Other
Kwaliteitsbeleid
- Course
- Institution
De opdracht: kwaliteitsbeleid
[Show more]
Seller
Follow
NinaScholten4
Reviews received
Content preview
KwaliteitsbeleidKwaliteitsbeleid UMCG
Het Medisch Beleidsplan van het UMCG legt de nadruk op topreferente en complexe zorg en
complexe patiënten, onderbouwd vanuit het onderzoek. Kwaliteit en patiëntveiligheid staan in de
patiëntenzorg voorop (Kwaliteitshandboek UMCG, 2019).
Onze patiënten willen persoonlijke zorg en aandacht. Die wens reikt verder dan een goed contact
met een individuele medisch specialist. Het is meer dan een uitstekende medische behandeling.
Ze willen integrale zorg. Dat is ook het belangrijkste thema voor patiëntenverenigingen
(Kwaliteitshandboek UMCG, 2019).
Voor- en nazorg en ook palliatieve zorg horen daar onlosmakelijk bij, dus ook de afstemming
met verwijzers, zoals andere ziekenhuizen, zorgcentra en huisartsen (Kwaliteitshandboek UMCG,
2019).
Het UMCG wil aantoonbaar verantwoorde zorg leveren. Dit betekent dat er een beleid moet zijn
dat doelstellingen en criteria weergeeft waaraan de kwaliteit en veiligheid van zorg dient te voldoen.
Door het formuleren van een dergelijk beleid is het mogelijk inzichtelijk te maken hoe de activiteiten
met elkaar samenhangen, keuzes te maken over welke activiteiten als eerste moeten worden
opgepakt (prioriteren) en afspraken te maken over het meten van en rapporteren met betrekking tot
kwaliteit en veiligheid (Kwaliteitshandboek UMCG, 2019).
Daarnaast is een cultuur van kwaliteitsdenken nodig waarin kwaliteit en veiligheid in hart en hoofd
van de medewerkers zit. Van belang voor het creëren van een kwaliteitscultuur is patiëntgerichtheid,
denken in processen, eigenaarschap en leiderschap, samenwerken, transparantie en ook proactief
acteren (Kwaliteitshandboek UMCG, 2019).
Starten met hoofdthema’s
Er zijn meerdere hoofdthema’s die volop in de aandacht
staan om kwaliteit en patiëntveiligheid duurzaam te
verbeteren (Kwaliteitshandboek UMCG, 2019);
de aanpak van calamiteiten (CCP),
integraal risicomanagement (m.n. prospectieve
risicoanalyse),
onderzoek en onderwijs,
medicatieveiligheid,
preventie zorggerelateerde infecties,
onderzoek naar overleden patiënten (COOP),
melden van incidenten,
11 thema’s van VMS
certificering
kwetsbare ouderen en delier
integrale sturing op kwaliteit van klinische zorg
patiëntenparticipatie
Figuur 1 Kwaliteit en Veiligheid. Overgenomen uit
Kwaliteitshandboek UMCG, 2019
(https://cms.umcg.nl/patientenzorg/kwaliteit_en_veiligheid/)
Nina Scholten
448459
29-11-2020
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller NinaScholten4. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now