Geheel ondernemingsplan dat in kader van halfjarig project is geschreven (voor een startende webwinkel in kantoormeubilair). Plan bevat o.a. marktonderzoek, omgevingsanalyse, marketingplan, productieplan, financieel plan.
Project: Ondernemingsplan
Project begeleider: Drs. R. van den Driesche
Project periode: Studiejaar 2010-2011 Semester 2 (Thema 6)
Plaats en datum: Deventer, 15 mei 2011
Versie: 1.0
,Voorwoord
Als derdejaars studenten van Commerciële Economie op Saxion Hogescholen Deventer
hebben wij de opdracht gekregen om een ondernemingsplan te schrijven voor een zelf te
bedenken product of dienst. Het gaat hierbij om een webwinkel voor duurzaam
geproduceerd kantoormeubilair, genaamd Enviro-Office.nl. Dit ondernemingsplan is
geschreven in opdracht van drs. R. van den Driesche.
Voor de realisatie van dit rapport zijn wij dank verschuldigd aan een aantal personen: de
docenten dhr. R. van den Driesche, dhr. P. de Wit en dhr. K. Tesselhof voor de hoorcolleges,
die input hebben gehad op dit verslag. Daarnaast willen wij dhr. Lenters, inkoper van Saxion
en Jolanda Simons, inkoopster van firma HÅG bedanken voor de informatie, gegeven tijdens
een gastcollege in de derde periode.
Deventer, Mei 2011,
Laurens Speelziek,
Maikel Mulder,
Jildert Folkerts,
Erik Aaftink.
2
,H1 Inleiding
Als studenten Commerciële Economie op Saxion Hogescholen te Deventer moet er een
ondernemingsplan worden opgesteld. Het bedenken van realistisch productidee en dit
uitwerken tot een concreet plan voor de startende onderneming. Met een
projectorganisatie van vier personen zal dit onderdeel gerealiseerd worden. De
projectorganisatie bestaat uit de volgende personen: Laurens Speelziek, Maikel Mulder,
Jildert Folkerts en Erik Aaftink.
Voor de opzet van een goed ondernemingsplan moeten er goede ideeën ontwikkeld
worden, er moet marktonderzoek verricht worden, er moet een strategisch plan opgesteld
worden, een marketingplan, een productieplan, een logistiek plan, een financieel plan. In het
kort is een ondernemingsplan een verzameling geïntegreerde deelplannen waarin de
doelstellingen en achtergronden van een onderneming staan. De deelplannen beïnvloeden
elkaar wederzijds; een verandering in een van de deelplannen zal bijna altijd resulteren in
wijzigingen in een of meerdere plannen. De samenhang tussen de deelplannen moet altijd
goed in de gaten worden gehouden. Veranderingen in het marketingplan, bijvoorbeeld
reclamebestedingen, hebben direct gevolg voor het financieel plan. Om de probleemstelling
van een antwoord te voorzien, zullen de volgende deelvragen beantwoord moeten worden;
Op welke manier kan het productieproces het beste neer worden gezet?
Op welke manier kan het marketingproces het beste neer worden gezet
Op welke manier kan het managementproces het beste neer worden gezet?
Op welke manier kan het financiële plan het beste worden opgesteld?
Gedurende het schrijven van het ondernemingsplan hebben wij gebruik gemaakt van
verschillende onderzoeksvormen. Ten eerste is er een marktonderzoek uitgevoerd naar de
vraag en behoeften in de markt. Hierbij is gebruik gemaakt van de interviewmethode en
schriftelijke enquêtes. De overige plannen zijn opgesteld aan de hand van desk research.
De opbouw van dit ondernemingsplan is als volgt: in het eerste hoofdstuk wordt het
uitgevoerde marktonderzoek beschreven. Hoofdstuk 2 omvat de bedrijfsfilosofie, met de
visie, missie, strategie en doelstellingen van de onderneming. De omgevingsanalyse en de
bedrijfstakanalyse staan in hoofdstuk 3 beschreven. Hoofdstuk 4 omvat de marketingplan,
hoofdstuk 5 het productieplan, hoofdstuk 6 het managementplan, hoofdstuk 7 het financieel
plan en hoofdstuk 8 het informatieplan. Tot slot vindt U in de bijlage een catalogus met het
assortiment van de producten van Enviro-Office.nl.
3
,Inhoudsopgave
Voorwoord 2
H1 Inleiding 3
H2 Marktonderzoek 6
H3 Bedrijfsfilosofie 9
3.1 Strategie 9
3.2 Missie 9
3.3 Visie 9
3.4 Doelstellingen 9
H4 Omgevingsanalyse 10
4.1 Demografische ontwikkelingen 10
4.2 Economische ontwikkelingen 10
4.3 Politiek / juridische ontwikkelingen 10
4.4 Sociaal culturele ontwikkelingen 11
4.5 Ecologische ontwikkelingen 12
4.6 Technologische ontwikkelingen 13
H5 Bedrijfstakanalyse 14
5.1 Concurrentie tussen de bestaande bedrijven 14
5.2 Bedreigingen die gevormd worden door substituten 14
5.3 Onderhandelingsposities van de kopers/ consumenten 14
5.4 Onderhandelingsposities van de leveranciers 15
5.5 Bedreiging van nieuwe toetreders 15
H6 Marketingplan 16
6.1 Het idee 16
6.2 Markt- en doelgroepbepaling, segmentatie en positionering 16
6.3 De P’s 17
6.3.1Product 17
6.3.2 Prijs 18
6.3.3 Plaats 18
6.3.4 Promotie 19
6.3.5 Personeel 21
H7 Productieplan 22
7.1 Productieproces 22
7.2 Innovatie 22
7.3 Logistiek 23
7.3.1 Ingaande logistiek 23
7.3.2 Uitgaande logistiek 23
7.3.3 Voorraden 23
7.3.4 Supply chain 24
H8 Managementplan 25
8.1 Functies 25
Logistiek directeur 25
Marketing manager 25
Account manager 26
Financieel directeur 26
8.2 Beloning van de medewerkers 26
8.3 Handelsvorm 27
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Alaaf1988. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.94. You're not tied to anything after your purchase.
