Boeken die voor dit vak gebruikt worden: huisvestingmanagement (geel boek) + basisboek
facility management (blauw boek)
Wat is eigenlijk huisvestinigsmanagement?
- Beschikbaar stellen van gebouw en terrein
- Onderhouden van gebouw en terrein
- Aanpassen of wijzigen ervan (muteren)
- Duurzaam gebruik van energie en water stimuleren
- Gebouwkosten en opbrengsten in balans brengen
Huisvestingsmanagement = huisvestingsbeheer
Met goed huisvestingsbeheer creëert de Facilitair manager toegevoegde waarde voor zijn
organisatie
Het doel = efficiënte aanbieding van de huisvesting, bedoeld om de gebruiker optimaal te
laten functioneren
Voorbeelden huisvestingsmanagement:
- Sfeer en beleving
- Locatiekeuze en bereikbaarheid
- Arbeidsomstandigheden
- Imago en uitstraling
- Gebouwonderhoud
- Duurzaamheid
- Bewegwijzering
- Nieuw- en verbouw
- Ruimtebeheer en verhuizing
- Brandveiligheid en bhv
, Werkomgeving en de beleving van de klant
Waarde van gastvrijheid binnen de werkomgeving
- Onderweg
- Aankomst
- Verblijf
- Vertrek
Deze punten moeten positief zijn voor een klant voor een goede beleving
De beleving van facilitaire diensten kan per klant verschillen
-lesweek 2-
Het 3 G-model (Gebouw, Gebied, Gebruiker) = drie belangrijke kenmerken van
huisvestingbeheer. Het doel is toezien op een efficiënte aanbieding van het gebouw,
rekening houdend met alle G’s
Als fm’er moet je alle 3 G’s op elkaar afstemmen = dynamiek, veranderd de 1, dan heeft dit
effect op de ander. De componenten zijn verbonden, maar bewegen niet even snel.
Het is dus als fm’er heel complex: niets staat los van elkaar, wat heeft wanneer wel invloed
en wat niet?
Huisvestingbeheer = relatie tussen drie componenten en de onderlinge relatie.
Gebruiker:
- Functievervulling, taakuitoefening: taken moeten effectief en efficient uitgevoerd
worden, maar ook naar arbeidssatisfactie
- Prestatievermogen: gebruiker werk vaak samen met anderen, moet hen makkelijk
kunnen ontmoeten, overleg voeren en afspraken maken
- Gezondheidsaspecten, comfort: sfeer en beleving van belang, gebruiker moet zich
veilig, welkom voelen. De omgeving stimuleert en motiveert
- Eigen wensen en eisen aan werkomgeving: de gebruiker is zowel de organisatie die
randvoorwaarden vaststelt, maar ook de medewerkers
- Cultuur en structuur: komen tot uitdrukking in de huisvesting, net als procedures,
processen en taakverdelingen komen hieruit voort.
- Communicatie, afhankelijkheid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tessavandergoes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.