In jaar 1 van Tourism Management moet je voor het vak DNA van een toerisme manager 3 excursies doen en hier een portfolio van maken. Voor mijn portfolio heb ik een 7,9 gehaald. Gebruik hem al hulpmiddel wanneer je er niet uitkomt!
,Inleiding
Mijn naam is (student) en ik ben 21 jaar oud. Ik zit in het
eerste jaar van Tourism Management in klas TMN-1A.
De reden dat ik Tourism Management heb gekozen is omdat
dit het beste aansluit bij mijn vooropleiding, maar ook omdat
toerisme mij erg aantrekt. Ik wil graag meer leren over
toerisme en welke functies in werkgebied je kunt behalen
met dit diploma. Eigenlijk wilde ik in de luchtvaart gaan
werken als Cabin Attendant. Helaas door Covid-19 waren er
geen vacatures omdat de luchtvaart vrijwel stil ligt. Ik wilde
eerst een paar jaartjes gaan werken in de luchtvaart om
vervolgens daarna een HBO studie te gaan volgen. Ik zag het
niet zitten om niks te gaan dit jaar, vandaar dat ik mij heb
ingeschreven voor het HBO. Uiteraard met veel motivatie, door mij goed te laten informeren.
Ik heb hiervoor een opleiding op het MBO gevolgd voor Luchtvaartdienstverlener. Tijdens deze
opleiding ben ik er achter gekomen dat mijn passie zeer groot is voor deze sector. Het eerste jaar kon
ik kiezen of ik verder wilde leren voor Toerisme of Luchtvaart. Hierdoor heb ik in het eerste jaar veel
toeristische vakken kunnen volgen, en zie ik veel informatie terug hier op het HBO van het MBO. In het
tweede jaar moest ik een half jaar stage lopen bij een hotel als receptioniste. Ik heb met veel plezier
stage gelopen bij Star Lodge Hotels in Utrecht. Ik heb hier veel geleerd. Zo heb ik het herkennen van
bepaalde toeristen aangeleerd, mijn Engels is ver vooruit gegaan en ik heb zowel zelfstandig als in
teamverband leren te werken. In mijn derde en tevens laatste jaar kreeg ik specifieke luchtvaart
gerelateerde vakken en cursussen. In dit jaar zou ik stage gaan lopen bij KLM Royal Dutch Airlines als
HV-Agent. Hier zou ik de vluchten van Transavia afhandelen op de grond, zowel Landside als Airside.
Helaas wegens Covid-19 is mijn stage niet doorgegaan en heb ik maar één cursus kunnen volgen bij
KLM zelf.
Ik heb werkervaring in een hotel als receptioniste. Ik heb bijna 2 jaar gewerkt bij het drie sterren hotel
Star Lodge Hotels. Onlangs ben ik helaas van deze functie verwijderd, wegens Covid-19. In dit hotel
kwamen verschillende soorten toeristen. Met name veel Duitse gasten die met hun eigen fiets
kwamen, en op fietstocht gingen rondom de Waterlinies. Ook kwamen er vele stelletjes die de stad
Utrecht gingen verkennen of zakelijke gasten die de dag erna weer vroeg vertrokken. Ik haalde veel
voldoening uit mijn werk, al helemaal als de gasten met een lach weer vertrokken.
Naast alle werkervaring die ik al heb opgedaan, ben ik ook zeer reislustig. In 2019 ben ik in augustus
naar Kaapverdië geweest op het eilandje Boa Vista. Normaal gaan toeristen hier heen om van hun All-
inclusive te genieten. Ik ben hier naartoe gegaan en heb het hele eiland verkend. Ik heb met lokale
2
, bevolking gesproken en ben naar dorpjes geweest waar toeristen eigenlijk niet komen. Ik ben heel
nieuwsgierig en wil altijd net wat meer weten dan wat iedereen al weet over een bestemming.
Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................2
Inhoudsopgave.............................................................................................................3
Gastcollege Alexander Peulen......................................................................................4
De Efteling (inbound)....................................................................................................6
De Zaanse schans..........................................................................................................7
Uiteten op een rondvaartboot in de Amsterdamse grachten (hospitality)....................8
Conclusie....................................................................................................................10
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller NikkiSW. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
