Opdracht E-health communicatie
Casus vanuit de praktijk
Ondanks dat er op de OK minder gebruik wordt gemaakt van E-health bij de zorg van patiënten,
hebben we op de OK ook te maken met ondersteunende technologie. In de praktijk is mij één
duidelijk aandachtspunt opgevallen met betrekking tot het gebruik van technologie op de OK. Het
viel mij op dat vrijwel de meeste collega’s open staan voor het gebruik van technologie zolang het
gebruikersvriendelijk is. Helaas is niet elke zorgverlener op de hoogte van een technologie. Een
voorbeeld uit de praktijk is het digitaliseren van de PA-aanvraag. Iedere collega komt hiermee in
aanraking en in de afgelopen maanden heb ik gemerkt dat velen nog moeite hebben met deze
technologische toepassing. Ook zelf ervaar ik hier soms moeite mee. Op elke OK is een snelhechter
gelegd, met daarin de uitleg over het digitaal aanvragen van PA. Helaas vonden veel collega’s, en
ik zelf ook, dat deze uitleg niet altijd duidelijk is. Zonder dat we echt een duidelijke fysiek training
gekregen hadden moesten we gebruik maken van deze toepassing. Er kon om uitleg gevraagd
worden wanneer de desbetreffende persoon aanwezig was en er tijd voor had. Ik ben van mening
dat dit veel beter aangepakt had kunnen worden waardoor meer collega’s het sneller zouden
begrijpen. Natuurlijk was het een pilot versie en zitten er nog kinderziektes in, maar ik ben van
mening dat het beter begrepen zou worden wanneer de inzet van deze digitalisering een andere
aanpak zou hebben gehad.
Eigen opvatting eventuele verandering
Persoonlijk ben ik van mening dat dit zeker kan veranderen en verbeteren. De meerderheid van de
collega’s is in staat om goed te werken met technologie. Wanneer er een nieuwe technologie
gebruikt gaat worden, zou het goed zijn als er een duidelijke korte training komt voor alle collega’s
die met de technologie gaan werken. Dankzij een training krijgt de collega de kans om zijn/haar
kennis te verbreden over de desbetreffende technologie. Er kan tijdens een training gebruik worden
gemaakt van diverse leermiddelen, bijv. oefenmateriaal, video’s of afbeeldingen (EIM, 2000). Ook
kan er tijdens een training geoefend worden met de technologie en is er interactie met elkaar. Onze
hersenen onthouden vooral de kennis die we actief verwerven (Bridge2learn, 2020). Volgens
Geertsen & van Kralingen (2016) onthouden mensen maar 20% van wat er verteld wordt, 30% wat
gezien wordt en 80% wat ervaren wordt. Een ander voordeel van trainingen is de
deskundigheidsbevordering die collega’s ondergaan doordat zij bezig zijn met het verbreden van
hun kennis. Wel moeten collega’s activiteiten blijven ondernemen of trainingen blijven volgen om
hun deskundigheidsbevordering op peil te houden (Swarts, 2009).
Bevorderende factoren
Factoren die ervoor kunnen zorgen dat collega’s aanwezig zullen zijn bij de trainingen/uitleggen
over de in te zetten technologie kunnen als volgt zijn:
- Bevorderen en gemakkelijker maken van werkzaamheden door de inzet van een
technologie
- Toepassen van slimme technologie kan interesse en nieuwsgierigheid wekken
- Interessante training/uitleg
Belemmerende factoren
Er zijn natuurlijk ook een aantal belemmerende factoren waardoor collega’s niet naar de
training/uitleg zouden kunnen gaan:
- Covid-19 (actueel)
- Weinig beschikbaarheid
- De generatie die niet is opgegroeid met technologie
Literatuurlijst
Bridge2learn. (2020). Waarom interactie? Geraadpleegd van https://www.train-de-trainer.com/wp-
content/uploads/sites/8/2017/05/belang_van_interactief_trainen.pdf
EIM. (2000). Scholing van werknemers. Geraadpleegd van http://ondernemerschap.panteia.nl/pdf-
ez/a199921.pdf
Geertsen, W., & van Kralingen, R. (2016). Handboek voor leraren (2de editie). Bussum, Nederland:
Coutinho.
Swart, S. (2009). Deskundigheidsbevordering. Pallium, 11(2), 2. Geraadpleegd van
https://link.springer.com/article/10.1007%2FBF03080241
Casus vanuit de praktijk
Ondanks dat er op de OK minder gebruik wordt gemaakt van E-health bij de zorg van patiënten,
hebben we op de OK ook te maken met ondersteunende technologie. In de praktijk is mij één
duidelijk aandachtspunt opgevallen met betrekking tot het gebruik van technologie op de OK. Het
viel mij op dat vrijwel de meeste collega’s open staan voor het gebruik van technologie zolang het
gebruikersvriendelijk is. Helaas is niet elke zorgverlener op de hoogte van een technologie. Een
voorbeeld uit de praktijk is het digitaliseren van de PA-aanvraag. Iedere collega komt hiermee in
aanraking en in de afgelopen maanden heb ik gemerkt dat velen nog moeite hebben met deze
technologische toepassing. Ook zelf ervaar ik hier soms moeite mee. Op elke OK is een snelhechter
gelegd, met daarin de uitleg over het digitaal aanvragen van PA. Helaas vonden veel collega’s, en
ik zelf ook, dat deze uitleg niet altijd duidelijk is. Zonder dat we echt een duidelijke fysiek training
gekregen hadden moesten we gebruik maken van deze toepassing. Er kon om uitleg gevraagd
worden wanneer de desbetreffende persoon aanwezig was en er tijd voor had. Ik ben van mening
dat dit veel beter aangepakt had kunnen worden waardoor meer collega’s het sneller zouden
begrijpen. Natuurlijk was het een pilot versie en zitten er nog kinderziektes in, maar ik ben van
mening dat het beter begrepen zou worden wanneer de inzet van deze digitalisering een andere
aanpak zou hebben gehad.
Eigen opvatting eventuele verandering
Persoonlijk ben ik van mening dat dit zeker kan veranderen en verbeteren. De meerderheid van de
collega’s is in staat om goed te werken met technologie. Wanneer er een nieuwe technologie
gebruikt gaat worden, zou het goed zijn als er een duidelijke korte training komt voor alle collega’s
die met de technologie gaan werken. Dankzij een training krijgt de collega de kans om zijn/haar
kennis te verbreden over de desbetreffende technologie. Er kan tijdens een training gebruik worden
gemaakt van diverse leermiddelen, bijv. oefenmateriaal, video’s of afbeeldingen (EIM, 2000). Ook
kan er tijdens een training geoefend worden met de technologie en is er interactie met elkaar. Onze
hersenen onthouden vooral de kennis die we actief verwerven (Bridge2learn, 2020). Volgens
Geertsen & van Kralingen (2016) onthouden mensen maar 20% van wat er verteld wordt, 30% wat
gezien wordt en 80% wat ervaren wordt. Een ander voordeel van trainingen is de
deskundigheidsbevordering die collega’s ondergaan doordat zij bezig zijn met het verbreden van
hun kennis. Wel moeten collega’s activiteiten blijven ondernemen of trainingen blijven volgen om
hun deskundigheidsbevordering op peil te houden (Swarts, 2009).
Bevorderende factoren
Factoren die ervoor kunnen zorgen dat collega’s aanwezig zullen zijn bij de trainingen/uitleggen
over de in te zetten technologie kunnen als volgt zijn:
- Bevorderen en gemakkelijker maken van werkzaamheden door de inzet van een
technologie
- Toepassen van slimme technologie kan interesse en nieuwsgierigheid wekken
- Interessante training/uitleg
Belemmerende factoren
Er zijn natuurlijk ook een aantal belemmerende factoren waardoor collega’s niet naar de
training/uitleg zouden kunnen gaan:
- Covid-19 (actueel)
- Weinig beschikbaarheid
- De generatie die niet is opgegroeid met technologie
Literatuurlijst
Bridge2learn. (2020). Waarom interactie? Geraadpleegd van https://www.train-de-trainer.com/wp-
content/uploads/sites/8/2017/05/belang_van_interactief_trainen.pdf
EIM. (2000). Scholing van werknemers. Geraadpleegd van http://ondernemerschap.panteia.nl/pdf-
ez/a199921.pdf
Geertsen, W., & van Kralingen, R. (2016). Handboek voor leraren (2de editie). Bussum, Nederland:
Coutinho.
Swart, S. (2009). Deskundigheidsbevordering. Pallium, 11(2), 2. Geraadpleegd van
https://link.springer.com/article/10.1007%2FBF03080241
