In dit document vindt je een samenvatting van de proco toets van leerjaar 1 van de hogeschool Rotterdam.
Er staan alle aantekeningen in.
Voor de toets van het anamnese gesprek en de toets over het voorlichtingsgesprek.
Professionele communicatie aantekeningen toets 1e semester
1. Het belang van luisteren in het verpleegkundig beroep is dat je de patiënt het gevoel
geeft dat hij of zij gehoord wordt en dat er begrip voor is.
2. Manieren om de patiënt te laten zien dat je luistert: met je lichaam praten.
Gezichtsuitdrukking. Doorvragen.
3. Alle belangrijke dingen uit een verhaal halen.
4. Herhalen – samenvatten- parafraseren- gevoelsreflectie.
5. De functie van samenvatten is ordening brengen in een gesprek, stimuleren tot
verdere exploratie, emotionele uitspraak tot de zaak toebrengen, rust scheppen
interesse tonen, controleren, veel praters afremmen, inzicht krijgen in
overeenkomsten en verschillen en inhoud en gevoel uit elkaar houden.
6. Doorvragen is dat Je stelt meer vragen om meer informatie te krijgen. Zo laat je zien
dat je geïnteresseerd bent en je vormt een compleet antwoord.
7. Vormen van een compleet antwoord en interesse tonen.
8. Manieren waarop je kunt doorvragen: je kan open en gesloten vragen stellen.
Aantekeningen professionele communicatie les 2 week 2 OP2
Anders dan medische anamnese is een verpleegkundige anamnese meer gericht op patiënt
en gordon patronen (classificaties).
- Zeggen tijden simpat, zit u in een veilige omgeving om dit gesprek te voeren?
- Altijd je eigen naam zeggen tijdens een gesprek.
, PROCO semester 2 aantekeningen
6 fasen model van gedragsverandering
Stap 1: Openstaan = Ben je bereid te luisteren naar iemand anders.
Stap 2: Begrijpen = Iemand moet begrijpen dat er een probleem is.
Stap 3: Willen = Iemand moet er iets aan willen doen.
Stap 4: Kunnen = Kunnen heeft meer te maken met instructie, begrijpen ze het.
Stap 5: Doen = Help iemand om het praktisch toe te passen.
Stap 6: Blijven doen = Duurt 3 maanden en is het lastigst.
Fase 1 openstaan
Sluit aan bij de behoefde van de cliënt. Je kunt wel een cliënt een gesprek laten
voeren, maar soms is dit niet gelegen. Verplaats het naar een ander moment.
Stel samen een agenda op, zodat de cliënt betrokken is en ze voelen zich gehoord.
Zit u goed? Heeft u tijd om een gesprek te voeren?
Bied ruimte voor emoties, als iemand boos is probeer die gene gerust te stellen en de
emotie kwijt raken en daarna kan je meer vertellen.
Stel koffer zit vol, legen en daarna door.
Creëer gunstige omstandigheden
o Vraag altijd toestemming.
Toon respect en betrokkenheid
Geef geen mening.
Incongruentie = je zegt iets anders dan je lichaam uitstraalt.
Observeer je cliënt, kijk naar handen, voeten en gezicht mimiek.
Fase 2 begrijpen
Sluit aan bij de voorkennis en beroepsniveau van de cliënt.
Geef concrete informatie. Pas je taal aan, aan de cliënt.
Beperk het advies en benadruk de hoofdpunten.
Stimuleer het vragen stellen.
o Je kunt mij alles vragen.
o Als u vragen heeft vraag maar raak.
Gebruik hulpmiddelen ter ondersteuning.
Wat voor doelen zou u willen bereiken op lange en korte termijn?
Fase 3 willen
Wat kun je doen als verpleegkundige?
Erken gevoelens en opvattingen van de zorgvrager.
Vraag naar belang om gedrag te veranderen.
Bespreek voor- en nadelen verandergedrag.
Vraag naar voorkeur cliënt.
o Wat zou je kunnen?
o Stel een haalbaar doel, niet teveel willen.
Vraag naar steun van de omgeving.
Bespreek succes ervaringen.
Stimuleer vertrouwen in eigen kunnen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maritaarse. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.82. You're not tied to anything after your purchase.
