Summary
Samenvatting Organisatiepsychologie Steven Mestdagh
- Course
- Institution
- Book
Dit is een samenvatting waarin alle hoofdstukken van het 1e jaar worden beschreven.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followlenakegels
Content preview
OrganisatiepsychologieDeel I: Inleiding
Hoofdstuk 1: Introductie
Wat is organisatiepsychologie
= wetenschappelijke studies van het gedrag in organisaties (= organisatiegedragswetenschap)
= multidisciplinaire wetenschap: sociale psychologie, algemene psychologie, antropologie, sociologie, politicologie, …
Human Resource management Organizational behavior
Nadruk op technieken, systemen, procedures: Nadruk op gedrag en psychologische processen
• Rekrutering • Motivatie en tevredenheid
• Selectie • Communicatie
• Assessment • Leiderschap & ‘management skills’
• Prestatiemanagement • Groepsprocessen & teamwork
• Functie-evaluatie • Conflicten & onderhandelingen
• Loopbaanmanagement • Stress
• Verloning • Macht, beïnvloeding
• Promotie, overplaatsing, … • Veranderingsprocessen
Doel:
Verklaren
Bv.: hoe komt het dat in ziekenhuis X zo weinig mensen komen werken? Door werkdruk? Conflicten? Geen
vertrouwen? …
Voorspellen
Bv.: hoe zullen werknemers reageren op reorganisatieplannen? Hoe kan dit goed gecommuniceerd worden? …
Bijsturen
Bv.: cultuur van innovatie en creativiteit installeren
1
Lena Kegels
,Begrippen:
Organisatie: bestaat uit 2≤ mensen die op een bewuste manier samengebracht worden om bepaalde
doelstellingen te realiseren en met het oog op deze realisatie wordt een specifieke structuur ontwikkeld
Mission statement: verklaring waarin aangeduid wordt welke zaken de
organisatie nastreeft.
Organogram: organisatieschema
Historiek
Adam Smith (1776)
The Wealth of Nations
Hoe snel mogelijk welvaart creëren
Vroeger: mens = wegwerp
Nu: mens = belangrijk
‘Onzichtbare hand’
Begin van taakverdeling efficiëntiewinst
F. Taylor (1911)
Principles of Scientific Management
Arbeid wetenschappelijk bekijken efficiëntiewinst
Einde aan ‘nattevingerwerk’
Verticale + horizontale arbeidsverdeling
Individuele verschillen
Mensbeeld = homo economicus prestatieloon
Gevolgen voor werknemers: vervreemding, onmenselijke omstandigheden, staking, …
Henry Ford
Lopende band doorheen fabriek
Fordisme
Producten aan betaalbare prijs + verdubbeling loon
Human relations beweging
Elton Mayo
Hawthorne experimenten:
Impact wijziging lichtintensiteit op productiviteit
Hawthorne effect:
Stijging in productiviteit vooral door extra aandacht die werknemers kregen
Opbouwen van informele relaties
Mensbeeld = Homo sociologicus = sociale beesten
Revisionisme
Mensen hebben fundamentele nood aan ontplooiing
Zoektocht naar zinvol taakontwerp
Reactie tegen human relations en scientific management
Hedendaagse organisatie
= visualisering & flexibilisering + meer aandacht voor psychologische
Vermenselijking
People are our most important assets
Uitdagend werk
Manager als coach
Empowerment, participatie en autonomie
Kennis als belangrijkste troef
Medewerkers als ‘kenniswerkers’
Lerende organisatie
Tacit VS explicit knowledge
2
Lena Kegels
, Automatisering en digitalisering
Jobverlies, maar nieuwe werkvormen
Technostress
Nadruk op kwaliteit
Zowel kwaliteit van product als proces
Betrokkenheid en enthousiasme is cruciaal
80% van organisatieverbetering = psychologie (mensen als drijvende kracht)
Klantgerichtheid
Success = behoeften en zorgen van de klant begrijpen
Globalisering
Toename buitenlandse opdrachten
Werken met andere culturen
Verschuiving naar lageloonlanden
Pluriform personeelsbestand
Heterogeniteit diversity management
Open EU-grenzen
Demografische verschuivingen
Drang naar innovatie
En nieuwe uitdagingen
Nieuwe werken
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken
Sturen op resultaat
Vrije toegang tot kennis, ervaringen en info
Flexibele arbeidsrelaties
3
Lena Kegels
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lenakegels. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.08. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now