This is a summary of the book 'Marketing Strategy' of Floor and Van Raay. This summary consists of chapter 4 t / m 23 and is made with the fifth edition. I hope you do something about it! greetings Jfmsande
,Hoofdstuk 4 Onderdelen van het marketingcommunicatieplan
4.1 Noodzaak van strategische marketingcommunicatieplan
Voordelen van een strategisch Marketingcommunicatieplan:
Vroegtijdig inspelen op veranderingen
Identificeren van winstmogelijkheden
Betere marktbewerking
Gefundeerde investeringsbeslissingen
Coördinatie en controle
4.2 van ondernemings- naar marketingcommunicatieplan
In een ondernemings- en marketing plan moeten beslissingen worden genomen die later van belang
zijn voor het marketingcommunicatieplan.
Voorbeeld vragen zijn : Welke marketen betreedt men? De bovenkant of onderkant van de markt?
Gaat men het internet als communicatie- en transactiekanaal gebruiken?
4.3 Strategische marketingcommunicatieplan
Een strategisch marketingcommunicatieplan bestaat uit 9 onderdelen:
1. Onderzoek naar consument en product, onderzoek vormt de basis van elk MC plan. Er moet
info verzameld worden over de voorkeuren van de consument t.o.v. het merk, over het
keuzeproces, de betrokkenheid van de consument en de sterke en zwakke punten van de
concurrent.
2. MC doelgroep, deze doelgroep is vaak groter dan de marketing doelgroep
3. MC doelstellingen, worden gesteld in termen van merkbekendheid merkkennis, merkattitude
en koopgedrag
4. MC strategie, is de boodschap die men aan de consument wil overbrengen, propositie
5. Keuze MC mix, op basis van de strategie moet worden vastgesteld met welke instrumenten
deze het best uitgevoerd kan worden
6. Campagne ontwikkeling, hoe ga je de propositie brengen
7. Mediakeuze, na het vaststellen van de MC mix, wordt bepaald per MC instrument welke
media het beste de boodschap overbrengt
8. MC Budget
9. Evaluatie
Deze onderdelen worden later uitgelegd.
Pagina | 3
, Hoofdstuk 5 onderzoek naar consument, product en concurrentie
5.1 Betekenis van onderzoek
Er zijn 2 soorten onderzoeken
Fundamenteel onderzoek, de werking van marketingcommunicatieplan wordt hiervoor
bestudeerd en modellen worden geformuleerd.
Toegepast onderzoek, de marktsituatie van een bepaalde productgroep of een bepaald merk
wordt onderzocht .
5.2 fasemodellen van communicatiewerking
In de klassieke modellen wordt er vanuit gegaan van een hiërarchie van effecten die bij de
confrontatie met marketingcommunicatie wordt doorlopen.
Als een consument een hoge betrokkenheid heeft dan doorloopt hij zes fasen die in drie
hoofdgroepen zitten. Deze drie hoofdgroepen zijn:
Merken beleid Merkenkennis Attitude Preferentie Intentie Aankoop
Kennis, cognitie Attitude, effect Gedrag, conatie
De zes fasen zijn:
AIDA model: Attention, Interest, Desire en Action
De betrokkenheid van consumenten is het grootst als:
De aankoop een groot risico meebrengt
Het een moeilijke keuze is door gebrek aan vergelijkingsmogelijkheid
Consumenten kunnen kiezen uit groot aantal gelijke merken
Er weinig of geen betrouwbare aanbieders zijn
Het product in een sociale situatie gebruikt wordt
Deze betrokkenheid heet hoge betrokkenheidhiërarchie
Als er sprake is van lage betrokkenheid heet dit dissonantie attributiehiërarchie, deze staat ook wel
bekend als het ATR-model. (awareness, trial, repeat)
Er kan ook onderscheid gemaakt worden in scanning en focussing namelijk scanning dan scant de
consument iets bijvoorbeeld het wandelen langs een etalage of het zappen langs televisiezenders bij
focussing ga je dieper in de inhoud en dit kan uiteinde lieden tot een aankoop
Pagina | 4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Jfmsande. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.73. You're not tied to anything after your purchase.
