Moduleopdracht gedrag en cultuur in organisaties - Cijfer 8!
142 views 2 purchases
Course
Moduleopdracht Organisatiegedrag
Institution
NCOI (NCOI)
Book
Gedrag en cultuur in organisaties
Stap 1: Wat levert u in?
De moduleopdracht betreft een plan van aanpak voor het management van een organisatie, waarin u een onderbouwd voorstel doet om huidige ongewenst gedrag om te buigen naar meer gewenst gedrag.
Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen?
In uw moduleopdracht werkt u de vol...
Student
Studentnummer
Datum 5-9-2021
Opleidingsinstituut NCOI
Opleiding Propedeuse HBO Bachelor Management
Module Gedrag in organisaties
Docent
1
, VOORWOORD
Mijn naam is X, X jaar oud en woonachtig in X. Ik werk sinds X als werkvoorbereider bij X in
X.
Deze moduleopdracht hoort bij de afronding van de module gedrag in organisaties als
onderdeel van mijn propedeuse HBO Bachelor Management. Ik ben deze opleiding gestart
met als doel te kunnen groeien in een leidinggevende rol binnen het bedrijf.
Ik zal door middel van deze opdracht mijn advies uitbrengen richting het management van X,
over hoe een bepaald type ongewenst gedrag naar gewenst gedrag om te kunnen buigen.
Graag wil ik mijn docent X van het NCOI bedanken voor de gegeven feedback op mijn
vragen en moduleopdracht.
2
, SAMENVATTING
Bedrijfsnaam in X is onderdeel van X in X en is opgericht in januari 2018. Het bedrijf -uitleg
over wat het bedrijf doet-.
De afdeling werkvoorbereiding bestaat uit 2 werkvoorbereiders en diens leidinggevende, de
productiemanager. De orderverwerking en werkvoorbereiding vindt op deze afdeling plaats.
Aan de hand van een rapportage uit het ERP-systeem is gebleken dat het orderproces niet
voldoende nageleefd wordt. Het ongewenste gedrag van het niet nakomen van de correcte
en tijdige registratie van de orders zorgt er uiteindelijk voor lagere klanttevredenheid,
onbetrouwbaar financieel resultaat per order en een lage sociale cohesie. In deze
moduleopdracht wordt besproken hoe het gewenste gedrag, dat wil zeggen dat de
medewerkers zich bewust zijn van het belang van correcte en tijdige orderwerking en dit ook
zodanig gaan uitvoeren, behaald kan worden.
Door middel van een analyse met behulp van het waardedisciplinemodel van Treacy en
Wiersma kan de strategie van het bedrijf getypeerd worden als customer intimacy
(Managementmodellensite.nl) De klant staat centraal binnen het bedrijf.
De organisatiecultuur is geanalyseerd met behulp van de cultuurscan volgens het model van
Harrison en Handy. Hieruit blijkt dat het bedrijf nog niet een duidelijke cultuur heeft. Dit kan te
verklaren zijn doordat de vestiging een dependance is en er afdelingen zijn die ook mede
aangestuurd worden door de hoofdvestiging in X waardoor er subculturen ontstaan. Het
sterkst wordt gescoord op de personen- machts- en rolcultuur. De gewenste cultuur volgens
de scan is de taak- rolcultuur. Hierdoor worden doelen en prestaties belangrijker.
Er is gekeken naar de invloed van competenties, persoonlijkheidsfactoren, werkwaarden en
psychologische factoren op het ongewenste gedrag. Middels het Big Five-model zijn de
persoonlijkheidseigenschappen van de medewerkers van de afdeling werkvoorbereiding
geanalyseerd. Het Big Five-model is een categorieënsysteem waarin een onderscheid van 5
clusters van persoonlijkheidseigenschappen wordt gemaakt. Deze 5 clusters zijn extraversie,
ordelijkheid, vriendelijkheid, emotionele stabiliteit en openheid voor nieuwe ervaringen
(Dijkstra & Wildschut, 2016). Hieruit blijkt dat voornamelijk de productiemanager het
ongewenste gedrag vertoont.
Om het gewenste gedrag te kunnen bereiken is er tot slot nog een advies geschreven op het
gebied van leiderschap, leren en ontwikkelen en cultuur.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller debbyevers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.86. You're not tied to anything after your purchase.
