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Sociología de la empresa
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Temario de Sociología. Año 2019/2020. Campus de Móstoles.
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SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESATEMA 1. LA SOCIOLOGÍA COMO DISCIPLINA
AUGUSTO COMTE (1798-1857) 1838. Sociología, ciencia de las leyes del mundo social.
El positivismo sostiene que la ciencia debe centrarse sólo en las entidades observables que se conocen
directamente mediante la experiencia. La Sociología puede producir conocimientos sociales basados en
datos empíricos, procedentes de la observación, comparación y experimentación. 3 estadios: teológico,
metafísico y positivo.
EMILE DURKHEIM. (1858-1917)
Influencia más duradera en la sociología moderna. Estudia los hechos sociales como si fueran cosas. Hecho
social: aquellas instituciones o normas de actuación que acotan o canalizan el
comportamiento humano (ej. sist. monetario)
Estudio del Suicidio. Utiliza los hechos sociales en su análisis de los índices de suicidio para explicar por
qué son mucho mayores en unos países que en otros. Mostró que ciertos hechos sociales como la religión,
el matrimonio y el divorcio ejercen una influencia sobre el suicidio, al igual que la clase social.Identificó 4
tipos de suicidio:
- Suicidios egoístas. Definidos por la escasa integración social.
- Suicidio anómico, la persona se queda sin normas.
- Suicidio altruista, el individuo está demasiado integrado.
- Suicidio fatalista, la persona está excesivamente regulada por la sociedad
Puntos críticos: uso de las estadísticas oficiales, rechazo a influencias no sociales, insistencia de clasificar
todas las clases de suicidio juntas. Su propuesta fundamental sigue vigente, el suicidio exige una
explicación sociológica y no solo la motivación personal.
KARL MARX (1818-1883)
Se centró en el desarrollo del capitalismo. Identificaba 2 elementos en las empresas: el capital y el trabajo
asalariado. Creía en la revolución obrera y en una sociedad sin clases, sin divisiones a gran escala entre
trabajadores y propietarios. COMUNISMO
MAX WEBER (1864-1920)
Creía que la sociología debía centrarse en la acción social, los actos subjetivamente significativos de las
personas que están orientadas a otras personas. Los factores económicos eran importantes pero las ideas y
los valores eran también significativos.
HARRIET MARTINEAU (1802-1876) La primera mujer socióloga. Observó cuestiones como el matrimonio y
la vida doméstica.
CIENCIA DUAL: Descriptiva de la realidad social que colabora en el mantenimiento de la sociedad y en la
resolución de problemas. Ciencia crítica que plantea la transformación de la sociedad de manera global.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
- Revolución francesa 1789. Acabó con las estructuras del Antiguo Régimen.
- Revolución industrial. Segunda mitad S.XVIII. Gran Bretaña.
- Revolución demográfica. Incremento espectacular de la población.
TRADICIONES TEÓRICAS EN LA SOCIOLOGÍA
Funcionalismo (DURKHEIM)
Sostiene que la sociedad es un sistema complejo cuyas diversas partes funcionan conjuntamente para dar
estabilidad y la sociología investiga estas relaciones.
Recalca la importancia del consenso social para el mantenimiento del orden y la estabilidad. Se da cuando
la mayoría de las personas de una sociedad comparten los mismos valores. Para los funcionalistas el
estado normal de una sociedad es el orden y la estabilidad.
,Este pensamiento fue la tradición teórica más relevante en sociología, sobre todo en Estados Unidos
PARSONS (1902-1979) y MERTON (1910-2003)
Funciones manifiestas son aquellas que reconocen y pretenden los participantes en determinado tipo de
actividad social y funciones latentes son aquellas cuyas consecuencias no son deliberadas por quienes las
realizan. Diferenciaba también entre funciones y disfunciones (religión). Muchos críticos con el
funcionalismo dicen que atribuyen a las sociedades cualidades que no poseen.
Teoría del conflicto (MARX) ej. Feminismo
Subrayan la importancia de las estructuras sociales y proponen un modelo global pero rechazan la
importancia que se da al consenso en el funcionalismo. Dan importancia a las divisiones sociales, el poder,
la desigualdad y la lucha competitiva. No todas las teorías del conflicto son marxistas
Interaccionismo o acción social (WEBER)
· George Herbert Mead (1863-1931) sostiene que el lenguaje es el que nos hace seres autoconscientes
conocedores de nuestra propia individualidad y capaces de vernos desde fuera tal y como lo hacen los
demás.El elemento clave en este proceso es el símbolo que representa a otra cosa. Los gestos y formas de
comunicación no verbal también son símbolos.
· Arlie Hochschild, concepto de alienación con ellos mismos.
Microsociología: teoría de las relaciones entre individuos y grupos sociales (realidades concretas de la vida
cotidiana)
Macrosociología: estudio de los fenómenos sociales considerados como totalidades o unidades.
Ambos están muy relacionados.
INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA: nos hace ser conscientes de las diferencias culturales, lo que nos
permite ver el mundo desde diversas perspectivas. Proporciona una ayuda práctica a la hora de evaluar los
resultados de las iniciativas políticas.Nos aumenta nuestro conocimiento personal.
Fases:
1. Definir el problema. Seleccionar un tema de investigación.
2. Revisar la bibliografía. Familiarizarse con los trabajos existentes sobre el tema.
3. Formular una hipótesis. Qué se intenta comprobar, que relación existe entre las variables.
4. Diseñar la investigación. Elegir uno o más métodos de investigación.
5. Llevar a cabo la investigación. Recogida de datos e información.
6. Interpretar los resultados. Análisis de las implicaciones de los datos recogidos.
7. Presentar los resultados. Cuál es su importancia, comparación con otras investigaciones.
Métodos de investigación:
Cuantitativos. Miden los fenómenos sociales, utilizan modelos matemáticos y análisis estadísticos.
Cualitativos. Intentan recopilar abundantes datos minuciosos que permitan una comprensión profunda de la
acción individual en el contexto de la vida social.
· Trabajo de campo. tiene como objetivo alcanzar un conocimiento y una comprensión profundos de
fenómenos sociales a pequeña escala. Observación participante, entrevistas y grupos focales. Sólo puede
utilizarse con grupos pequeños.
· Encuestas. permiten que los fenómenos sociales puedan ser medidos y posteriormente analizados por
modelos matemáticos y técnicas estadísticas. Eficaz recogida de datos en grupos muy numerosos.
Limitaciones: información muy superficial.
· Experimentos. intento de comprobar una hipótesis en condiciones supervisadas muy de cerca por un
investigador. Dinámica de grupos. Ventajas: la influencia de las variables es controlada por el investigador.
Limitaciones: Aspectos de la vida social no se pueden reproducir y las respuestas pueden verse afectadas
por la experimentación.
· Investigación documental. Se utiliza para explorar el modo en que los individuos experimentan la vida
social y los periodos de cambio social. Ventajas: análisis en profundidad. Estudios con dimensión histórica.
Inconveniente: la información puede ser parcial o difícil de interpretar.
4 tipos de sociología (M. Burawoy en 2004) -Profesional. Universitaria, proyectos de investigación
,-Política. Trabajos encargados por instituciones para abordar problemas sociales.
-Crítica. La conciencia de la sociología profesional.
-Pública. Se basa en el diálogo con actores sociales para debatir sobre el rumbo de la sociedad.
SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA
Ciencia que estudia a las organizaciones productivas entendiéndolas como un sistema social. Su objeto
central son las relaciones sociales entre los actores de la empresa y la visión global de las organizaciones
productivas como un sist. social.
Dentro de la sociología de la empresa aparecen los 2 planteamientos característicos de la sociología:
- ingeniería social, con el objetivo de la mejora de las relaciones sociales dentro de la empresa para
facilitar una mayor eficacia, pero sin alterar la distribución de recursos y poder
- crítica de las organizaciones empresariales y de la dinámica de trabajo capitalista. Analiza la
realidad con afán de cambiar el modelo.
EMPRESA: Organización sometida a determinadas normas y a un régimen jurídico concreto // Unidad de
producción que gestiona recursos // Integración de comportamientos individuales.
Son visiones parciales, la sociología aporta un marco global al considerar a la empresa como un sistema
social, es decir, un todo donde actores sociales establecen relaciones e interactúan con unos recursos y su
entorno.
Antecedentes: los primeros estudios están vinculados a la sociología industrial y del trabajo. Weber y Marx.
La empresa fue para los autores del XIX una “caja negra” de la cual se analizaban sus consecuencias en el
exterior pero no sus procesos internos. Estudiaban las consecuencias del trabajo industrial sobre la
sociedad y las condiciones laborales de la clase obrera.
La sociología de la empresa se desarrolla desde 1920 gracias a la labor de psicólogos sociales como Mayo,
Moreno o Lewin que comienzan a realizar estudios sociales de la organización empresarial. Tiene un
nacimiento residual porque la lógica económica y racionalizadora era dominante en la ciencia en los
primeros años del siglo XX. Tiene como objetivo ayudar a pensar.
Su influencia aumenta cuando se comprueba que la racionalización y estandarización de los procesos
productivos no siempre tienen resultados estables. Empresas que tienen organigramas y procesos
prácticamente iguales, la productividad es muy diferente en función del clima social, cultural, liderazgo.
Conflictividad entre los trabajadores.
Otras ciencias que estudian las organizaciones: derecho, psicología, economía, antropología.
3 niveles distintos:
- El individuo. Se estudia las motivaciones que llevan a una persona a formar parte de una
organización (qué busca en ella, cuales son los aspectos que valora). La empresa le tiene que
hacer partícipe, fomentar la participación… A más vinculación, más seguridad en el trabajo y mejor
se realizarán las tareas.
- La organización. Estudiar cómo está organizada. (jerarquía, normativa interna, procesos que se
realizan, valores, recompensas y castigos y, objetivos.
- La sociedad. Cúal es el funcionamiento de la sociedad en su globalidad y aplicar el conocimiento y
experiencias al mundo de la empresa.
La empresa ocupa el centro de interés de una disciplina sociológica. Se parte del rasgo más específico de la
empresa, la racionalidad económica. Desde este principio se explican las decisiones que se adopten, las
acciones que se ejecutan, los recursos materiales y humanos que se utilicen. La racionalidad económica se
convierte en el principio estructurante de las relaciones de la empresa.
Goran Ahrne en 1990 describe la vida social con la metáfora de un “paisaje social” pintado en un lienzo que
tiene como elementos más importantes cuatro: familia, Estado, organizaciones voluntarias y organizaciones
económicas o empresas. La empresa por tanto es un hecho social.
Supuestos básicos de la teoría sociológica de la empresa actual:
- La empresa es una construcción social. nace. También está presente la influencia de los individuos.
, - La empresa es una unidad social internamente autónoma.
- La empresa es un agente del cambio societal.
PERÍODOS EN LA HISTORIA DE LOS ESTUDIOS SOCIOLÓGICOS SOBRE LA EMPRESA
Sociología del Industrialismo. Procesos que transformaron radicalmente la sociedad tradicional.
- Comte. Fueron decisivos la organización del trabajo y el enorme desarrollo de recursos que
desencadena el sistema fabril, así como el hecho de la concentración espacial de los trabajadores
en fábricas y barriadas. La realidad social se comprendía y se explicaba desde postulados
científicos.
- Marx. Parte de una visión negativa de la sociedad industrial resultante de la implantación del
modelo económico capitalista y propuso alternativas para su superación. El hecho clave de la
Revolución Industrial fue el nacimiento de la fábrica moderna.
Sociología económica. 1890-1920, los efectos de la industrialización se extendieron en Europa y
Norteamérica. Nuevas formas de organización del trabajo basadas en el control estricto y sistemático de la
actividad laboral.
- Durkheim, en “La división del trabajo social” investigó la naturaleza, las causas y las consecuencias
de la división del trabajo y de la especialización del individuo y de la sociedad, contraponiendo la
solidaridad mecánica, propia de sociedades arcaicas a la sociedad orgánica, propia de las
sociedades modernas donde hay una interdependencia económica entre sus miembros
- Pareto y Veblen. Analizaron el papel de los empresarios desde perspectivas contrapuestas. Pareto
valoró muy positivamente la actividad de los especuladores y de los rentistas como contrapesos en
un sistema social. Veblen hizo de los empresarios el blanco de sus críticas al capitalismo.
- Weber. Hizo una aportación decisiva a los estudios sociológicos sobre la empresa por su influencia
posterior. La racionalidad “con arreglo a fines” de la acción empresarial, institucionalizada en la
empresa capitalista, se convierte en un punto de referencia para el estudio de la racionalidad social.
De ahí deducen otros requisitos funcionales:
- las orientaciones de acción racional con arreglo a fines por parte de la fuerza de trabajo que
se integra en un proceso de producción planificada.
- un entorno económico previsible y calculable para la empresa capitalista, es decir, mercado
de bienes, de capital y de trabajo.
- un sistema jurídico y una administración estatal que garantiza la previsibilidad
- un aparato estatal que sanciona el derecho e institucionaliza en la administración pública
orientaciones de acción con arreglo a fines.
A partir de este principio, Weber elabora una teoría sociológica de la economía capitalista
explicando sus orígenes, sus características, sus instituciones y sus relaciones.
Destaca la importancia de la empresa como grupo social específico orientado a la producción y
distribución de bienes y servicios que se distingue con claridad de otras unidades históricas de
producción precisamente por aplicación de la racionalidad económica a su organización y a toda su
actividad.
Sociología Industrial. Se prolonga hasta 1960 y coincide con el apogeo de las dos grandes escuelas
sociológicas norteamericanas, Chicago y Harvard.
En los últimos años de este período nos encontramos con una sociología industrial que abarca 2 sectores:
las relaciones resultantes de la división del trabajo en la fábrica y, los efectos de la industrialización sobre
los sistemas sociales. En el primero, el centro del interés se sitúa en el comportamiento social del hombre
en el trabajo y en el segundo, se estudia el papel de las instituciones productivas en la estructura y en el
funcionamiento de las sociedades muy industrializadas.
Principales líneas de investigación:
- NORTEAMÉRICA: variedad de temas, no hay actividad productiva que no fuera objeto de análisis.
- GRAN BRETAÑA: se centró en las relaciones entre el tipo de trabajo y la organización del mismo en
la industria manufacturera.
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