Summary
Samenvatting Examen effectief communiceren voor LOI
- Course
- Institution
Ik heb een 7 gehaald met dit examen.
[Show more]
Seller
Followirisvanhouten1
Reviews received
Content preview
Deel 1Fatisch taalgebruik -> communicatie om de relatie te onderhouden
Tekstdoelen
Informeren
Informatie vragen
Beschouwen/uiteenzetten -> van allerlei kanten belichten, zodat lezer zelf een mening kan
vormen. Aan het eind mag je je mening geven, maar dit is niet de essentie van de tekst.
De eigen gedachten ordenen
Instrueren
Motiveren
Beïnvloeden/verleiden -> hangt samen met motiveren
Iets vastleggen
Amuseren
Emoties oproepen
Betrokkenheid tonen
Houd bij het schrijven van een tekst rekening met het beoogde publiek.
Brief
1. Briefhoofd
2. Dagtekening
3. Geadresseerde
4. Betrefregel of onderwerp
5. Aanhef
6. Inhoud
7. Slotformule of ondertekening
8. Vermelding van bijlagen
, Deel 2
Coderen -> de zender van een boodschap zet gedachten om in woorden en non-verbale
elementen
Decoderen -> de ontvanger van een boodschap zet de woorden en non-verbale elementen
om in gedachten
Verschillende soorten ruis:
Fysieke ruis -> storende elementen in de omgeving, die het fysiek onmogelijk maken te
communiceren
Psychologische ruis -> storende factoren in de mens zelf, bijv. Emoties
Culturele ruis -> ontstaat door een verschillende culturele achtergrond
Semantische ruis -> woorden worden verkeerd begrepen of geïnterpreteerd
Communicatie bestaat uit verbale en non-verbale communicatie
Verbale communicatie -> de communicatie via taal
Non-verbale communicatie -> het uitwisselen van boodschappen via niet-talige signalen of
tekens. Er zijn verschillende vormen van non-verbale communicatie:
Lichaamshouding
Intonatie (volume, toonhoogte, tempo, voortang)
Oogcontact
Geuren
Gebaren
Gezichtsuitdrukkingen
Positie en afstand
Aanrakingen
Kleding en uiterlijk
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller irisvanhouten1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.77. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
55628 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now