Summary
Samenvatting Project? Dit boek helpt je met opzetten
- Course
- Institution
- Book
Het is een samenvatting van het hele boek projectmanagement.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Summary Project Management - Chapters 1 to 4
-
Project management + Organizational behaviour ch. 9 & 10
-
projectmanagement samenvatting H1 t/m H7
Seller
Followstephanieverschuuren
Content preview
Kwaliteitsmanagement.Hoofdstuk 1: Het belang van kwaliteitszorg, arbeidsomstandigheden en milieuzorg.
1.1 Inleiding.
Met KAM aspecten kunnen bedrijven zich onderscheiden:
- Kwaliteitszorg
- Arbeidsomstandigheden
- Milieuzorg
1.2 Wat is KAM?
Deze beleidsgebieden zijn van essentieel belang voor alle organisaties.
Kwaliteitszorg.
Het uiteindelijke doel van een kwaliteitszorgsysteem is het verkrijgen en behouden van tevreden
afnemers:
- Producten/diensten tegen zo laag mogelijke kosten op het juiste kwaliteitsniveau
produceren.
- Kwaliteit afgestemd op de wensen en behoeften van afnemers.
Het is ook een dwingende eis van de omgeving van de organisatie, zoals in verschillende takken
keurmerken vereist zijn aan organisaties.
Ook dwingt de groeiende concurrentie dat bedrijven de kwaliteit van goederen en diensten
verbeteren. Nadeel voor de werknemers is dat zij te maken krijgen met toenemende regels en
bureaucratie.
Arbeidsomstandigheden.
Gezondheid en welzijn van medewerkers zijn belangrijk. Hiervoor is de Arbeidsomstandighedenwet
(Arbowet) in het leven geroepen, waarbij werkgevers en werknemers zelf tot afspraken komen over
goede arbeidsomstandigheden. Doelstellingen van het arbeidsomstandighedenbeleid in een
organisatie zijn lager verzuim, minder arbeidsongeschikten en een plezierige werkomgeving. De
arbeidsomstandigheden beïnvloeden het imago van een organisatie.
Milieuzorg.
Bedrijven laten milieuzorg meespelen in het selecteren van de leveranciers. Vaak zijn de
milieusparende maatregelen via wetgeving door de overheid afgedwongen. Daarnaast worden
bedrijven beïnvloed door eisen van milieubewegingen als Greenpeace.
Kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieuzorg.
Het combineren van de elementen in 1 geïntegreerd zorgsysteem biedt belangrijke voordelen. Een
alomvattend zorgsysteem leidt tot de integratie van de 3 beleidsgebieden, wat kostenbesparend
werkt. Ook komt het de coördinatie van het verbeteren van bepaalde KAM-elementen ten goede.
Het KAM beleid is een grotere rol gaan spelen in het bedrijfsleven vanwege:
- Groeiende internationale concurrentie als gevolg van globalisering
- Groeiende vraag van consument naar kwalitatief goede producten en diensten.
- Grotere bedrijfsaansprakelijkheid voor de gevolgen van slechte producten en diensten
- Het grote belang van goede en veilige werkomstandigheden
- Groeiende zorg voor aantasting van het milieu.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller stephanieverschuuren. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.54. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73918 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now