dus geen vaste
werkplek hebben, waardoor efficiënt werken en communiceren in het geding komt.
De reden dat het op dit moment urgent is een eigen kantoor voor de X te realiseren, is omdat de
ORGANISATIE de inzet van de veiligheidsgroepen (FUNCTIE’s & OVS’ers) wil optimaliseren.
Hierdoor worden de taken en verantwoordelijkheden van de X vergroot en zal een eigen kantoor een
positieve werking hebben op de efficiëntie en communicatie die in de nabije toekomst noodzakelijk is.
Doordat er nu geen eigen vaste werkplekken zijn waar collega’s van de afdeling X gemakkelijk met
elkaar kunnen communiceren, moeten zij nu meerdere malen per dag proberen met elkaar in contact
te komen. Hierdoor gaat er momenteel veel tijd (en dus effectiviteit) verloren, namelijk 0.50 uur per
dag wat neerkomt op een wekelijks verlies van 2.5 uur.
In de literatuur Schouten (2019) wordt uitgelegd wat een project is. De opdrachtgever heeft besloten
om het creëren van een eigen kantoor voor de afdeling X als project te zien. Dit omdat het een
specifiek doel heeft, en duidelijk begin en eind heeft en omdat het een tijdelijke samenwerking is van
een groep mensen met verschillende kwaliteiten.
1.3 Projectdoelstelling
Tijdens de projectvoorbereiding is er om een duidelijk inzicht te krijgen van wat de opdrachtgever
precies voor ogen had, tijdens het intakegesprek gebruik gemaakt van de LSD-techniek. In de
literatuur Schouten (2019) wordt ingegaan op deze techniek, namelijk Luisteren, Samenvatten en
Doorvragen.
In de literatuur Schouten (2019) staat dat het doel een onderdeel is van het plan van aanpak en
aangeeft wat de opdrachtgever wil bereiken met het project. Het doel moet SMART geformuleerd zijn.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Scriptiebibliotheek. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.07. You're not tied to anything after your purchase.
