Summary
Samenvatting 3. Empathie en respect
- Course
- Institution
duidelijke samenvatting, met dit hoofdstuk en de andere hoofdstukken ben ik op het examen omgaan met de cliënt goed geslaagd
[Show more]
Seller
Follow
studenttmhs
Reviews received
Content preview
3.Empathie en respect3.1 Inleiding
In hulpverleningssituaties zijn 3 basisprincipes belangrijk: empathie, echtheid en onvoorwaardelijke
aanvaarding.
3.2 Basishouding 1: empathie?
Empathie = zichzelf inleven in belevingswereld van de ander.
Belevingswereld = wijze waarop iemand zijn situatie, levensloop, ervaringen beleeft.
Je moet de ander ook laten merken dat je hem aanvoelt, begrijpt. Dit kan je doen door te vertellen hoe je hem
begrijpt, te zeggen wat je aanvoelt, gebaren, gelaatsuitdrukking, helpen en zorgen voor de ander.
3.2.1 Empathie in praktijk
Om empathisch te zijn hoe je niet dezelfde emoties van de ander te ervaren. Het is het aanvoelen van
gevoelens en ervaringen van de ander.
Je moet afstand nemen van je eigen belevingen, het zijn de ervaringen van de patiënt zelf.
Gemeenschappelijkheid is ervaringen kan herkenbaarheid vergroten.
Empathisch begrijpen houdt dus zowel nabijheid als afstand in.
Empathie is niet zelfde als sympathie!
Als kraamvrouw zegt dat ze moe is vraag je vanwaar de vermoeidheid komt, niet zeggen ‘ga dan rusten’.
3.3 Basishouding 2: aanvaardig
Ook acceptatie of respect genoemd.
Je moet de ander met al zijn goede en slechte kanten respecteren en aanvaarden zonder voorwaarden of
uitzonderingen.
Je moet het niet altijd eens zijn met de patiënt, maar dit hoef je niet te zeggen om te laten merken. Je moet de
ander in zijn waarde laten. Je kan er wel empathisch mee omgaan.
Je hoeft wel geen seksistische opmerkingen van patiënten te aanvaarden, hiervoor mag je de patiënt duidelijk
erop wijzen dat dat niet kan.
Als er de patiënt over een onderwerp praat wat je gevoelig ligt of als je sterkt gehecht bent aan bepaalde
politieke of religieuze overtuigingen dan kan je beter de patiënt doorverwijzen naar een ander hulpverlener.
3.4 Basishouding 3: echtheid
Je doet gewoon zoals je echt bent. Zoals wat je echt denkt en voelt. Geen toneel spelen.
Niet liegen, altijd eerlijk zijn.
Onechtheid roept wantrouwen op.
Als je niet kan helpen met iets:
“Mevrouw, ik zou je zo graag willen helpen, maar ik voel dat ik het niet kan. Dat vind ik erg.”
5
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller studenttmhs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73314 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now